Если ты не первый, ты последний. Стратегии продаж. Как быть лучшим на рынке и обойти своих

Что бы вам ни доводилось слышать, каждый из нас когда-то что- то продаёт. Даже кинозвёздам в апогее их карьеры приходится делать что-то, чтобы продавать свои фильмы — если никто не будет покупать билеты, киностудии больше не будут приглашать их сниматься. Рядом со мной живёт актёр самого высшего калибра. Ему тоже приходится продавать — у него в контракте написано, что он обязан выступать и рекламировать свои фильмы. А платят ему 25 000 000 за фильм. За один фильм! 25 лимонов, понимаете?! И всё равно ему приходится продавать. Если билеты не будут продаваться, то за следующие съёмки ему заплатят 15 000 000. А если билеты и дальше не продаются — то гонорар будет 5 миллионов, и если и тут будет неудача, то ему придётся уйти на телевидение.

Будущему президенту США приходиться «продать» себя людям и убедить их, что он лучший, чтобы попасть в Белый дом, а когда он уже выбран, то снова нужно продавать, чтобы воплощать задумки и проекты и чтобы его выбрали повторно. Некоторые говорят, что он попадает туда при помощи лжи, но, если честно, то лживость проявляется уже после выборов. Его лживость заключается в «ложиво- сти» — он затем ложится на диван и ничего не делает. Он продаёт себя на пути в Белый дом: «Я сделаю для народа то, то и то». Проблема не в его словах на пути к президентству, а в том, что затем он не выполняет ничего из обещанного.

В университетах, где преподают бизнес, утверждают, что недостаток финансов — это главная причина, по которой компании и частные предприниматели терпят неудачу: иными словами, у них нет денег. Я считаю, что это неверно. Люди и компании терпят поражение потому, что им не удаётся результативно продавать свои товары и услуги в достаточных количествах и по достаточным ценам, чтобы быть платёжеспособными и оставаться на плаву.

Поэтому, кем бы вы ни работали и как бы ни называлась ваша должность, я просто умоляю вас: выучите всё возможное и невозможное об этом великом, но потерянном искусстве — ради своего будущего, своей семьи, своих детей и внуков. В мастерстве продавать нет ничего плохого, ничего омерзительного. Есть быстрый, порядочный и честный, полный взаимного доверия и безболезненный для всех процесс продаж. Научитесь, как продавать в XXI столетии! Научитесь общаться, искать клиентов, говорить о себе и закрывать.

Только тогда вам удастся нападать, побеждать и не останавливаться из-за каких-то смехотворных барьеров — таких, например, как состояние экономики.

Упражнение:

Назовите ваш самый важный навык. Объясните, почему он самый важный.

Перечислите восемь навыков продавца.

Деньги теряются по-настоящему только на одном. Что это?

Какова единственная причина того, почему люди и компании терпят неудачу? Запишите сюда полную цитату.

Станьте мастером продаж

Зайдите на сайт www.grantcardone.ru

Глава 19.

Нерассудительность

В 18 предыдущих главах я объяснял тактики, необходимые для того, чтобы наступать и побеждать, когда хромает экономика. А теперь я хочу убедить вас выполнять эти действия так, будто от каждого из них зависит ваша жизнь. Я хочу, чтобы вы перешли на другой уровень и образ действий, чтобы вы откинули немалую часть своего образования, воспитания и обучения и развили в себе привычку (и даже предпочтение) действовать совершенно нерассудительно, применяя техники и принципы из этой книги. На рынке, особенно во время экономических спадов, выиграют те (это не предсказание, а урок истории), кто не следует правилам, поднимает шум и гам, привлекает внимание и ведёт себя нерассудительно. Такие люди — «супермены», и они постоянно добиваются результатов, которые вообще поднимают их над всей экономикой как таковой. Те, кто продолжает придерживаться здравомыслия, становятся жертвами экономических перепадов и конкуренции, в то время как те, кто действует нерассудительно, будут расширяться, побеждать и захватывать для себя долю рынка.

В своей песне «Моя дорога»' Фрэнк Синатра утверждает, что ему почти не о чем сожалеть — «О чём-то сожалел, но не о многом, если честно...». Что ж, для большинства людей это не так, и они сожалеют о многом, а не о малом. Я думаю, что немало людей посмотрят на свою жизнь, и пожалеют о том, что слишком мало (а не слишком много) действовали и сделали, и подумают, что стоило бы гнаться за мечтой быстрее, сильнее, настойчивее и с «нерассудительным» объёмом усилий. А ещё я думаю, что большинство из нас, глядя на жизнь, подумает, что всё же надо было рвануть к финишу в борьбе за первое место, надо было поставить всё на карту и выложиться. Так разве эти пожелания нужно оставлять на последние дни? Начните прямо сейчас и живите каждый день так, будто ваше будущее зависит от чуть ли не безумной погони за успехом.

Поэтический перевод песни «Моя дорога» на русский приложен после глоссария как подарок читателям.

Когда я пишу «безумный», то подразумеваю «небывалый» и «рекордный», а если о человеке — то «очумелый», который действует без привычной логики и обыкновенной рассудительности, потому что это зачастую лишь сдерживает и ограничивает людей. Я хочу, чтобы вы действовали не так, как следует ожидать, не так, как учили всех. Лично я не хочу реагировать так, как это сделали бы остальные, — я просто хочу сделать дело. Допустим, никто в вашей сфере не едет домой за покупателем. Это «нерассудительно», тогда вопрос: «А почему бы мне не сделать?! Ведь никто этого не делает. Давай-ка я поеду». Такой подход означает, что вы не стараетесь вести себя как все; вы не осуждаете и не корректируете себя на основе всеобщего шаблона — нет, вы просто действуете так, чтобы довести данное дело до конца. Заметьте, что все великие люди этой планеты делали что-то уникальное. Например, Колумб: «А я хочу поплыть иначе...» И он добился финансирования. Так кем был Колумб — капитаном? Первооткрывателем Америки? Да нет, не только. Он был продавцом! Ему пришлось уговорить королеву Испании раскошелиться, чтобы послать «Санту-Марию», «Пинту» и «Нинью».

Слово «общественный» означает «связанный с жизнью людей в обществе (группе, коллективе), связанный с их отношениями в обществе или к обществу». Также это слово имеет оттенок «дружеский, компанейский; который любит компанию и приятное времяпрепровождение с друзьями». Слово «норма» можно определить так: «принцип верных действий, который обязателен для членов группы и при помощи которого можно направлять людское поведение, управлять им и добиваться, чтобы оно было приемлемым и правильным». Вот более простое определение: «правило, признанное как обязательный порядок». Если сложить оба слова, то мы получим «общественные нормы» — одна из основных причин, по которым человек может решить не выполнять те действия, которые приведут к жизни, к которой он стремится. Как жаль, что очень многие зажаты в угол и скованы проблемами, что они делают достаточно лишь для того, чтобы свести концы с концами. Мне встречались тысячи чрезвычайно успешных людей, и ни один из них не утверждал, что успех достался ему легко. У всех у них есть одна общая цель: воплотить в жизнь свои цели и мечты, но многие из них не проявили свой талант и гений по-настоящему, пока не поняли, что для того, чтобы претворить мечты в жизнь, им придётся действовать нерассудительно. Такое впечатление, что сама эта цель заряжает их готовностью быть нерассудительными, даже идти иногда против общественных норм. Задумайтесь: если бы Отцы-основатели США признали общественные нормы Англии, то они бы оказались в тюрьме вместо того, чтобы строить новое государство.

Часто нерассудительных людей критикуют за то, что они полны желания бросить вызов обществу и не согласиться с его барьерами. Но если, несмотря на негативность и издёвки других, несмотря на свой собственный страх, человек всё же остаётся верен своим действиям и добивается результатов, то в конце концов он потеряет ярлык изгоя, а в награду получит восхищение. Таким людям нравится жить по своим правилам; они готовы рискнуть и переступить через чужие правила, чтобы создать жизнь, компанию, целую сферу деятельности или экономику своей мечты. Любой человек, который делал нечто хорошее и из ряда вон выходящее, когда-то в жизни действовал неразумно — и из-за этого страдал от насмешек или даже от порицания и осуждения.