FYI. Книга для Вашего Развития (ЛП)

Страх перед публикой. Нервничаете? Волнуетесь? Плохо спали? Проблемы с желудком? Все это – нормальные проявления. Среди вашей аудитории нет таких людей, которые не прошли бы через эту стадию, прежде чем стать толковыми докладчиками. Не считая страха смерти, выступление перед большой аудиторией – самый большой страх взрослых людей. Все, что, вам кажется, может произойти. На самом деле не происходит. Вы не провалите выступление. Вы не застынете, будучи не в состоянии продолжить. Не победите в туалет посреди выступления. Не пропадет голос. Возможно, у вас перехватит дыхание. Остановитесь и переведите дух. У вас может пересохнуть горло. Выпейте чего-нибудь. Вы можете забыть, что собирались сказать. Остановитесь и загляните в записи. Могут возникнуть затруднения в выборе слова. Остановитесь и повторите фразу. Капелька пота может упасть на нос. Вытрите ее. Вас может трясти. Держитесь за трибуну. Найдите трех людей в аудитории, улыбающихся и восприимчивых. Старайтесь не смотреть на тех, кто хмурится и качает головой.

Организация процесса. Компьютерные слайды хороши, однако идут в заданной последовательности, которую вам, возможно, захочется поменять, в зависимости от аудитории. Прозрачные слайды также хорошо, однако с ними вам придется не отходить от проектора. Некоторые элементарные правила. Не больше десяти строк на одном слайде. Если можете, то даже меньше. Крупный шрифт. Время демонстрации одного слайда – не больше 30 секунд. Не читайте свои слайды, и не помещайте на них всю имеющуюся информацию. Просто изложите в столбик (при помощи буллитов) ключевые слова и понятия. Нет ничего скучнее чем слушать в точности то, что видишь перед собой на слайде. Подготовьте, если возможно, для всех раздаточный материал. Никогда не раздавайте материал в конце, всегда только перед началом выступления. Возможное исключение из этого правила – материалы с подробно изложенной информацией. В этом случае существует вероятность, что люди, скорее всего, начнут читать материалы, а не слушать вашу презентацию. Если вам нужно раздать материалы с детальной информацией, раздайте материалы два раза: до выступления – в сокращенном виде, после выступления – в полном. Не используйте слайды, которых нет в раздаточных материалах, конечно, если речь не идет о мультфильмах, шуточных слайдах, или запатентованной интеллектуальной собственности (объявите своей аудитории об этом заранее, перед показом слайда). Меняйте свое местоположение. Сначала выступайте, стоя слева, потом перейдите в правую часть. Поддерживайте время от времени с определенным человеком из аудитории визуальный контакт. Улыбайтесь. Старайтесь выглядеть непринужденно, даже если это совсем не так. Не стойте за кафедрой, если, конечно, вас не трясет, и требуется опора. Периодически делайте паузу. Немного тишины не помешает. Если в помещении больше 25 человек, или плохая акустика, всегда повторяйте вопрос прежде чем ответить на него. Никогда не произносите слов «в заключение», «подытоживая», «я почти закончил», пока до конца выступления не останется меньше 60 секунд. Никогда не выключайте проектор между слайдами. Кроме того, что это раздражает, вы можете сжечь лампы. Никогда не смотрите на свои наручные часы. Либо найдите настенные часы, куда сможете поглядывать, либо снимите свои и положите их перед собой. Или же, попросите своего друга, подать вам знак, когда до конца презентации останется пять минут. Не поворачивайтесь во время своего выступления спиной к публике. Если вам потребовалось посмотреть на слайд и освежить в памяти информацию, остановитесь, прочитайте слайд и продолжайте только после того, как закончите чтение. Поблагодарите свою аудиторию за их внимание и вопросы, если таковые были.

Как правильно распределить время? Не было еще такого случая, чтобы кому-нибудь не хватило материала для презентации. Все планируют, как правило, изложить гораздо больше, чем позволяет отведенное им время. Всегда лучше наметить осветить меньше материала. Если это заставляет вас чувствовать себя не в своей тарелке, захватите еще пару слайдов. Не затягивайте выступление. Всем понравится человек, который четко укладывается в отведенное для него время, или даже заканчивает свое выступление за несколько минут до истечения запланированного времени. Люди не одобрят, если вы будете использовать времени больше, чем отведено повесткой дня, особенно, если за вами запланированы еще докладчики; или же вы – последний в списки и задерживаете людей, которым нужно идти. Вам необязательно заканчивать во что бы то ни стало. Если вы поняли, что не укладываетесь, переходите к заключению. Не нужно пробегать по всем своим слайдам. Либо спросите аудиторию, что они предпочитают. Скажите следующее: «Очевидно, что мы не укладываемся в отведенное время, что бы вы хотели услышать в оставшееся время?».

Критиканы. Есть такие нехорошие люди, которым может захотеться поставить в неловкое положение вас, или любого, кто перед ними выступает. Если вы подверглись нападкам со стороны такого человека, постарайтесь выиграть время, попросив «нападающего» сказать больше. Если он (или она) предоставили вам определенные данные, или высказали свое мнение, дайте такой ответ, который устроит вас обоих, перефразируйте аргумент оппонента и затем ответьте, или же просто констатируйте собственное несогласие. Вы никогда не выиграете у такого человека, если только он (или она) действительно неправильно поняли ваш довод. Если это действительно так, еще раз изложите его кратко и спросите, с какой именно частью он не согласен. Если это уместно, вы можете попросить кого-либо из аудитории отразить эту атаку, если вам удастся сделать это нейтральным образом, сосредоточившись на самой проблеме («Это несколько поставило меня в тупик, у кого-нибудь есть ответ на этот вопрос?). Не отводите слишком много времени, реагируя на подобные атаки. Здесь по-прежнему действует правило 30 секунд, или двух попыток. Если вы уделите слишком много внимания ответам на нападки, это может вызвать раздражение у некоторых слушателей, которые тоже хотели бы задать вопросы, или не согласны с критикующим. Если человек продолжает настаивать, следует сказать ему, что у вас есть и другие вопросы, которые также требуют вашего ответа, и что дискуссию можно будет продолжить после. Если же человек продолжает проявлять откровенную грубость, вы можете просто игнорировать его нападки и приступить к ответу на другие вопросы.

Презентабельность. Как бы то ни было, презентация – это выступление перед публикой. И вы находитесь на сцене – на вас обращены все взоры. Какое вы произведете впечатление, как вы будете себя держать, насколько организованным покажетесь, насколько подготовленным, насколько мастерски владеете навыком презентации. Все эти аспекты, может, и не связаны напрямую с содержанием вашей речи, однако, несомненно являются отражением вашей личности. Частью вашего выступления является и способность таким образом себя преподнести, чтобы убедить других, что они должны вас слушать. Соответствуйте аудитории. Не нужно приходить в свободной одежде, если мероприятие подразумевает деловой костюм, и напротив, деловой костюм будет неуместен в неформальной обстановке. Что вы вынесете на эту сцену? Текст презентации в виде беспорядочной кипы бумаг? Старый поношенный портфель? Если я вас не знаю и никогда не слышал вашего выступления, какое впечатление о вас создадут эти детали? Такое ли впечатление вы хотели бы произвести? Если вы только начали развивать у себя навыки проведения презентаций, вступите в местный клуб любителей риторики, чтобы изучить основы в среде с минимальным риском. Пройдите курсы проведения презентаций, использующие видеозаписи.