Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства

повышении производительности работника в экологически чи-

стых помещениях. Все дело в том, что работать на таких пред-

приятиях более комфортно.)

Предположим, я получил образование в области граждан-

ского строительства, имею ученую  степень выше бакалавра

по  строительному менеджменту и, следовательно, понимаю, что тема просто замечательная! Но я бы настоятельно просил —умолял — вас не торопиться приступать к делу и хотя бы сна-

чала прочитать об этом. Вот некоторые из внимательно прочи-

танных и понравившихся мне книг, каждая из которых содержит

множество убедительных конкретных примеров:

«Зеленое домостроение от А до Я» (Green Building A to Z), ав-

тор — Джерри Юделсон;

«Руководство по экологичному проектированию компании

HOK» (The HOK Guidebook to Sustainable Design) — авторы Сандра

Мендлер, Уильям Одел, Мэри Энн Лазарус;

«Зеленая архитектура» — автор Джеймс Уайнс;

«Экологичное домостроение: проектирование и  строи-

тельство» (Sustainable Construction: Green Building Design and Delivery) — автор Чарльз Киберт.

Читайте с удовольствием!

Действуйте!

Немедленно!Возможность 77

Даже если это «всего лишь» ваш домашний офис!

Никаких отговорок!

Мгновенная отдача!

◗ СТРОИТЬ, ЧТОБЫ … ТЕРЯТЬ?

Вот цифры, отражающие вклад наших зданий в потребление энергии, выбро сы CO

2

и т. п.

Доля общей энергии, потребляемой зданиями: 39%.

Доля электроэнергии, потребляемой зданиями: 68%.

Доля выбросов углекислого газа при эксплуатации зданий: 40%.

Доля сырья, потребляемого зданиями: 30%.

Доля свалок бытовых отходов, возникших при эксплуатации зданий: 40%.

Эти цифры лишний раз подтверждают наличие грандиозных воз-

можностей для преобразований в этой области!

Источник информации: Американский совет по зеленому строитель-

ству США (U. S. Green Building Council), из книги Джерри Юдельсона «Зе-

леное домостроение от А до Я» (Green Building A to Z)

16.  Чистая прибыль

в трудные времена:

постоянно думайте

о выручке

Легендарный Хорст Шульце , бывший глава Ritz-Carlton , уйдя

на пенсию, создал бренд малых гостиниц класса люкс. В 2008 г.

он дал интервью журналу Prestige, в котором с апломбом объ-

явил о намерении начать новый бизнес во время экономиче-

ского спада: «Я  считаю неверным утверждение, что  кризис 78 Эти ВАЖНЫЕ мелочи

отрицательно сказывается на [новом] бизнесе. Люди по-прежнему

путешествуют. Нам просто нужно поставить дело таким образом, чтобы они захотели остановиться именно в нашей гостинице».

Такое отношение наводит на мысль о том, что внезапное пре-

рывание рабочих поездок людей, занятых в сфере исследований

и разработок, обучения или торговли, в условиях спада дело-

вой активности часто нецелесообразно — если не сказать абсо-

лютно глупо.

Плохие времена?

Станьте Гиперманьяком, Одержимым Выручкой!

Урезание, урезание и еще раз урезание — типичная Навязчи-

вая Идея № 1 в Условиях Кризиса. Вероятно, урезание является

необходимой мерой, но не допускайте, чтобы из-за нее вы отка-

зали себе в возможности стать Возрожденными Фанатами Тор-

говли. Любыми мыслимыми способами удвойте время и уси-

лия, нацелив себя на расширение коммерческой деятельности

при существующей клиентуре — а возможно, и приумноженной

несколькими новыми заказчиками.

И этот совет годится не только для трудных времен. Я одер-

жим выручкой. Я  хочу, чтобы все, что  я  ни  делал, кричало: «ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОСТЬ». И поэтому я задаю себе вопрос: каким

образом каждая-чертова-вещь, которую я создаю, может обе-

спечить Ценность-Исключительность Бренда. Естественно, я…

то и дело…погружаюсь в отчеты по прибылям и убыткам и дико

воюю с затратами… но первое, на что я обращаю внимание, это…

ВАЛОВОЙ ДОХОД. Если «ВД» уверенно растет, то я знаю, что дела

идут хорошо. Или как минимум не «плохо».Возможность 79

◗ ЧТО НОВОГО? (ПРИСЛУШИВАЙТЕСЬ!)

В сражении за низкую стоимость вам ни за что не удастся выиграть

у таких соперников, как  Китай. Альтернатива, причем единственная, заключается в том, что вы должны заострить внимание на Инновации

и Впечатлении — и, следовательно, на росте выручки. Чем придерживать

воплощение новой идеи и основание бизнеса или запускать каждый

проект, уделяя главное внимание минимизации себестоимости, пораз-

мышляйте лучше над этой цитатой бывшего генерального директора

Lend Lease (Австралия) Стюарта Хорнери : «Каждый свой проект мы на-

чинаем с вопроса:

“Как сделать то, чего никогда еще не было?”»

Сделайте выделенный жирным шрифтом вопрос Хорнери

своим автоматическим вопросом № 1:

«Как  сделать так, чтобы этот проект настолько утвердил клиента

в мысли о его “особой исключительности” по сравнению с предложе-

ниями наших конкурентов, что нам удалось бы привлечь новых клиентов

и не только сохранить старых, но и таким образом увеличить объем

деловых операций с ними… и заметно поднять выручку?»

«МЫСЛИТЬ ИНАЧЕ» должно войти в привычку и занимать все ваше

время, будь то хорошие периоды или плохие. Для начинающих (круп-

ное дело) это означает, что вы должны постоянно и целенаправленно

получать — и впитывать в себя — разнообразную информацию.

Пригласите на обед… ЗАВТРА… кого-нибудь из новых знакомых из дру-

гой сферы деятельности. Или проведите вечер за изучением статей на тему, которая не относится к вашему основному роду деятельности. Или попро-

сите менеджера местного бакалейного магазина выступить перед вашим

коллективом на такую тему, как закупки или работа с персоналом.

Продолжайте впитывать новую информацию, причем в  больших

объемах, потому что нет лучше способа поддерживать в себе одержи-

мое стремление повысить выручку, воплощаемое в жизнь постоянной

цепочкой новых продуктов и услуг.80 Эти ВАЖНЫЕ мелочи

(Можете  ли вы в  действительности постоянно думать о  новом

и «особо» исключительном? Разве это не журавль в небе? Разве это

не утомительное занятие? Разве это не «болтовня гуру»? Тремя словами: Нет. Нет. Нет. Иначе говоря, «окружение новыми идеями-информацией-

людьми» становится «новым нормальным состоянием». Становится

странным отсутствие бомбардировки новыми идеями, равно как и пред-

лагающими их лицами — начиная от научных работников и заканчивая

закупщиками. Это становится не «утомительным», а Возбуждающим

занятием — и тягой к интересным людям и, следовательно, сбывшимся

пророчеством.)1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.

26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.

36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45.

46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56.

57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67.

68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78.

79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88.

89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99.

100. 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107.

108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115.

116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123.

124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131.

132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139.

140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147.

148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155.

156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163.Жизнестойкость

17.  К вопросу

о жизнестойкости

Меня завораживает Черный лебедь.

Черный лебедь = непредсказуемое чрезвычайное событие,

описанное Нассимом Талебом в книге «Черный лебедь» (The Black Swan).

День ото дня, год от  года мы вынуждены принимать то, что нам преподносит жизнь. Нередко приходится сталкиваться

с неожиданностями — и мы в основном научились справляться