Деловая коммуникация в профессиональной деятельности

1. Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке к выступлению в

зависимости от состава аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему?

2. Чувствуете ли вы себя после выступления “выжатым”, ощущаете ли

резкое падение трудоспособности?

3. Всегда ли одинаково начинаете выступления?

4. Волнуетесь ли перед выходом на трибуну настолько, что должны

преодолевать себя?

5. Приходите ли задолго до начала выступления?

6. Нужны ли вам 3-5 минут, чтобы установить первоначальный контакт

с аудиторией и заставить внимательно вас выслушать?

7. Стремитесь ли говорить строго по намеченному плану?

8. Любите ли вы во время выступления двигаться?

9. Отвечаете ли на записки по ходу их поступления, не группируя их?

10. Успеваете ли во время выступления пошутить?

При положительном ответе засчитайте себе 2 очка.

Если вы набрали:

более 12 очков - вы умеете подчинить себе аудиторию, не допускаете

вольностей в поведении на трибуне и в речи, но излишняя независимость от

аудитории может сделать вас нечувствительным к интересам слушателей; менее 12 очков - вы сами подчиняетесь аудитории, ориентируясь на ее

реакцию, но стремление во всем следовать за ней может привести к потере

авторитета и эффекта от сказанного.

Прислушайтесь к высказыванию философа: “В то время как люди умные

умеют выразить многое в немногих словах, люди ограниченные, напротив, обладают способностью много говорить - и ничего не сказать” (Ф. Ларошфуко).

УПРАЖНЕНИЯ, ИГРЫ, ТРЕНИНГИ

Упражнение 1

Подберите антонимы к прилагательным в следующих сочетаниях: • низкие цены, низкое сословие, низкий поступок, низкий поклон; • общее мнение, общая кухня, общее благо, общий наркоз, общее представление; • прямая линия, прямое сообщение, прямой налог, прямой вызов, прямой

характер, прямая речь, прямой угол.

Упражнение 2

Распределите следующие слова на группы с положительной и

отрицательной эмоциональной окраской:

похождения, подвиги, преступления, налоги, труженики, деляги, расправляться, содружество, сборище, ограбление, нападение, единомышленник, тупик, связаться, нашествие, соучастник, проделки, сотрудничество, инцидент, сокрушать, толпа, кризис, демократия.

Упражнение 3

Составьте предложения со следующими омонимами: среда (день недели) и среда (окружающая обстановка, общество); 395

повод (предлог, причина) и повод (ремень);

свет (лучистая энергия, испускаемая каким-либо телом) и свет (земной шар, Земля со всем существующим на ней).

Упражнение 4

Составьте контексты к каждому из приведенных ниже слов: индустрия - промышленность;

ситуация - обстановка;

локальный - местный;

фауна - животный мир;

флора - растительность;

вояж - поездка;

директива - указание;

симптом - признак;

увертюра - вступление.

Упражнение 5

Определите характер ошибок в следующих предложениях: - Мы провели в нашем районе форум доярок.

- Они внесли огромную лепту в выполнение плана.

- Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене.

- В этом тексте выступления много дефектов.

- Во время интервала между уроками в аудиторию вошел преподаватель.

- Туристы посетили памятный мемориал на Пискаревском кладбище.

- Теперь эта плеяда тракторов переводится на дешевое дизельное топливо.

- Эти картины стали неотъемлемой частью вернисажей.

- Факторы доказывают, что наше производство неуклонно растет.

- Хоккейная команда потерпела фиаско.

- Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе народного фольклора.

Упражнение 6

а. Объясните значение фразеологических выражений и крылатых слов.

б. Придумайте предложения с этими выражениями для разных видов речи.

• Ахиллесова пята, крокодиловы слезы, калиф на час, глас вопиющего в

пустыне, между Сциллой и Харибдой, пиррова победа, сфинксова загадка, дамоклов меч, двуликий Янус, прокрустово ложе, лебединая песня, слава

Герострата, Вавилонское столпотворение, бочка Диогена, аника-воин, авгиевы конюшни.

• С корабля на бал, рыцарь на час, рыцарь без страха и упрека, рыльце в пуху, презренный металл, на ходу подметки рвет, мильон терзаний, между молотом

и наковальней, лучше позже, чем никогда, король-то голый, иван непомнящий, заблудшая овца, драконовские законы, гроздья гнева, галопом по европам.

Примечание: для выполнения задания необходимо использовать

словарь крылатых слов и образных выражений.

Упражнение 7

Проанализируйте заключительную часть речи А. Ф. Кони по делу

начальника Харьковского уезда В. Протопопова, который был приговорен

Харьковской судебной палатой к увольнению со службы за превышение

396

власти. Протопопову вменялись в вину угроза “бить морды” городовым, если они не будут отдавать ему чести, угроза сельскому сходу “перебить

половину” собравшихся. По апелляционной жалобе дело В. Протопопова

слушалось в уголовном департаменте Сената в феврале 1893 г.

Определите, какие ораторские приемы и полемические средства

использованы в этой речи.

“Остается сказать об указаниях на суровость приговора, выразившуюся в

исключении подсудимого из службы. Палата не приняла во внимание

объяснений Протопопова о своей молодости. И правильно сделала!

По закону земским начальником можно быть с 25 лет, как и мировым

судьею, судебным следователем и присяжным заседателем. Этот возраст

обеспечивает известный житейский опыт, вдумчивость и выдержку, необходимые для того, чтобы пользоваться властью, проявление которой

проявляется на судьбе других людей. Протопопов на пять лет - ему было в 1890

году 30 лет - ушел вперед от этого срока. Когда же признает он себя зрелым

человеком, считая 30-летний возраст еще таким, к которому применимо

мерило, созданное жизнью для молодости, смотрящей на все неопытными, отуманенными легкомысленною радостью существованияхлазами?

Не менее неосновательна и ссылка его на новизну дела и незнание, чем

руководствоваться в своих действиях. Приступая к новому делу по

собственному желанию, он должен был изучить закон, который считал себя

призванным исполнять. Закон этот очень невелик. На подробнейшее изучение

по нему своих прав и обязанностей достаточно одной недели. Да и

содержание его в большей части ничего нового не представляет для того, кто

выдержал экзамен из уголовного и гражданского судопроизводства и

должен был знать, что такое Мировой Устав и Уложение о наказаниях.

Характерные стороны народного быта тоже должны быть известны подсудимому.

Он местный помещик, а следовательно, знаком с народом не из книжек. Не

помешала же новизна дела мировым посредникам первого призыва с честью

и безупречно исполнять свои обязанности.

Протопопов ссылается на то, что приговор палаты уничтожает его права

на дальнейшую службу. Таким образом, пропали годы его университетского

учения и преимущества, даваемые степенью кандидата прав! Да, пропали!

Это грустно, но заслуженно. Напрасно ищет он в ссылке на свои

университетские годы основание для особого снисхождения. Своею деятельностью

он доказал, что они прошли для него бесследно. Студент обязан выносить

из университета не один багаж систематизированных сведений, но и

нравственные заветы, которые почерпаются в источнике добра, правды и

серьезного знания, называемом наукою; эти заветы и в конце жизни светят

студенту и умиляют его при мысли об университете. Наука о праве в своих

обширных разветвлениях везде говорит о началах справедливости и уважения

к достоинству человека. Поэтому тот, кто через год с небольшим по

окончании курса бросил эти заветы и начала как излишнее и непрактичное

бремя, кто, вместо благодарной радости о возможности послужить на добро и