Менеджмент. Учебник

Следует помнить, что инновация – процесс, прежде всего, интеллектуальный. Поэтому содержанием данного этапа должно быть обучение персонала предстоящей инновационной деятельности, получение необходимой информации, а также разработка мер по материальному и моральному стимулированию работников, осуществляющих нововведения.

Третий этап: создание команды разработчиков инновационного проекта.

Инновационная деятельность – это всегда создание нового, что немыслимо без творчества. Поэтому одно из важнейших требований к разработчикам инноваций – способность творить, развитое чувство новизны. Лучшим по составу творческим коллективом, как известно, является коллектив разнородный. В него должны войти специалисты различных направлений деятельности, опыта работы, возраста и темперамента. Общее требование лишь одно – талант.

Обязательным для инновационной команды является участие в ней как исследователей, так и производственников, конструкторов, технологов, финансистов, специалистов по маркетингу. Каждый член команды должен получить от руководителя четкую задачу с указанием необходимого срока ее решения.

Четвертый этап: разработка концепции инновации.

Разработка концепции обычно начинается с формулирования основной идеи инновации. Эта идея может быть оформлена как коммерческое предложение с обязательным указанием, какое новшество, для кого, на каких условиях. Инновационная идея далее развертывается в задание на разработку инновационного проекта. В задании должны содержаться все необходимые основания, исходные установки и параметры, необходимые для последующего инновационного проектирования. Инновационная идея и задание на проектирование, как правило, создаются в нескольких альтернативных вариантах, из которых производится обоснованный выбор лучших.

Пятый этап: создание системы планирования и контроля.

Исходя из установок задания на инвестиционное проектирование, выстраивается подробный план мероприятий по разработке и реализации инновации, а также по контролю за его исполнением.

Шестой этап: разработка целевой программы инновации.

В соответствии с планом мероприятий по инновации формируется дерево целей, «растущее» от глобальной (конечной) цели к составляющим ее конкретным задачам с последовательной их структуризацией от общих к частным. Каждая промежуточная задача должна иметь руководителя, сроки и необходимые ресурсы. Последние задачи каждого ряда должны быть обеспечены конкретными исполнителями.

Седьмой этап: наработка связей с потребителями инновации.

Поскольку главным объектом инновации и источником связанной с ней прибыли является потребитель, на всех этапах инновационной деятельности с ним должен поддерживаться постоянный и надежный контакт. Главной целью такого контакта является отслеживание реакции потенциального потребителя на вводимые новшества. Постоянными формами работы с потребителем обычно являются опросы, анкетирование, интервьюирование, мониторинг (постоянное наблюдение).

Восьмой этап: разработка инновационного проекта.

Основаниями для разработки инновационного проекта являются задание, план мероприятий, целевая программа. Содержание проекта составляют описания и регламентирование запланированных мероприятий, расчеты оптимального использования необходимых ресурсов, оценки предполагаемых результатов реализации.

Основой проекта является его финансовая и организационная часть.

Все используемые показатели должны быть в количественной форме и должны допускать их периодическую проверку.

Девятый этап: адаптация проекта.

Прежде чем приступить к полномасштабной реализации проекта, необходимо его адаптировать (приспособить) к реальным рыночным условиям на момент предстоящей реализации. Особое внимание следует обращать на возможные действия конкурентов, изменения рыночной конъюнктуры, последние достижения научно-технического прогресса, которые могут существенно изменить ход, а главное – ожидаемые результаты инновации. В ходе адаптации целесообразно проводить выборочный зондаж рынка, а также пробные операции с новыми товарами и услугами (например, пробные продажи небольших партий товара).

Десятый этап: реализация проекта.

Реализация проекта предусматривает последовательный выход инновации на местный, региональный, национальный и международный уровень. В отдельных случаях эта последовательность может и не соблюдаться. Особое внимание на этапе реализации должно уделяться товародвижению, работе с посредниками, стимулированию продаж, в том числе рекламе и паблик рилейшнз (связям с общественностью).

Одиннадцатый этап: анализ результатов проекта.

Основными критериями анализа проведенной инновации являются показатели ликвидности, стабильности, эффективности и роста. Анализ сводится к сравнению достигнутых в результате инновации значений показателей с их проектными величинами. В ходе анализа особое значение должно придаваться маркетинговым исследованиям изменения рыночной ситуации в результате осуществленных новшеств, финансовым итогам и перспективам. Результаты анализа являются основанием для корректировки хода инновации путем принятия необходимых экономических и организационных решений.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Что такое стратегия?

2. Что такое стратегический менеджмент?

3. Назовите основные черты стратегического менеджмента.

4. В чем главное содержание стратегического менеджмента?

5. Три подхода к стратегическому менеджменту.

6. Что такое стратегия стабильности, роста и обороны?

7. Назовите четыре фазы стратегического менеджмента.

8. На основе чего производится стратегический анализ?

9. В чем суть методики «Бостон консалтинг груп»?

10. Как рассчитывается привлекательность фирм-заказчиков?

11. Как рассчитывается конкурентоспособность предприятий?

12. Что такое «Домашние кошки»?

13. Что такое «Звезды»?

14. Что такое «Дойные коровы»?

15. Что такое «Бездомные собаки»?

16. В чем смысл типовых схем рыночных стратегий: «Новатор», «Последователь», «Неудачник», «Посредственность»?

17. Что такое инновации?

18. Назовите главные направления инноваций.

19. Назовите обязательные условия инноваций.

20. Назовите главные трудности инноваций.

21. Перечислите основные этапы и мероприятия инноваций.

ГЛАВА 15. МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

15.1. Основные понятия.

15.2. Формы внешнеэкономической деятельности предприятия.

15.3. Таможенные операции.

В наше время ведение внешнеэкономической деятельности с зарубежными странами, изыскание возможностей получения прибылей на мировом рынке – не экзотическая форма менеджмента, не роскошь, а настоятельная необходимость для любого вида предпринимательства. Вызвано это следующими причинами:

– возможности ведения высокоприбыльной предпринимательской деятельности в национальных границах во многих случаях оказываются весьма ограниченными (как говорится, «почти вся трава объедена»);

– неодинаковые сырьевые запасы и потребности в сырье у различных стран обусловливают значительный перепад цен и создают весьма благоприятные условия для взаимовыгодного обмена;

– резкие различия в количестве и качестве трудовых ресурсов, их квалификации, уровне потребностей и реальной заработной платы в разных странах позволяют использовать эти факторы как источники прибыли;

– наличие значительного количества экономически отсталых стран с огромным по численности населением дает возможность использовать эти необъятные рынки для сбыта высокотехнологической продукции;