Основы русской деловой речи

Своего рода «изюминкой» пособия является наличие в конце каждого урока материала для отдыха (занимательная информация, пословицы и пр.).

Данное пособие может быть рекомендовано иностранцам, уже имеющим начальную подготовку по русскому языку и желающим овладеть навыками русской деловой речи.

Введение российской государственной многоуровневой системы тестирования граждан зарубежных стран в 1999 г. сделало актуальным создание специальных учебных пособий для подготовки к сдаче сертификационного тестового экзамена. Тем, кто изучает русский язык делового общения, адресован учебный комплекс, который в 2005 г. вышел 4-м изданием: «Элитный персонал и K°». [266] Работа по данному учебному пособию позволит учащимся подготовиться к сдаче экзамена по русскому языку как иностранному с получением сертификата «Русский язык делового общения. Бизнес. Коммерция. Продвинутый уровень». Вместе с тем данный комплекс может быть с успехом использован в работе и с другими категориями иностранных учащихся, которые в своей профессиональной деятельности будут сотрудничать (или уже сотрудничают) с русскими деловыми партнерами.

Пособие включает три части. В первой части содержится перечень самых нужных и актуальных тем и ситуаций общения в бизнесе: выработка бизнес-стратегии компании, финансовый менеджмент, управление бизнес-проектами, маркетинг, логистика, управление ресурсами, связи с общественностью. В каждом тематическом блоке указываются коммуникативные задачи, которые решаются в тех или иных ситуациях.

Во второй части предлагаются различные виды учебной работы тренировочного и проверочного характера. Учебный материал представлен в трех разделах с учетом таких видов речевой деятельности, как чтение, письмо, говорение. Далее кратко охарактеризуем учебный материал и виды работы с ним.

В разделе «Чтение» предлагаются тексты для ознакомительного, поискового и изучающего чтения; предтекстовые, притекстовые и послетекстовые задания.

Особо следует отметить актуальность текстов, которые освещают вопросы развития современного бизнеса в России. Тексты посвящены управленческим проблемам, маркетингу, проблемам современной логистики, особенностям российской рекламы, налоговой и банковской систем.

Предтекстовые задания направлены на снятие языковых трудностей.

Образцы текстовых заданий

«1. Перепишите устойчивые словосочетания в ваш словарик. Переведите их на свой родной язык – точно или сохраняя смысл, если нет прямого эквивалента.

стратегии развития бизнеса

стратегия слияний и погашений

бизнес-реалии, бизнес-императивы

головное предприятие

региональный филиал

2. Составьте возможные словосочетания.

3. Соедините логические пары. Заполните пропуски в правой колонке.

4. Найдите в тексте все словосочетания со словом „логистика“» (с. 63–64).

Предтекстовые задания выполняются одновременно с чтением текста и направлены на выделение наиболее важной информации. Основным видом задания в этом случае являются вопросы, на которые учащиеся должны найти ответы при чтении текста.

Послетекстовые задания носят контролирующий характер и имеют форму тестов. Приведем образец (с. 101) проверочного теста, имеющего целью проконтролировать понимание прочитанного текста:

«1. Предприятие выходит на полную мощность…

а) на третий и четвертый годы производства

б) на второй год производства

в) на второй и третий годы производства

г) на первый и второй годы производства

2. Используемые виды основного сырья и вспомогательных материалов…

а) производятся в США

б) производят российские заводы

в) требуются для производства в России

г) будут произведены в Польше

3. Потребность в сырье для первого года производства…

а) рассчитывается в пропорции к последующему году

б) рассчитывается исходя из опыта расхода в третьем и четвертом годах

в) определяется интуитивно

г) определяется экспериментально

4. Потребность во вспомогательных материалах составляет в год…

а) 40 000 кг

б) 660 кг

в) 70 т

г) 6–7 т

5. Амортизационные отчисления равны…

а) 9,1 %

б) 8,2 %

в) 7,9 %

г) 8 %»

В разделе «Письмо» учащимся предлагается выполнить несколько заданий: написать письменное заключение-рекомендацию о кандидате на вакантную должность, отчет (о себестоимости годового выпуска продукции), объявление о свободных вакансиях компании, рекомендательное письмо, план-маркетинг, разработку плана.

К каждому из перечисленных жанров текста даются образцы. При формулировании заданий даются опоры, например:

«Напишите рекомендательное письмо вашему сотруднику (отметьте следующие моменты: продолжительность вашей совместной работы, какие задания выполнял ваш сотрудник, ваша оценка его профессиональных качеств), используйте образец».

В разделе «Говорение» даются диалогические тексты, предтекстовые задания. Задания направлены на развитие навыков говорения при помощи моделирования на занятиях диалогов и полилогов.

Задания этого раздела носят творческий характер. Они предусматривают работу в парах, написание вопросников для проведения интервью, разыгрывание диалогов по ситуациям (представление фирмы, проведение совещания и т. п.).

Третья часть раздела включает текстовый практикум и образец экзаменационного теста. Выполняя тестовые задания в текстовом практикуме, учащиеся имеют возможность потренироваться перед прохождением экзаменационного тестирования в том формате, который соответствует сертификационному экзамену продвинутого уровня. Задания содержат ключи и потому могут выполняться как под руководством преподавателя, так и самостоятельно.

Материал «Текстового практикума» (с. 145–284), содержащий диалоги, монологи, полилоги, которые дают представление о моделях речевого поведения менеджера в разных ситуациях общения в бизнесе, на наш взгляд, может быть использован для самостоятельной работы.

Специальная учебная литература необходима тем иностранным учащимся, которые обучаются по краткосрочной форме. Речь идет прежде всего о курсах русского языка, на которых при аспектном обучении одной из сторон, как правило, является русский язык делового общения.

Краткосрочные формы обучения основаны на методических концепциях интенсивного обучения и делают необходимым создание учебных пособий, для которых характерны особые отбор и организация учебного материала. Создание подобных пособий для начального этапа обучения является актуальной проблемой, если учесть, что деловой русский становится все более востребованным разными категориями иностранных учащихся, в том числе и деловыми людьми, приступающими к изучению русского языка и нуждающимися в знании делового аспекта русского языка для осуществления профессиональных контактов.

Одним из немногих пособий, представляющих собой начальный интенсивный курс русского языка для деловых людей, является учебное пособие «Русский язык для бизнесменов. Интенсивный курс», подготовленное коллективом авторов. [267] Пособие составлено в соответствии с методической концепцией интенсивного обучения. Все разделы пособия объединены единым сюжетом: в Москву с пятидневным визитом отправляется делегация американских бизнесменов. Целью их визита является проведение переговоров, обсуждение и подписание договора о создании российско-американского совместного предприятия. Обучающиеся становятся участниками этих событий, что позволяет моделировать речевое поведение в разнообразных ситуациях повседневного и делового общения.