Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства

Джобса . Спросите себя: какое место займет ваш продукт или про-

ект на  шкале, где верхнее деление соответствует стандарту

Стива…

Безумно Великий!

Ну и какое?Супер! 533

151.  Экстремизм

при достижении

СУПЕР — не порок

Корпорации рушатся так же легко, как падают выстроенные

в ряд кости домино. Топ-менеджеров увольняют рекордными

темпами. Почему? Пошаговые решения в быстро меняющиеся

времена редко, если вообще, работают.

Эта аксиома в равной степени относится и к крупному пред-

приятию, и к маленькой бухгалтерской конторке из двух чело-

век. И ко мне. И к вам. Посмотрите на Завтрашний День в еже-

дневнике. Или на сегодняшний — без разницы. Найдите и под-

черкните что-либо — что угодно — в ежедневнике, что отражает

маленький шаг в сторону чего-либо экстремального. Чего-либо

крупного. Чего-либо монументального. (И если там ничего та-

кого и в помине нет, то пусть вас это сильно озаботит!) Спросите себя, как  вы намереваетесь поднять свой «порт-

фель» на следующий уровень… и еще на уровень выше. Для на-

чала можно сделать следующее.

• «Всенепременно» пообедайте на этой неделе с потенциально

важным / интересным новым другом / коллегой.

• Пересмотрите проект — сегодня! — с целью усилить его но-

визну. Затем сделайте первый новый шаг — сегодня! Спросите

себя: «Могу ли я представить себе, что разговариваю

об этом проекте — с потенциальным работодателем

или клиентом — через два года?» Если шансы покажутся

вам низкими, продолжайте пересматривать проект.

• Создайте Общество Радикалов («Экстремистов»?) — нефор-

мальную группу по взаимной оценке проектов на предмет

их дерзости.534 Эти ВАЖНЫЕ мелочи

Экстремизм в политике по большей части омерзителен.

Экстремизм в бизнесе — необходимость.

◗ ОТШЛИФУЙТЕ ЭТУ ИДЕЮ…

Идея «портфеля» представляется весьма мощной. Ваш набор из де-

сяти самых последних заданий (отдельных, различных проектов, ре-

зультаты которых легко описываются) — это ваш «портфель». И текущий

список из пяти действующих проектов — это тоже ваш портфель; то же

самое можно сказать и о наборе слайдов с работами художницы, ко-

торый она отсылает владельцу или директору галереи. «Управляйте»

этим портфелем. Например, убедитесь в том, что каждый проект можно

назвать блестящим — с точки зрения оформления. Но также убедитесь

в том, что проект задает совершенно другое направление вашим знаниям.

Убедитесь в том, что один-два проекта поистине достигают пределов

возможного, как описывалось выше. Проследите, чтобы каждый проект

в портфеле содержал хотя бы что-нибудь «из ряда вон выходящее».

Итак…

Воспримите «идею портфеля» буквально и серьезно.

Просмотрите свой портфель с другом — или боссом. Скорректируйте

его, чтобы максимизировать ваши корыстные интересы (рост) и ваши

бескорыстные интересы (максимальный вклад в группу).

Если вы руководитель, используйте Портфели Проектов сотруд-

ников в качестве главного инструмента для распределения ресурсов

и их освоения. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.

26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.

36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45.

46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56.

57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67.

68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78.

79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88.

89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99.

100. 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107.

108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115.

116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123.

124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131.

132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139.

140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147.

148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155.

156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163.Сейчас

152.  Добро пожаловать

в эпоху управления

метаболизмом

Мы все знаем, что в басне победа в гонках в конечном итоге

достается Черепахе. Что ж, времена меняются, и темпы в эпоху

Google — не те, что в эпоху Али-Бабы (пока не будет побит ре-

корд, что случится довольно скоро), а сейчас мы официально

живем в Эпоху Кролика.

Точка.

Как сказал Ларри Лайт, директор по международному марке-

тингу компании McDonald’s, в книге «Эпоха рекламы» (Advertising Age), «сегодня вы владеете идеями не более полутора

часов».

Моя «фишка», обеспечивающая успешный бизнес и процве-

тание в Эпоху Кролика…

Управление Метаболизмом.

Я считаю, что одна из… главных задач… руководителя — Це-

ленаправленно, Сознательно и Постоянно работать над Корпора-

тивным Метаболизмом (метаболизмом проектной группы и т. д.).

Как ускорить Корпоративный Метаболизм? Некоторые мысли: • Проявляйте энергичность лично… ежечасно-ежедневно-

сознательно.538 Эти ВАЖНЫЕ мелочи

• Принимайте на работу за это. (Мой приятель Карл Сьюэлл , автодилер, говорит, что  нанимает беспокойных людей, «которые буквально не могут спокойно сидеть» во время

интервью. Один известный специалист по подбору персо-

нала приглашает кандидатов пообедать на Манхэттене —

и хмурит брови, если они не переходят дорогу на красный

свет.)

• Продвигайте за это.

• Награждайте за это. (Присуждение звания «Демон Скорости

Недели» на Утреннем Совещании по понедельникам.)

• Осыпайте заметными наградами сотрудников… которые до-

бровольно оставляют свои дела, чтобы помочь другим уло-

житься в сроки… даже если те, другие, по большому счету

сами виноваты в создавшейся ситуации.

• Постоянно и… фанатично… стремитесь упрощать бизнес-

процессы — и не допускайте их осложнения или «заморажи-

вания». (Упрощение = Темп.) (Вам нужен ДПУ — Директор

по Упрощению, причем в буквальном смысле.)

• Постоянно и… фанатично… добивайтесь гладкого межфунк-

ционального взаимодействия. (Награждайте и повышайте

в должности тех, кто «сечет это». Понижайте в должно-

сти или отстраняйте тех, кто не делает этого.) (Трения

между службами — это… всегда… «Проблема Темпа» № 1.)

• Измеряйте & Измеряйте & Измеряйте. (В высшей степени оче-

видными для всех мерками, с широкой оглаской.)

• Выносите сам по себе темп на повестку дня совещаний.

• Ставьте перед собой смелые цели — забудьте о «постепен-

ности», стремитесь к сокращению времени для выполнения

X, или Y, или Z на 75, или 95, или 98 процентов. (Дерз-

кие цели воодушевляют — и вполне реальны, если поднату-

житься до предела. А вообще я предлагаю никогда не при-

нимать предложение об «ускорении» меньше чем, скажем,

на 50 процентов.)Сейчас 539

◗ ВЫЗОВИТЕ СВОЕГО БРОКЕРА

ПО «СКОРОСТИ»

Примите к сведению опыт страховой компании Progressive Insurance , одной из моих любимых компаний с Высокой Скоростью Метаболизма: • «[Генеральный директор Питер] Льюис создал организацию, где

сотрудники — проницательные люди личностного типа А, которых

поощряют идти на риск, невзирая на то что это иногда приводит

к ошибкам».

• «Мы заметили такую вещь — им всегда замеча-

тельно удается избегать отказа. Они моментально

реагируют на изменения на рынке».

Кит Траунер, брокер, ответственный за управление капиталовложе-

ниями клиента, который интересуется бизнесом компании Progressive • «Когда на Флориду и соседние штаты обрушились четыре урагана

подряд в августе–сентябре [2004 г.], компания Progressive отправила

на юго-запад более 1000 аварийных комиссаров. Результат: 80 про-

центов из 21 000 претензий были возмещены к середине октября, что весьма впечатляет. Это понравилось держателям полисов и, ве-

роятно, помогло Progressive Insurance , поскольку задержки выплат