Основы русской деловой речи

3. Употребление архаизмов.

К числу слов и оборотов, исторически свойственных деловой письменной речи, но в настоящее время воспринимаемых как архаичные, следует отнести: при сем (при этом); на предмет (для); каковой (который); отношение (письмо); уведомлять (сообщать); вышепоименованный (указанный выше) и т. п.

4. Плеоназм и тавтология, например:

Следует учитывать следующие факторы.

5. Неразличение паронимов, например:

Командировочный прибыл в указанное время.

Командировочный образовано от слова командировка и обозначает предметы и обстоятельства, связанные с этим понятием (командировочное удостоверение, получить командировочные). Командированный – человек, направленный в командировку (командированный специалист).

6. Ошибки в употреблении синонимов, например:

Высылаем ответ на Ваше требование от 12.05.2010.

В данном случае в официально-деловом стиле употребляется синонимичное слово запрос, а не требование.

II. Ошибки, связанные с нарушением грамматических норм:

1. Неправильное употребление падежей.

Наиболее частотным является неправильное употребление существительного в родительном падеже вместо дательного.

Например, нельзя писать согласно (чего?); благодаря (чего?); вопреки (чего?).

Следует писать – согласно, благодаря, вопреки (чему?) соответствующему положению. Следует также помнить: руководитель, начальник (чего?) отдела, кафедры, центра; заведующий (чем?) отделом, кафедрой; руководство (чем?) практикой, институтом.

2. Ошибки при склонении фамилий.

Следует помнить:

1) не склоняются фамилии на – аго, – яго, – ых, -их, – ово, – ко (-енко), например: Дубяго, Седых, Долгих, Дурново, Франко, Шевченко;

2) не склоняются фамилии славянского происхождения на – а, – о; часто в звуковом составе они совпадают со словами, называющими неодушевленные предметы, например: Сало, Шило;

3) как правило, склоняются нерусские фамилии на безударные – а, – я, например: творчество Пабло Неруды, песни Булата Окуджавы, фильмы Акиры Курасавы;

4) склоняются русские и иноязычные фамилии на согласный звук, если относятся к мужчинам, не склоняются, если относятся к женщинам или супружеской паре, например: заявление Николая Ремчука; письмо Натальи Ремчук; просьба супругов Ремчук.

3. Ошибки при употреблении полной и краткой форм прилагательных, например:

Изменение графиков отпусков отдела нежелательное (нежелательно).

В качестве сказуемых краткие формы имен прилагательных более употребительны в официально-деловой речи, чем полные. Полные формы в подобных случаях ощущаются как разговорные и просторечные.

4. Ошибки при употреблении количественных имен числительных, например:

Депутат встретился с шестьюстами шестьдесят (шестьюдесятью) шестью рабочими завода.

Несклонение или неполное склонение составных числительных является нарушением общелитературной нормы.

5. Нарушение правил употребления деепричастных оборотов.

1) Деепричастным оборотом следует начинать фразу в документах. Например: учитывая… считая… принимая во внимание… руководствуясь… и т. д.

2) Составители деловых бумаг допускают ошибки, не учитывая, что оба действия в предложении с деепричастным оборотом должны осуществляться одним и тем же лицом и соответственно это лицо и его основное действие должны в предложении отражаться в позициях подлежащего и сказуемого, например:

Проработав всего два месяца, у него возникли осложнения с начальником цеха.

Правильный вариант: Проработав всего два месяца, он испортил отношения с начальником цеха.

6. Неправильное использование предлогов.

В деловой речи получили большое распространение словосочетания с предлогом о (вопрос о доверии, решение о кадрах и т. д.). Однако наблюдаются случаи злоупотребления предлогом о, например:

Директор завода отметил о важности (важность) поставленной проблемы.

7. Ошибки, связанные с неправильным порядком слов в предложении, например:

Для определения фонда оплаты в конце года уточняются расценки на продукцию.

В письменной речи информационная роль порядка слов возрастает к концу предложения, поэтому в приведенной фразе непонятно – расценки уточняются в конце года или расценки уточняются для определения фонда оплаты. По-видимому, это предложение должно быть составлено так: Для определения фонда оплаты расценки на продукцию уточняются в конце года.

Овладевая нормами официально-делового стиля, учащиеся должны научиться не только не допускать стилистических ошибок в деловой речи, но и уметь их распознавать. В свою очередь, распознание ошибок методисты связывают с необходимостью обучения их устранению. При этом умение распознать ошибку и умение устранять ее рассматриваются как принципиально разные умения. [272] Это связано с тем, что эти умения включают в себя различный состав мыслительных операций. Специальные исследования показывают, что основная трудность часто состоит именно в распознании ошибок. [273]

Далее приводим наиболее типичные задания на устранение ошибок в языке деловых бумаг. Подобные задания направлены на формирование следующих умений: умение правильно определить причину найденных ошибок; умение устранять ошибки, редактируя текст документа с помощью типовых замен, сокращений и синтаксических преобразований.

Задания на устранение допущенных ошибок

1. Укажите ошибки в образовании форм причастий, в выборе форм причастий. Исправьте предложения.

1) По итогам рейда проверки качества, проводящегося на заводе в августе, было установлено, что процент брака удалось снизить.

2) В нашем цехе нет рабочих, нарушающих трудовую дисциплину и не участвовавших бы в общественной жизни коллектива.

3) К заявлению, переданном начальнику отдела, с просьбой о внеочередном отпуске приложена справка из поликлиники.

4) Студенты, успешно сдавшие сессию, которые едут в спортивный лагерь, должны получить направление на кафедре физвоспитания.

5) За книги, возвращающиеся в библиотеку в плохом состоянии, читатели несут материальную ответственность.

6) К числу лиц, подозревающихся в угоне машин, следует отнести Сергеева А. С.

2. Найдите ошибки в управлении, объясните причину их возникновения и исправьте.

1) Свою оценку на случившееся дают эксперты.

2) Ввиду с сокращением рейсов интервал между движением автобусов составляет 18 минут.

3) Мне хотелось подчеркнуть о том, что интерес к этому предприятию есть и у наших предпринимателей.

4) Большинство пожаров произошло от халатного отношения с отравляющими веществами.

5) Проверка показала о том, что телефонная станция не готова к реконструкции.

6) В своем выступлении главный инженер особое внимание уделил на неиспользованные резервы.

7) Власти заверили население о том, что проблема кризиса решена.

8) Директор подчеркнул о том, что продукция завода ликвидна.

3. Устраните ошибки в конструкциях с однородными членами. Обратите внимание на то, чем выражены однородные члены в предложениях.

1) При обнаружении во время гарантийного срока эксплуатации прибора дефектов, возникших по вине производителя и которые не позволяют эксплуатировать прибор, гарантийный срок продлевается.

2) После принятия решения о создании фирмы и уведомив об этом партнеров, мы начали уточнять некоторые детали.

3) Необходимо конкретизировать поставленные задачи и какие цели преследуют решаемые задачи.