-->

Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства

На нашем литературном портале можно бесплатно читать книгу Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства, Питерс Томас Дж.-- . Жанр: Психология / Деловая литература. Онлайн библиотека дает возможность прочитать весь текст и даже без регистрации и СМС подтверждения на нашем литературном портале bazaknig.info.
Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
Название: Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
Дата добавления: 16 январь 2020
Количество просмотров: 248
Читать онлайн

Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства читать книгу онлайн

Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства - читать бесплатно онлайн , автор Питерс Томас Дж.

Новая книга гуру менеджмента Тома Питерса обращает вни- мание читателя на мелочи — вещи, которые мы часто не замечаем,  но которые в итоге оказываются решающими. Благодаря множе- ству приемов, в том числе графических, мы слышим живой голос  автора, который размышляет, иронизирует, требует, просит понять:  в жизни нет мелочей. Если вы хотите достичь СОВЕРШЕНСТВА,  важно абсолютно всё — ведь именно мелочи, детали, нюансы фор- мируют отношения между людьми, направляют потребительский  выбор и в итоге отделяют победителей от побежденных. Книга дает  мощнейший импульс не только к анализу многих «важных мело- чей», но и в первую очередь к действию. Книга ориентирована на широкую аудиторию.

Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних чтение данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту [email protected] для удаления материала

1 ... 76 77 78 79 80 81 82 83 84 ... 108 ВПЕРЕД
Перейти на страницу:

следует назначить… Директора по Дизайну… который будет

обитать в «коридоре власти» наравне с финансовым директо-

ром, директором по маркетингу и т. д. (Если вы «мелкий босс», вам следует назначить «ответственного за дизайн», на которого

возлагается дополнительная обязанность представлять «точку

зрения по дизайну» в результатах работы всего подразделения.) 11) «Пристальное внимание к дизайну» или «СОВЕРШЕНСТВО

дизайна» следует (обязательно!) включить в Декларацию Глав-

ных Ценностей организации;

12) дизайн сам по себе следует прямо и косвенно включить

во все программы обучения;

13) и т. д.;

14) и т. д.

◗ НАДЕЮСЬ, МЫ НЕ ПРОМАХНУЛИСЬ!

При подготовке этой книги — и надеюсь, это здесь заметно, — художе-

ственное оформление (т. е. дизайн) волновало меня не меньше, чем стиль

написания. При довольно пространном изложении многие главы отлича-

ются краткостью и по замыслу должны быть напористыми — энергичными, провокационными и т. д. Я совершенно помешан на «внешнем виде» —я фанатично (именно так) верю, что «облик дает посыл» — и что я ни-

какими силами не смогу донести до читателя свой замысел книги «Эти

ВАЖНЫЕ мелочи», если способ ее подачи не отразит — и не подчеркнет, притом заме-е-е-тно, — «тон» и «душу» содержания.450 Эти ВАЖНЫЕ мелочи

Такие мысли поселились в моей голове в 1993 г., когда я начал ра-

ботать над книгой «Семинар Тома Питерса» (The Tom Peters Seminar).

Позже, в 2003 г., я отказался печататься, бесспорно, в одном из пяти

лучших издательств мира, Knopf, предпочтя ему Dorling Kindersley — ис-

ключительно из-за того, что этому издательству нет равных по художе-

ственному оформлению, а мне очень хотелось заострить идею своего

произведения, которое впоследствии получило название «Представьте

себе!» 1 , и со всей дерзостью попытаться представить публике новый

взгляд на книгу о бизнесе как таковом в контексте нашего гиперактив-

ного времени, отмеченного деятельностью таких людей, как тогдашние

соседи из компании Apple . И если книга «Представьте себе!» не вполне

нам удалась, то произошло это, черт побери, не из-за отсутствия вели-

кой / грандиозной амбиции или недостаточного усердия!

Интересно, достигли ли мы того заоблачного стандарта здесь, в из-

дательстве HarperStudio? 2

Об этом можете судить только вы.

Но, повторюсь, если мы не  оправдаем ожиданий, то  это случится

не из-за того, что задачи наши были скромны, хотя у этой книги цель со-

всем иная; в наши намерения не входило и дальше использовать образ, созданный в Dorling Kindersley. Зато, как я надеюсь,

внешний вид и содержание этой книги воплощают

в жизнь идею — и душу — «важных мелочей»!

Дизайн — это я!

(Надеюсь, это станет и вашим кредо.)

(Повод для хвастовства: когда я только-только

начал свою кампанию за признание важности ди-

зайна в середине 1980-х гг., у меня был всего лишь

один реальный сторонник из мира болтунов / «мира гуру» — Крис Лоренц

из Financial Times. Несколько лет спустя мне довелось испытать особо

тщеславное удовольствие, когда основатель дизайнерской фирмы IDEO

1 Питерс Т. Представьте себе! — СПб.: BestBusinessBooks, 2006.

2 На английском языке книга Т. Питерса была издана в 2010 г. в издательстве

HarperStudio. — Прим. ред.Дизайн 451

Дэвид Келли назвал меня «ведущим в  мире бизнеса послом дизай-

на» — а мне казалось, что такой чести должен быть удостоен Стив Джобс .

Да здравствую я! Сегодня я могу с радостью констатировать, что уступаю

титул «ведущего посла» буквально десяткам или даже сотням других!

В настоящее время дизайн широко рассматривается как «дифферен-

циатор № 1» во многих уголках мира коммерции — хотя зачастую это

лишь пустые слова; вот почему я по-прежнему громко говорю об этом, в том числе и здесь.)

(Да, дизайн — это действительно все!)

Что касается эпиграфа к главе № 127, то Фарсон утверждает, что впер-

вые это сказал я, а я говорю, что он, — впрочем, какая разница?) 128.  Хочется ли

это «лизнуть»?

Стив Джобс говорит, что  превосходный дизайн продукта

можно определить по следующему признаку: вам… «хочется

его лизнуть». (Однажды во время презентации я решил вос-

пользоваться случаем и вытащил свой гладкий, черный, ком-

пактный внешний жесткий диск WD / Western Digital на глазах

у тысячной аудитории и лизнул его. К счастью, реакция публики

была положительной; я бы никогда не решился на такую выходку

за пределами Соединенных Штатов — один бог знает, каким гре-

хом это могло бы оказаться в какой-нибудь другой части мира.) Компания BMW объявила о создании новой… Абсолютно

Сенсационной модели автомобиля.

Экономисты пришли к единодушному мнению: ключ к пре-

одолению экономического спада в том, чтобы заставить людей…

раскошелиться.452 Эти ВАЖНЫЕ мелочи

А я вот скажу, что все сводится к выбору подходящего типа

молотка.

Молотка, который вам… захочется лизнуть.

Молотка, который… абсолютно сенсационен.

И такого молотка, который… заставляет вас пойти на расходы, не входившие в ваши намерения.

Ответ: мой молоток — Tuf-E-Nuf. Этот роскошный молото-

чек, точнее… миниатюрный молоток-гвоздодер Tuf-E-Nuf

с короткой ручкой… представляет собой настоящую иннова-

цию, причем жизненно важную инновацию. (На мой взгляд.) У него набалдашник и вес, как у обычного тяжелого молотка.

Но рукоятка обычного диаметра раза в два меньше нормальной

длины — всего 12 с небольшим сантиметров. Его очень приятно

держать в руках — сразу вспоминается ассортимент удобных

кухонных принадлежностей фирмы OXO . И что самое главное, он обладает способностью выполнять свою функцию в трудно-

доступных местах практически как молоток обычного размера; кроме того, меня радует и его дополнительное достоинство —он представляет собой шедевр скульптурного искусства! В про-

шлом году я не удержался и купил шесть этих чертовых мо-

лотков в подарок на Рождество, в том числе — ох уж это рожде-

ственское настроение! — один для себя; в свободное от забивания

гвоздей время он служит мне в качестве пресс-папье или кни-

годержателя.

Великий дизайн рулит!

Инновация правит бал!

Функциональность побеждает!

Желание Лизнуть и Абсолютно Сенсационный — вот к ка-

ким стандартам стоит стремиться!

Совершенство не знает границ!

(И… дизайн — как и жизнь — это не только iPod и iPhone!)Дизайн 453

129.  Признак хороших

инструкций:

вам легко

им следовать?

Однажды я чуть было не опоздал на выступление из-за… без-

образных указаний, как туда добраться, причем от самого же Кли-

ента. Мероприятие должно было состояться в крупном (!!!) цен-

тре для конференций — он простирался на несколько кварталов.

А я слегка опаздывал. (Обычно я предусматриваю большой запас

времени, а тут до последней минуты вносил изменения, и вот…) Указания поставили нас с водителем в тупик, а сотовый Клиента

не отвечал. Наконец я вышел из автомобиля и пустился на розы-

ски. Ровно через 25 минут, едва не сойдя с ума от злости, я добрался

до этого центра — когда все уже были в панике, начиная от Ва-

шингтона, округ Колумбия (моего лекторского агентства), до Вер-

монта (моего домашнего офиса) и Клиента. И все из-за неполных-

неточных-путаных указаний и, вдобавок, таких же вывесок.

И тогда я задумался вот о чем: указания, как проехать, выве-

ски, указатели имеют, как показал этот случай, принципиальное

значение в жизни вообще. А большинство указаний-вывесок-

указателей выглядят ну просто…

жалкими.

Они путают.

Они расстраивают.

Они… вызывают омерзение.

1 ... 76 77 78 79 80 81 82 83 84 ... 108 ВПЕРЕД
Перейти на страницу:
Комментариев (0)
название