Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства читать книгу онлайн
Новая книга гуру менеджмента Тома Питерса обращает вни- мание читателя на мелочи — вещи, которые мы часто не замечаем, но которые в итоге оказываются решающими. Благодаря множе- ству приемов, в том числе графических, мы слышим живой голос автора, который размышляет, иронизирует, требует, просит понять: в жизни нет мелочей. Если вы хотите достичь СОВЕРШЕНСТВА, важно абсолютно всё — ведь именно мелочи, детали, нюансы фор- мируют отношения между людьми, направляют потребительский выбор и в итоге отделяют победителей от побежденных. Книга дает мощнейший импульс не только к анализу многих «важных мело- чей», но и в первую очередь к действию. Книга ориентирована на широкую аудиторию.
Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних чтение данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту [email protected] для удаления материала
ленными путями. Удваивайте (или утраивайте) все — от паспортов до ком-
пьютеров и «всемирных телефонов». Одежда для поездок в двойном
количестве, чтобы было что надеть в случае «мероприятия». Назовите
любой предмет одежды — у меня, как у NASA, есть такой в двух или трех
вариантах. Будучи фанатом статистики, я постоянно высчитываю веро-
ятность тройных или четверных нестандартных ситуаций — это сводит
с ума мою жену, когда она путешествует со мной.
Запас времени. Я довольно занятой парень, но, кусая язык
до крови, программирую изрядный запас времени в своей системе.
Если в пути мне предстоят пересадки, я подбираю рейсы таким об-
разом, чтобы между пересадками оставалось четыре-пять часов, — это
уменьшает вероятность того, что один-два случайных грозовых шквала
самым ужасным образом нарушат расписание рейсов Бостон — Мумбаи
или Бостон — Сеул.
$$$. Стрессоустойчивость не бесплатна. Во-первых, платить нужно
за все эти возможности дублирования — компьютеры и т. п. Во-вторых, есть еще и всевозможные платы за обслуживание пассажиров, связанные
с двойным и тройным бронированием. (А стоимость множества цветов
и конфет для многочисленных помощников, которые сделали невоз-
можное возможным!)
Дыхание. Я, увы, не мистер Спокойствие. Я не Барак Обама
и не Тайгер Вудс. Но я обучился некоторым дыхательным упражнениям —и после многолетней практики могу достичь вполне удовлетворительного
спокойствия путем «правильного дыхания» в течение одной, или двух, или трех минут (не более).
Я делюсь с вами этими личными «уловками» не потому, что думаю, будто вам есть дело до моей паранойи, а потому, что, по моим понятиям, этот квартет практик годится почти на все случаи жизни. Я не смог бы
выжить без излишества-запаса времени-$$$-дыхания; и вообще не по-
нимаю, как бы без этого обошлись другие.Жизнестойкость 89
18. Пожизненной
занятости — конец.
Вашей карьере — нет
Мир плоский. (Или по крайней мере гораздо более плоский, чем раньше.) Использование рабочей силы со стороны приняло
широкие масштабы. (По крайней мере в крупных компаниях.) «Пожизненной занятости» — конец. (Никаких пояснений.) Вы пре-
доставлены самому себе. (Не полностью, но в большей степени, чем в последние десятилетия, и снова это утверждение верно
лишь для работников крупных компаний — для тех же, кто ра-
ботает в крошечном и малом бизнесе, никогда не было «ника-
ких гарантий».)
Поэтому, если многие из нас сейчас предоставлены самим
себе в большей степени, чем раньше, то:
1) отличительное качество нашей работы и…
2) жизнеспособность нашей сети определят нашу
профессиональную судьбу.
Хотя я ввел понятие «Личный Бренд» [Brand You] (перевод: вы
должны выделяться, чтобы отстоять себя в профессиональном
плане) лет 15 тому назад и хотя с тех пор хаос на рабочем месте
растет с безумной силой, у огромного числа людей по-прежнему
вызывает трудности ситуация, с которой, скажем, живущий
по соседству электрик сталкивается ежедневно: тем, кто начал
испытывать нестабильность, обязательно нужно видеть (они
должны видеть, per me) себя «бизнесом», «брендом», который
их отличает. А многие до смерти боятся мысли «пойти в пред-
приниматели». Типичный аргумент: «Это не мое». «Во мне нет
предпринимательского гена». Или что-то в этом роде.90 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
Я понимаю их беспокойство, но вот что касается «нехватки
генетического ингредиента» — увольте! Я абсолютно солидарен
с отцом микрокредитования, лауреатом Нобелевской премии
мира 2006 г. Мухаммадом Юнусом . Он утверждает — и я всем
сердцем поддерживаю его точку зрения, — что мы по большей
части утеряли ранее присущую всем нам самоэффективность.
«Все человеческие существа — предприниматели, — заявляет
г-н Юнус. — Когда мы жили в пещерах, мы все были самозаня-
тыми… которым приходилось искать пищу, кормить себя. Вот
как начиналась история человечества… С приходом цивилиза-
ции мы подавили эту черту. Мы стали рабочей силой, потому
что на нас поставили клеймо “Вы — рабочая сила”. Мы забыли, что мы предприниматели».
Это утверждение не снимает и, возможно, даже не уменьшает
наши страхи — в особенности если вам 53 года, вас постоянно
увольняли и к тому же пенсия испарилась. Нет, я не предлагаю
невыносимую «жестокость из лучших побуждений». Я просто
напоминаю нам, что мы, прошедшие весь этот эволюционный
путь, представляем собой изначально высококвалифицирован-
ных жизнестойких людей. У нас, как у того весьма «обычного»
электрика, живущего через дорогу от меня, действительно есть
все необходимое.
(Да, я постоянно ссылаюсь на того «живущего по соседству
электрика». Проще говоря, таких, как он, — миллионы, а выпуск-
ников университетов «Лиги плюща» — мизерное количество.
«Эту ерунду» могут выполнить и постоянно выполняют про-
стые смертные — а не люди мира типа Стива Джобса .)
Нам нужно изрядно работать дни напролет, чтобы отполи-
ровать мастерство, отточить умение продавать* (*извините —вы должны научиться продавать) и маниакально развивать сеть
контактов. Многим будет нелегко, но это по силам «обычным»
людям; и хотя жизнь, вне всякого сомнения, полна непредвиден-
ных обстоятельств, у нас довольно хорошие, и даже очень хоро-
шие, шансы на то, что совершенствование навыков и расширение Жизнестойкость 91
круга знакомств и контактов усилят жизнеспособность нашей
«карьеры» в долгосрочной перспективе — и, черт побери, с точки
зрения морального удовлетворения это будет зрелище получше, чем удел рабов в офисной кабинке, так метко описанный Скот-
том Адамсом в серии комиксов «Дилберт» (Dilbert).
Ключевой момент: У вас… действительно… есть то…
Что Надо!
◗ СОЗДАЙТЕ ЛИЧНЫЙ БРЕНД:
«ИНК.» ДЛЯ СДЕЛКИ
Первый шаг (если, допустим, вы не сделали этого давным-давно) к фор-
мированию «жизнестойкой» карьеры: переделайте свое резюме.
Начните с того, что для личного пользования вместо «просто» «Джу-
дит Сандерс» на верху страницы напишите «Джудит Сандерс, инк.».
Переделывая резюме, вообразите себя перед группой вкладчиков ка-
питала в рискованные предприятия, которым вы пытаетесь продать
свой бизнес-план. Являетесь ли вы процветающим и развивающимся
концерном со сказочным набором услуг и блестящей перспективой —или нет?
Если вы честны до мозга костей, то зияющее дыры в вашем проекте
«Джудит Сандерс, инк.» могут вас жутко напугать. Но если, допустим, вы по-прежнему работаете по найму, нужно немедленно предпринять
некоторые шаги. Например: осмотреть еще раз свои текущие проек-
ты и причесать их таким образом, чтобы они явились в воображении…
как захватывающе-«выдающиеся» записи… в вашем ре-
зюме через год или два. Вызывайтесь выполнять проекты, которые будут
способствовать вашему росту путем расширения круга ваших основных
навыков и заполнения пробелов, скажем, в финансовом менеджменте.
Я мог бы продолжать — но я просто закончу мантрой, которую при-
думала мой друг Джули Аникстер:
«Умри, но отличись!»92 Эти ВАЖНЫЕ мелочи
19. «Неудача» —
отпразднуйте ее!
Заметки по Теории Неудачи (или это Теория Успеха?):
1) чтобы преуспеть, вам придется перепробовать больше вся-
кой всячины, чем другому парню, причем быстро;
2) если вы попробуете соорудить больше всякой всячины
за счет спешки, то сделаете уйму ошибок. (Это Железный За-
кон Природы.);
3) отсюда следует, что уйма косяков означает очень хороший
признак прогресса в делах — и, видимо, единственный точный
признак;
4) если мы нацелены на (более-менее) максимальное коли-