Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства

просто, так ведь? Это даже ребенку под силу.

То же самое относится и к возможности. Стоит только про-

сто появиться, чтобы приступить к проекту, и его осуществление

пойдет значительно легче. Откровенно говоря, для меня самая

трудная задача дня — это “появление” для запуска Development Visual Studio. Вроде все достаточно просто… надо лишь два раза

щелкнуть мышью по иконке. Но если я начну чересчур много ду-

мать о тех 10 000 вещей, которые мне потребуется сделать, когда

я запущу “студию”, то, скорее всего, я “нечаянно” запущу web-

браузер или покопаюсь в электронной почте.

Но если уж я зашел в “студию”, то, как правило, работаю легко

и с удовольствием. Иной раз даже одолеваю больше заданий, чем запланировал. И в конце дня мне кажется, что день удался.

Вы можете стать кем  угодно или  сделать что  угодно с  по-

мощью появления  — только  и  всего. Если вы хотите стать ав-

тором, появляйтесь ежедневно для написания своей рукописи, появляйтесь на  занятиях для  начинающих литераторов, по-

являйтесь для  телефонных звонков редакторам. Разве не  ло-

гично предположить, что тот, кто появляется у дверей возмож-

ности, имеет больше шансов на успех, чем тот, кто просто си-

дит дома?190 Эти ВАЖНЫЕ мелочи

Поэтому повышайте свои шансы на 80 процентов. Появляй-

тесь!»

Итак: появляйтесь!

Это работает!

Вот совет, который реально обеспечит ваше появление: со-

ставьте личное обязательство по «появлению» — обязательство, от которого нельзя увильнуть, не опозорившись самым постыд-

ным образом. Вы работаете не покладая рук, и у вас совсем нет

времени пойти на собрание правления Провинциального Театра

в четверг. Но вы обязаны пойти, и на это есть множество причин.

Во вторник отправьте Мэри, коллеге по правлению, электронное

сообщение или позвоните и скажите: «А что, если я заеду за вами

в четверг и мы поболтаем по дороге на собрание?» Конечно, вы

можете «прокатить» Мэри, и мир от этого не рухнет. Тем не ме-

нее ваша маленькая… ловушка для самого себя под названием

«появиться-или-прокатить-Мэри»… необычайно повышает

шансы, что вы сделаете над собой усилие и пойдете на собрание.

◗ ШТАТ МАЛЕНЬКИЙ, А ВЛИЯНИЕ —

БОЛЬШОЕ

Я считаю это Окончательным Доказательством того, что По-

явление Имеет Значение. Я сейчас говорю о подготовке Конституции

Соединенных Штатов, описанной Дэвидом Стюартом в  книге «Лето

1787 года» (Summer of 1787).

Обычно Конвент ассоциируется с Великими Людьми — Вашингтоном, Мэдисоном, Франклином. Но факты свидетельствуют совсем о другом: 1) с учетом различных обстоятельств, включая мучительную жару

на протяжении всего лета, в Индепенденс-холле в среднем присутство-

вало лишь 30 человек. Некоторые штаты, например Нью-Гэмпшир, даже Инициатива 191

не побеспокоились прислать своих представителей, а представители не-

которых других штатов, например Нью-Йорка, редко появлялись на за-

седаниях;

2) штатам разрешалось самим установить число делегатов на Фи-

ладельфийский конвент. Два самых крупных штата, Вирджиния и Пен-

сильвания, прислали по семь человек. А крошечный Делавэр

прислал пять! Более того, все пять делавэрских де-

легатов присутствовали практически на всех заседа-

ниях! Отсюда следует, что Делавэр оказал огромное влияние на фор-

мулировку окончательного текста документа! (Зовите его «Конституцией

Великого Штата Делавэр», как это делают все остальные.) 3) Большой Секрет Делавэра: появиться!!! Более или ме-

нее «неопровержимое доказательство» важности «появления» — один

из убедительных примеров, где последствия имели величайшее зна-

чение!

51.  Встаньте раньше,

чем другая

(в данном случае)

девушка

Как-то субботним утром я летел в Бостон из Лондона. Полет

длился семь часов. Передо мной сидела женщина-специалист.

Клянусь, за весь полет она ни разу не оторвалась от своего лэп-

топа. За эти семь часов она наработала больше, чем я за не-

делю. Или за месяц.

Я здесь не агитирую за трудоголизм.

Я констатирую факт.192 Эти ВАЖНЫЕ мелочи

Тот (будь то он или она), кто упорнее всех работает, имеет

большое преимущество.

Тот (будь то он или она), кто лучше всех подготовлен, имеет

большое преимущество.

Тот (будь то он или она), кто всегда… «сверхподготовлен»…

имеет большое преимущество.

Тот (будь то он или она), кто больше всех изучает, имеет боль-

шое преимущество.

Я бы не стал проверять на прочность ту женщину, которая

летела рейсом Бостон — Лондон на какую-то свою презентацию.

А вы?

52.  Делайте безумные усилия

на благо общества

Покойный спортивный суперагент Марк Маккормак (кото-

рый был признан самым могущественным человеком в спорте) однажды морально оправдал и даже одобрил одну из моих соб-

ственных сумасшедших привычек.

Маккормак сказал, что  бывают времена, причем далеко

не  редко… когда целесообразно-необходимо… преодо-

леть 5000 миль ради пятиминутной встречи.

Я  начал применять эту тактику в  1974  г. в  бытность млад-

шим референтом в Белом доме, где занимался проблемой злоу-

потребления наркотиками. Я обнаружил, какая удивительная

сила кроется в  возможности сказать: «Когда я  разговари-

вал с послом Мойниханом в Дели [или послом Хелмсом Инициатива 193

в Тегеране] не далее как три дня тому назад, он уверил

меня в том, что…» Это впечатляло — даже если собеседники

были намного выше меня по рангу.

◗ К ВАШИМ 5000 Я ДОБАВЛЮ ЕЩЕ 7000

Макс Краус переплюнул Марка Маккормака на 7000 миль — назовите

это преодолеть 12 000 миль, чтобы убрать пару шурупов. Вот что рас-

сказывает об этом Макс:

«Моя самая интересная история на тему “личных встреч” произошла

много лет тому назад, когда я возглавлял Electro-Nite Company. Мы про-

дали китайскому сталелитейному заводу оборудование, которое помо-

гает повысить качество стали. Это произошло сразу же после открытия

торговли с Китаем, и нам приходилось с трудом продираться сквозь

бюрократические препоны, которые чинило правительство США, полу-

чать аккредитив и т. д. Но в конце концов мы отправили груз; он улетел

самолетом, а мы стали ждать подтверждения, что все идет нормально.

К сожалению, в письме, которое мы тогда получили по телетайпу, сообщалось о том, что оборудование не работает. Как человек, веря-

щий в продажи на основе «личных встреч» и Управление путем личных

встреч [вспомните метод MBWA  / Управление методом хождения компа-

нии Hewlett-Packard ], а также ухватившийся за возможность побывать

в Китае, я отправил ответ с заверениями о гарантии на наше оборудова-

ние и просьбой обеспечить визовую поддержку мне и одному из наших

инженеров, чтобы мы смогли приехать за свой счет в Ухань и решить

проблему. В те времена визы практически не выдавали, но в течение

суток мы получили ответ, где сообщалось, что наше предложение при-

нято. И снова бумажная волокита отняла у нас пару недель, но в итоге

мы все-таки отправились в Китай.

Нас встретили в  пекинском аэропорту, проводили в  гостиницу

и на три дня предоставили автомобиль, гида и переводчика, чтобы мы

смогли осмотреть Великую китайскую стену, Летний дворец и прочие

достопримечательности, — а затем мы улетели в Ухань. Это был крупный 194 Эти ВАЖНЫЕ мелочи

сталелитейный завод, где число рабочих превышало 100 000 человек, и конечно, собралась толпа посмотреть, что мы будем делать с обору-

дованием. Я с ужасом и стыдом обнаружил, что проблема заключалась

в двух длинных шурупах, которые вызвали короткое замыкание. Я убрал

шурупы и сказал, что, несмотря на конфуз, надеюсь, что смог продемон-