Менеджмент. Учебник
Менеджмент. Учебник читать книгу онлайн
Учебник соответствует государственному стандарту для высшего профессионального образования и содержит необходимый объем сведений по направлению «Менеджмент». Главной целью учебника является раскрытие содержания современного менеджмента, ознакомление с его методологией, основными категориями и понятиями, создание теоретической и практической базы для самостоятельной деятельности менеджера в российских условиях.
Книга заинтересует не только студентов вузов и других учащихся, но и широкие круги практикующих менеджеров и государственных служащих, озабоченных ныне проблемами управления организациями: предприятиями, фирмами, учреждениями.
Автор учебника заслуженный деятель науки России, академик Международной академии информатизации профессор В. А. Абчук преподает менеджмент в высшей школе, сам является менеджером-предпринимателем.
Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних чтение данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту [email protected] для удаления материала
– неразвитость в ряде стран сферы обслуживания и одновременно растущий там спрос на товары и услуги, улучшающие качество жизни, делает перспективным международную экономическую деятельность в этом направлении;
– перспективным для внешнеэкономической деятельности является продвижение на мировой рынок товаров, имеющих национальную окраску (продукция народных промыслов, традиционных ремесел, предметы художественного творчества), которые целесообразно производить на родине, а продавать – за рубежом.
15.1. Основные понятия
Внешнеэкономической деятельности сегодня благоприятствует:
– глобализация мировой экономики, постоянное расширение и развитие политических и хозяйственных связей между государствами;
– создание единой всемирной и региональных финансово-кредитных систем – основы международной экономики;
– тенденция к формированию многополярного мира, снятию дискриминационных ограничений в торговле по отношению к некоторым странам;
– протекционистская (поощрительная) политика ряда государств по отношению к внешней торговле, налаживанию хозяйственных связей между странами;
– быстрое развитие всех видов транспорта, облегчающее организацию межгосударственных перевозок и перевалок грузов;
– сверхбыстрое развитие средств связи и систем коммуникаций (от телефакса до Интернета), существенно упрощающее переговорно-договорной процесс.
Препятствиями для международной коммерции являются:
– различия в правовой базе предпринимательства, основанные на несовпадении нормативных документов стран-участниц;
– валютные ограничения – необходимость конвертации и обмена национальных денег;
– политическая и связанная с ней экономическая нестабильность в ряде стран;
– различия в государственных стандартах на сырье, материалы и продукцию;
– бюрократические барьеры – усложненная система документооборота, излишние формальности, коррумпированность чиновников;
– таможенные барьеры (высокие таможенные тарифы, сложные правила, бессмысленная потеря времени);
– существование квот и лицензий на ввоз и вывоз определенных групп товаров;
– языковый барьер, обусловленный плохим знанием иностранных языков нашими предпринимателями.
Для принятия решения о внешнеэкономической деятельности и ее основных направлениях решающим является сравнительный анализ уровней хозяйственного развития потенциальных партнеров и изучение политико-экономических и национально-культурных особенностей этих стран.
По уровню хозяйственного развития различают следующие группы стран:
1) страны с современной промышленностью и развитыми рыночными отношениями;
2) страны с широкими возможностями промышленности, находящиеся на пути к развитым рыночным отношениям;
3) страны с современным сельскохозяйственным производством и рыночной экономикой, развивающие свою промышленность;
4) богатые страны с неразвитой промышленностью, живущие за счет экспорта сырья;
5) бедные страны, обладающие богатыми сырьевыми и трудовыми ресурсами и находящиеся на начальном этапе экономического развития.
Приведенное деление, конечно, весьма условно и в чистом виде, как правило, не встречается, однако оно может быть использовано для отнесения определенной страны к той группе, качества которой в ней преобладают. Это деление дает возможность наметить пары возможных партнеров по бизнесу в определенных сферах международного обмена. Так, страны группы 1 могут успешно взаимодействовать со всеми остальными группами; страны группы 2 (к ней принадлежит и Россия) заинтересованы в развитии экономических отношений прежде всего со странами групп 3 и 5 и т. д.
Политико-экономическую ситуацию в государствах – потенциальных партнерах по бизнесу характеризуют следующие признаки:
– политическая устойчивость в стране; наибольшей политической устойчивостью сегодня обладают страны, где традиционно существуют развитые рыночные отношения и тесно связанные с ними гражданское общество и демократические свободы. Нельзя не упомянуть и об определенной стабильности в странах с тоталитарными командно-административными режимами и так называемой плановой экономикой, однако опыт последних десятилетий настораживает: стоит хоть чуть ослабить репрессии, как подобная экономика быстро и необратимо разваливается;
– уровень жизни населения, связанный в первую очередь с семейными доходами;
– «экспортно-импортный климат», складывающийся из отношения населения и властей к вывозу товаров за рубеж и к продукции иностранного происхождения;
– валютная политика государства; отсутствие или ограничения на свободную конвертацию валюты резко отрицательно сказываются на состоянии и развитии внешнеэкономической деятельности;
– экономическая политика государства; большую роль в развитии внешнеэкономической деятельности играют государственная поддержка и льготы участникам этой деятельности, их правовая защищенность и государственные гарантии соблюдения международных законов и безопасности.
Национально-культурные особенности стран проявляются в существующем там отношении к предлагаемым товарам и услугам. Эти отношения формируются под влиянием национальных традиций, религиозных запретов, предрассудков и суеверий. Незнание национальных особенностей является весьма серьезным препятствием для успешного предпринимательства.
Вот несколько примеров.
Ведя бизнес в Болгарии, нельзя не знать, что болгарин в знак отрицания кивает головой, а подтверждая – вертит ею из стороны в сторону.
Предприниматель должен учитывать, что немцы не едят за обедом первых блюд, мусульмане и иудеи испытывают отвращение к свинине, корейцы едят собачье мясо, татары – конину, а французы – лягушек.
Не может не сказаться на бизнесе удивительное пристрастие французских мужчин к косметике и туалетным принадлежностям – они покупают эти товары в два раза больше, чем женщины.
Есть страны, где широко пользуются мобильными телефонами, но не знают, что такое туалетная бумага...
Название нашей машины «Жигули» сходно по звучанию с французским словом «жиголо», что значит «хулиган», «бандит». Понятно, что во франкоязычных странах не торопились приобретать автомобили, вызывающие неприятные ассоциации.
Инициатива выхода фирмы за рубеж может быть либо связана с внутренними потребностями предприятия, либо основываться на предложениях из-за границы. В том и другом случае необходимо решить, какой вид и количество продукции будет при этом вывозиться и ввозиться, из каких и в какие страны, на какие рынки следует прежде всего ориентироваться.
При выборе рынка следует учитывать следующие обстоятельства:
– проблемы внедрения на рынок и связанные с этим издержки;
– объем возможных поставок и продаж;
– тенденции и перспективы развития для наращивания бизнеса;
– присутствие на рынке конкурентоспособных товаров;
– риск, связанный с неопределенностью ситуации и дефицитом информации;
– ограничения, обусловленные национальными особенностями потребителей;
– языковая и культурная близость партнеров по предпринимательской деятельности.
15.2. Формы внешнеэкономической деятельности предприятия
Внешнеэкономическая деятельность может осуществляться в трех основных формах: в ходе экспортно-импортных операций, путем создания предприятий с иностранными инвестициями и на основе совместной предпринимательской деятельности.
Экспортно-импортные операции могут выполняться двумя способами: прямым и косвенным.
При прямых операциях предприятие ведет экспортно-импортную деятельность самостоятельно, используя для этого собственные специализированные службы в России и за рубежом, а также действуя через зарубежных агентов.