Даешь инжиниринг! Методология организации проектного бизнеса

14.8.10. Пример линии дистанционной поддержки структурирования системы управления компанией по шагам (на примере маркетинга)

15. Практикум. Проектирование моделей корпоративной архитектуры компании

Проектирование корпоративной архитектуры – выполнение определенной последовательности действий по разработке компонент и увязке их между собой (рис. 15.0.1).

Построение моделей бизнес-процессов – выделение, группировка и детализация описания бизнес-процессов, осуществляемая на специализированном «языке» в прикладных целях.

Построение моделей функций – выделение, группировка и детализация описаний функций, гармонизация описания функций с описаниями других компонент корпоративной архитектуры.

Построение моделей организационной схемы – выделение, группировка и детализация описания организационных звеньев компании, гармонизация описания звеньев с описаниями других компонент корпоративной архитектуры.

Построение матриц соответствия – создание матричной модели увязки классификаторов харак-теристик.

Рис. 15.0.1. Последовательность проектирования простой модели корпоративной архитектуры

15.1. От описания компонент к интегрированным моделям организации деятельности – корпоративным архитектурам

Для улучшения организации деятельности компания может реализовать проект изменений, касающийся того или иного фрагмента корпоративной архитектуры. Успешность проекта зависит от того, насколько менеджеры компании могут, проводя частные изменения, адекватно представить целое. Не видя это целое, трудно не только найти оптимальное решение, отвечающее стратегическим интересам компании, но и грамотно сформировать требования к необходимым изменениям. Происходит это потому, что все части корпоративной архитектуры тесно связаны между собой.

Значительные риски при проведении улучшений заключаются в «локальной оптимизации», или «субоптимизации». Функционирование любого составляющего систему бизнес-процесса должно оцениваться с позиций его вклада в достижение целей всей системы, а не по его индивидуальной эффективности.

Рис. 15.1.1. Простейшая модель корпоративной архитектуры компании

Системную целостность, создающую предпосылки оптимального решения по организации деятельности компании, как раз и обеспечивает корпоративная архитектура (корпоративная бизнес-модель).

Важность интеграции различных составляющих корпоративной архитектуры проявляется, прежде всего, в максимизации стоимости и, следовательно, в инвестиционной привлекательности компании. Бизнес-процессы входят в корпоративную архитектуру как важнейший (но не единственный) компонент.

К факторам, в наибольшей степени повышающим стоимость компании, специалисты относят (рис. 15.1.2):

– четко формализованную стратегию;

– прозрачность и стабильность бизнеса;

– современное корпоративное управление;

– систему взаимосвязанных регламентационных документов;

– постановку системы менеджмента качества.

Развитие моделей корпоративной архитектуры обычно производится методом «от простого к сложному». Один из простейших вариантов модели корпоративной архитектуры компании показан на рис. 15.1.2. Интегрированная модель содержит: модель процессов верхнего уровня, классификаторы проектов компании, функциональную детализацию процессов и проектов, модель организационной схемы, матрицы соответствия между процессами, проектами, функциями и звеньями.

Рис. 15.1.2. Факторы, повышающие стоимость бизнеса

15.2. Проектирование стартовой модели корпоративной архитектуры

15.2.1. Структурирование рынка и планирование услуг компании

15.2.2. Построение модели бизнес-процессов верхнего уровня

15.2.3. Функциональная детализация процессов верхнего уровня

15.2.4. Построение организационной схемы

15.2.5. Разработка матриц соответствий «процессы – звенья», «проекты – звенья», «функции – оргзвенья», электронной функционально-организационной модели и положений о подразделениях

15.2.6. Направления дальнейшего расширения начальной модели корпоративной архитектуры

15.2.7. Анализ и оптимизация взаимодействия бизнес-процессов и образующих их функций

15.2.8. Анализ и оптимизация взаимодействия бизнес-процессов и образующих их функций

15.2.9. Общая схема начального структурирования корпоративной архитектуры компании по шагам

15.2.10. Реализация общей схемы начального структурирования корпоративной архитектуры компании по шагам

15.3. Методика проектирования стартовой модели корпоративной архитектуры компании [4]

Описание ситуации. Выберите тип строительной компании, которую планируете описывать. Опишите профиль выбранной компании: направления деятельности; краткую историю; основные продукты и услуги; основные бизнес-процессы; проекты, реализуемые компанией; организационную структуру, систему управления. Используйте составленный профиль для выполнения заданий в рамках кейса.

Общее задание. Спроектируйте корпоративную архитектуру выбранной строительной или инжиниринговой компании, следуя рекомендациям.

Рекомендации по выполнению задания. Процесс проектирования корпоративной архитектуры реализуется поэтапно.

Задание 1. Построение модели процессов верхнего уровня.

Задание 2. Построение организационной схемы.

Задание 3. Определение владельцев бизнес-процессов.

Задание 4. Построение модели функций.

Задание 5. Построение организационно-функциональной модели.

Каждому этапу соответствует отдельное задание. Задания выполняются последовательно, материал выполненного задания служит основой для выполнения следующего. Задание представляет собой алгоритм действий, которые следует выполнить, и методические материалы, которые помогут это сделать.