Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства читать книгу онлайн
Новая книга гуру менеджмента Тома Питерса обращает вни- мание читателя на мелочи — вещи, которые мы часто не замечаем, но которые в итоге оказываются решающими. Благодаря множе- ству приемов, в том числе графических, мы слышим живой голос автора, который размышляет, иронизирует, требует, просит понять: в жизни нет мелочей. Если вы хотите достичь СОВЕРШЕНСТВА, важно абсолютно всё — ведь именно мелочи, детали, нюансы фор- мируют отношения между людьми, направляют потребительский выбор и в итоге отделяют победителей от побежденных. Книга дает мощнейший импульс не только к анализу многих «важных мело- чей», но и в первую очередь к действию. Книга ориентирована на широкую аудиторию.
Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних чтение данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту [email protected] для удаления материала
пени магистра в области молекулярной биологии. Большинство
из нас воспринимает только что перечисленные вещи «серьезно».
Но мало кто из нас намеревается достичь настоящего… «профес-
сионализма»… в этих и аналогичных областях, которые, несо-
мненно, составляют основу эффективности предпринимательства.
Действие: поразмышляйте над главными идеями, которые об-
суждались на этих страницах. Составьте План Формального Ис-
следования на некоторые темы из предложенных выше или ана-
логичных — для себя и своей группы.
46. «Все упирается
в финансы»
(и вам бы следовало)
Я слушал презентацию директора по информационным тех-
нологиям Sysco, гигантской дистрибьюторской компании. Он
говорил о новой преобразовательной системе, которая была
успешно создана под его руководством. По словам директора, Работа 179
существенную помощь в этом в процессе ему оказал длительный
опыт работы в финансовой сфере — он там довольно хорошо всех
знал и, имея доступ к инсайдерскому коду, мог обмениваться
с инсайдерами секретной информацией.
У рядового читателя, вероятно, нет такого опыта, как у нашего
друга из Sysco, но идея тем не менее потрясающая. Довольно
много из того, чем мы занимаемся, в какой-то момент «упирается
в финансы». Неверно говорится в известной шутке, что «у пар-
ней из финансового отдела словарный запас сводится к одному
слову “нет”». В общем и целом правда заключается в том, что, как правило, с ними бывает не так просто и что они принуждают
вас отвечать на некоторые неудобные вопросы.
А для того чтобы работа над вашим проектом шла гладко, не-
плохо было бы (необходимо) знать финансовый язык — а также
несколько человек в этой области.
Поэтому я рекомендую вам попытаться попасть в такую про-
ектную группу, где у вас появится возможность научиться Языку
Финансов — и всерьез приступить к созданию сети полезных дело-
вых связей в отделе. И попробуйте устроиться на курсы по бухгал-
терскому учету или финансам, если вы не специалист по коммер-
ческой деятельности и не магистр делового администрирования.
Это — эффективное вложение, и прямая или косвенная отдача
может быть необыкновенно высокой — и продолжительной.
(Конечно же, главная «хитрость» заключается в том, чтобы
задавать вопросы, даже самые простые, — это свидетельствует
о вашем желании учиться и быть учеником одного из «них» —что может быть знаком уважения выше этого?)
Все упирается в Финансы.
Их дело — это ваше дело.
(Перестаньте стонать и жаловаться на их мир.)
(Вкладывайте средства в умение хорошо разбираться в их
мире.)180 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
47. Что стоит на повестке дня?
Почему вы не принимаете
решение?
Тот, кто готовит Документ о Повестке Дня и Резюме (без-
обидно именуемый «Заметки к совещанию»), обладает… Нево-
образимой Властью!
Верьте этому!
Вопрос кажется безобидным: «Что нам следует включить
в Еженедельное Обзорное Совещание»? Ответ отнюдь не без-
обиден: «Повестка дня» является, с одной стороны, частью
списка «Текущих Дел» Группы и, с другой стороны, сама по себе
является списком «Текущих Дел». (Более важный, чем любой
претенциозный «стратегический план».) И: список «Ненужных
Дел». (Которые прекращаются… к Крайней Досаде многих Силь-
ных Мира Сего.)
Более того… некоторые вопросы будут в Начале… а неко-
торые — в конце списка. (До последних, вероятно, очередь так
и не дойдет, или они будут рассмотрены в ограниченном объ-
еме.) Следовательно… «сама» повестка дня Намечает и Опреде-
ляет Темы для Обсуждения Группы, скажем, на неделю или даже
квартал. (И… чудненький подвох… со стороны тех, кто просит со-
стряпать Повестку Дня, заключается в том, что это обычно счита-
ется «паршивым заданием», которым практически никто не хо-
чет заниматься.)
Мое послание вам: хватайте эту работу!
(И хихикайте себе на здоровье.)Работа 181
◗ ЧТО ЗНАЧИТ ХОРОШО КОНСПЕКТИРОВАТЬ
Не менее важной, чем составление повестки дня, работой является
презренная-унизительная работа по конспектированию. Это же… ВЛАСТЬ
В ЧИСТОМ ВИДЕ!
Все, черт подери, только и делают, что выставляются друг перед дру-
гом, перебивают друг друга, снова и снова наезжают на противников
в споре и т. д. и… редко слышат, что, собственно, происходит во время со-
вещания. Только секретарь, который кротко и тихо вел записи, знает всю
историю; и спустя много времени после того, как участники, чья жизнь
и так насыщена событиями, начисто сотрут из памяти воспоминания
об этой встрече, появляется Конспект Совещания, который объясняет, что произошло… в Тщательно Отредактированном Виде.
Полагаю, вы поняли направление моей мысли. «Маловлиятельный»
человек, который соглашается «разработать повестку дня», «вести про-
токол совещания» и «опубликовать конспект»… может, попросту говоря, быть … реальным обладателем власти!
Говоря о «конспекте», вспомним следующее: Джеймс Мэдисон был
секретарем, который вел записи на Конституционном конвенте США
1787 г. в Филадельфии. В немалой степени эти «просто» записи (кстати, невероятно подробные) послужили главной движущей силой, которая
вдохнула жизнь в Конституцию Соединенных Штатов Америки!
48. Все мы продаем. Точка
Все живут, что-то продавая.
Роберт Льюис Стивенсон
Несколько лет тому назад во время путешествия по Новой Зе-
ландии, когда мы жили в домике в Новозеландских Альпах, мне
довелось познакомиться с человеком, который сделал успешную
карьеру продюсера на телевидении, — вам наверняка известна 182 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
пара-тройка его шоу. (Дело было во время отпуска, поэтому рас-
крывать его имя я считаю неуместным.) Он рассказал мне чудную
маленькую историю — ну, не такую уж «маленькую», вообще-то.
Попытаюсь восстановить ее на основе старых записей:
«По многим причинам, включая, конечно же, самоуверен-
ность, я был совершенно убежден, что придумал несколько по-
трясающих идей. И тем не менее, как бы я ни старался, — а я бук-
вально с ног сбился, — но найти деньги даже на пробный, более
дешевый показ не получалось.
Как-то я ночевал в гостинице, и у меня был включен теле-
визор, просто для фона, не более. Показывали одну из тех пол-
ночных информирующих реклам, которые рассказывают о том, как “за один день” заработать миллион на недвижимости. Там был
мужик, и он среди прочего распространялся о сборе информа-
ции из многочисленных источников о любом человеке, с кото-
рым вы собираетесь встретиться. [Это было задо-о-олго до по-
явления Google.] Дело показалось мне нехитрым, но стóящим.
Короче говоря, после того шоу последовал напряженный
год или что-то около того, когда я всеми силами пытался на-
учиться торговать Я прочитал каждую чертову книжку, напи-
санную на тему “как надо”. В основном там несли чушь соба-
чью, но и в худших из них можно было найти изюминку-другую.
Я даже побывал на нескольких однодневных семинарах по про-
дажам, однако и здесь отдача, как правило, была низкой, хотя
два-три семинара оказались настоящими жемчужинами.
Как бы то ни было, но моя кампания по овладению торговым
ремеслом принесла плоды невероятно быстро. В течение шести
месяцев я получил первые серьезные деньги. Может статься, мне
просто повезло, но все же, думаю, дело было не только в этом.
Теперь я довольно хороший торговец, — возможно, мне и са-
мому пора начать проводить ночные семинары на тему “Как раз-
богатеть в одночасье”. А вы что думаете по этому поводу?»Работа 183
Он, конечно, шутил насчет семинара — но, держу пари, это