Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства

обычно чреваты повышением сумм».

• И… мой любимый Льюис-изм: «Сегодня мы продаем

не страховые полисы. Мы продаем скорость».540 Эти ВАЖНЫЕ мелочи

153.  Стены

«вчерашних дней».

Стены

«завтрашних дней»

Как выглядят ваши стены?

Как «вчерашний день»?

Или как «завтрашний день»?

Вчера = Пластинки и тарелки — свидетельства былых на-

град — групповые фотографии давних вечеринок. И т. д. И т. д.

Завтра = Фотографии Выполняемой Работы по текущим про-

ектам. Интересные вырезки из печатных изданий о недавно вы-

пущенных новых продуктах. Заказчики, приобретенные за по-

следний месяц, или продавцы, с которыми заключили контракты

за тот же период. Шесть новых сотрудников, принятых за послед-

ние 30 дней. И т. д. И т. д.

Само собой разумеется, эти великие награды греют душу, и я не собираюсь советовать вам выбросить их в мусорное ве-

дро. Меня больше волнует «первое впечатление» — что увидит

посетитель или, скажем, новый сотрудник? Музей? Благогове-

ние перед прошлым? Или перспективу интересного будущего?

А что тогда делать мне — повесить обложки старых книг на стену?

Или макет обложки этой книги? Главное место должно быть от-

дано именно ей — правильно?

(NB: эту идею я фактически позаимствовал у Стива Джобса .

Когда он в 1997 г. вернулся в компанию Apple после длитель-

ного отсутствия, то  первым делом убрал все следы старой

славы не только из своего кабинета, но и из других помещений

Apple. Джобс полагал, что доставшаяся ему в наследство линия Сейчас 541

продуктов была далеко не блестящей, и хотел создать в компа-

нии атмосферу, отражающую текущую работу, а не символы про-

шлых лет.)

154.  Транжирите свою

жизнь? Хотите вы этого

или нет, но работа —

это жизнь!

Некоторые считают, что я сли-и-и-шком часто употребляю

слова типа «Супер». Мне говорят: «Ты же, черт побери, не мо-

жешь превратить каждый “день в конторе” в некое “Путешествие

в СОВЕРШЕНСТВО”».

Что ж, у «них» вроде есть на это основание — в какой-то сте-

пени.

Но степень эта невелика.

Позвольте мне быть резким, грубым и кратким, а не приятным.

Сделаем простой расчет, и не более того.

К тому времени, как вы приблизитесь к 30 годам, ваша, ска-

жем так, эра еженощного-бдения-до-двух-часов благополучно

останется позади. Итак, предположительно вы в среднем просы-

паетесь в 6.30… и возвращаетесь домой где-то в 11 вечера. (При-

мерно.) Иначе говоря, вы бодрствуете 16,5 часа — ну, пусть будет

17. Вы попросту теряете, скажем, по два часа в день — чуть больше

часа на пригородный поезд в оба конца и 45 минут на всякие

мелочи. В итоге у нас осталось 15 часов «полезного» времени.

Предположим, ваш обычный рабочий день длится с  8.15

до  17.30  — думаю¸ это примерно соответствует реальному 542 Эти ВАЖНЫЕ мелочи

положению вещей. (Я не привожу здесь данные научных иссле-

дований, это всего лишь результаты долгих лет моих случай-

ных наблюдений.) Итак, рабочий день насчитывает 9,25 часа —или 8,75, если вычесть обеденное время.

Получается, что вы с понедельника по пятницу проводите

около 8,75 / 15… или 60 процентов… вашего полезного времени

на работе.

Это означает, что…

если вы впустую тратите рабочее время,

вы впустую тратите больше половины своей

«сознательной» «жизни».

Вы платите чертовски высокую неустойку, когда сачкуете

на  работе, делаете минимум и  не  используете рабочий день

для роста любого рода (или высоких достижений).

Нет, я, конечно же, не предполагаю, что каждый ваш проект

будет набирать максимум очков и получать оценку «Супер».

Или попадать в «десятку безупречных» по шкале Совершен-

ства.

Но я твердо уверен, что если вы в своей работе не стремитесь

более или менее постоянно к оценкам типа «Супер» или к Совер-

шенству, то вы однозначно…

впустую тратите половину своей жизни.

(И никакие другие мои вычисления не дали бы иного ответа.) (NB: мне 66, а вам — нет. Могу сказать, что «впустую прожить

жизнь» — впустую прожить один-единственный день — мысль

отнюдь не отрадная! Да, вам не 66 лет — но, поверьте, они летят

навстречу вам со стремительностью сверхскоростного пасса-

жирского экспресса.)1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.

26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.

36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45.

46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56.

57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67.

68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78.

79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88.

89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99.

100. 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107.

108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115.

116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123.

124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131.

132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139.

140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147.

148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155.

156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163.След

155.  Забудьте о долголетии

и долговечности —

подумайте

о «неистовом взлете»

Иногда я хожу по бегущей дорожке и слушаю то или иное вы-

дающееся выступление преподобного Мартина Лютера Кинга .

Я это делаю как из духовных побуждений, так и, откровенно

говоря, из профессионального интереса. Никакие красноречи-

вые декламации, включая речи Черчилля, так не трогают меня.

(А ведь мне известно множество выступлений…)

Я мог бы легко найти 5000 слов, чтобы описать Совершенство

речи доктора Кинга — ее эмоциональность, краткость, томительно-

медленное течение, манеру повествования, непревзойденное ма-

стерство употребления аллитерации, побуждение к немедленному

действию, посрамление тех сторонников, которые остаются в сто-

роне и не переходят к действиям. Одну из самых знаменательных

речей Кинг произнес в Мемфисе накануне его убийства. В ней он

предсказывает свой трагический уход. Я останавливаюсь и три-

четыре раза слушаю небольшой отрывок, наспех записывая: «Что ж, я не знаю, что будет дальше. Впереди у нас трудные

дни. Но это не имеет значения. Потому что я побывал на вер-

шине горы. И мне все равно. Как любой другой, я хотел бы про-

жить долгую жизнь. Долголетие имеет место в моих планах, но я теперь не беспокоюсь об этом. Я просто хочу творить 546 Эти ВАЖНЫЕ мелочи

волю Божью. А Он позволил мне подняться на гору. И я смотрел

вперед. И я видел землю обетованную. Может быть, я не пойду

туда вместе с вами, но я хочу, чтобы вы знали сейчас — все мы, весь народ увидит землю обетованную. И я счастлив сегодня

вечером. Я не беспокоюсь ни о чем. Я не боюсь никого. Мои глаза

видели славу грядущего Господа!»

Когда я пишу эти строки, у меня… снова… мурашки по телу —и мне претит упрощение смысла этого высказывания, но я хочу

сказать о другом.

«Долголетие имеет место в моих планах, но я теперь не бес-

покоюсь об этом…»

Я никоим образом не могу применить к себе фразу «создано

на совесть» в смысле «создано, чтобы быть долговечным» — и вы-

шеприведенный отрывок только укрепил это стойкое убеждение.

«Создать, чтобы оставить След» — таков есть / был / будет мой

Боевой Клич. Доктор Кинг изменил мир — а умер в 39 лет.

В продолжение упрощенного трактования слов доктора Кинга

предлагаю перенестись в плоскость моего бизнеса: Netscape  —моя самая любимая компания. Netscape родилась, изменила

мир… и умерла примерно шести лет от роду. Я отчаянно пыта-

юсь хотя бы чуточку изменить мир; у меня осталось на это всего

несколько лет, и я принял осознанное решение не создавать ни-