Говорите прямо и открыто или Пипец
Говорите прямо и открыто или Пипец читать книгу онлайн
Надо ли быть честным и дипломатичным в бизнесе и обществе? Ответ положительный, если от этого кто-то выигрывает. Нормально ли получать то, что хочешь? Действительно ли альтруизм лучше эгоизма, или существует золотая середина? Как определить и что делать, если невольно играешь роль Жертвы или Спасателя? Эта книга представляет собой систему из четырнадцати принципов и множества техник для роста и развития людей, семей и организаций.
«Говорите прямо и открыто» - это произведение искусства в области коммуникации, одновременно мастер-класс и учебник по эффективному общению и решению личностных и организационных проблем. Концепции книги взяты из богатого опыта автора и основаны на его успешных тренингах по всему миру. Эти принципы понятны и могут легко применяться любым сотрудником организации.
Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних чтение данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту [email protected] для удаления материала
Я считаю, что, если вы себе не нравитесь — у вас плохой вкус. Что я имею в виду? Любить — это уважать себя как человека. Временами вам может не нравиться собственное поведение. Если оно не приносит желаемых результатов, то его следует изменить. При этом вам могут не нравиться некоторые аспекты вашего поведения, однако, это не означает, что надо полностью отвергать себя.
То же самое касается меня: если я вам не нравлюсь, то у вас плохой вкус. Возможно, вам иногда не нравится то, что я делаю. И хотя я как личность всегда ОКей, это не означает, что мое поведение тоже всегда ОКей. Иногда, как и все люди, я бываю невыносим. Вне всякого сомнения, у вас порой бывали обо мне легко забываемые впечатления, и вы порой считали меня ничем не примечательным человеком. (Недавно одна женщина сделала мне комплимент, сказав, что я ужасающе хорошо выгляжу). Тем не менее, вы всегда можете отделить меня от моего поведения, симпатизировать мне и уважать меня как человека. Если я веду себя по большей части негативно, то люди вполне оправданно могут меня отвергать. Однако в подавляющем большинстве случаев поведение человека не настолько негативно, что его можно отвергнуть навсегда.
Даже когда вы испытываете сильную неприязнь к кому-либо, это почти всегда связано с тем, что вам не нравится поведение этого человека. То, что он делает или не делает, или как он себя ведет. Возможно, вы воспринимаете его поведение как возмутительное и оскорбительное. И, конечно, вы не обязаны одобрять таковое. Хотели бы вы наказать человека, чье поведение вам не нравится, телесно, или посадить его в тюрьму без суда и следствия? Я надеюсь, что нет. Независимо от своего поведения, людям присущи врожденное чувство собственной значимости и достоинство.
Детские решения о себе и других
В детстве мы все сделали важные и принципиальные решения по поводу себя. Будучи подростками, мы решили, «ОКей» мы или «не ОКей», в зависимости от того, насколько полно удовлетворялись наши потребности. При этом мы решили, что или «я — ОКей, ты — ОКей», или «я — не ОКей, ты — не ОКей». Последний вариант может проявляться в форме «я — ОКей, ты — не ОКей» или «я — не ОКей, ты — ОКей», однако в основе этих двух позиций лежит убеждение «я — не ОКей, ты — не ОКей». В состоянии стресса это раннее решение может выйти на поверхность и в значительной степени повлиять на взгляды и поведение. Для того, чтобы войти в контакт со своей основной жизненной позицией, необходимо проанализировать свое поведение во время конфликта. В нем может проявиться один из этих неудачных вариантов жизненных позиций. Кроме того, вы можете осознать, что в трудных обстоятельствах вы поддерживаете чувство уважения к себе и к другим людям. Если у вас нет чувства самоуважения, то этому можно научиться. Основные жизненные позиции также можно изменить, поскольку они базируются на ваших собственных решениях.
Часто утверждают: «Легко сказать, что я люблю себя, однако это не так просто сделать». Я согласен с этим. Поэтому я рекомендую таким людям вести себя определенным образом. Чтобы было видно, что они уважают себя и уважают других. Принцип «Говорите прямо и открыто» будет способствовать тому, чтобы собеседники реагировали на вас подобным образом. И когда вы будете получать от них позитивную реакцию, то и вы будете относиться к себе с уважением. Другими словами, ведите себя достойно и уважительно (ОКей), и вы ощутите уважение к себе и будете чувствовать себя ОКей.
Альтруизм и эгоизм не есть добродетели
Желание чувствовать себя значимым — великая движущая сила. К сожалению, многие общественные группы поощряют в людях альтруизм, что равносильно отказу от чувства собственной значимости. Альтруизм не намного лучше эгоизма. Если не заряжать свой собственный аккумулятор, то у вас не будет энергии и для других.
Я рассматриваю эгоизм как защиту. Часто «эгоисты» начинают фокусироваться исключительно на себе самих в раннем детстве, когда многие из их потребностей и желаний отвергались: «Если я не позабочусь о Себе Любимом, то никто не позаботится обо мне, потому что я никому не нужен». В других случаях некоторые родители сами подталкивают своих отпрысков к мысли о том, что мир вращается исключительно вокруг желаний и потребностей подростков, и никого более. Позиция «Я — ОКей, Ты — ОКей» предполагает равенство сторон. Вопрос не в том, или я, или ты; а в том, что и я, и ты.
Мотивация к эгоизму, как и в случае других неэффективных установок, оправданна, а вот поведение — нет. Когда человек занимает позицию «Я — прежде всего», то он таким образом себя защищает, стремясь удовлетворить свои потребности. Такой подход вызывает вопросы, однако в его основе лежат позитивные намерения. Когда я научился отделять намерения людей от их поведения, мне стало гораздо легче относиться к ним с достоинством и уважением.
У бескорыстных и неэгоистичных людей моделью поведения был родитель-альтруист. Такой родитель на первое место ставил потребности и желания своих детей, супруги, друзей, но игнорировал свои собственные желания и потребности. В результате дети могли решить, что они должны вести себя так же,— для того, чтобы получить одобрение родителей. Или же ребенок мог решить, что его потребности ничего не значат, что он отвергнут за то, что у него есть свои собственные нужды и желания.
Отношения с людьми на основе уважения включают в себя и конфронтацию. Если чье-то поведение приносит вред самому этому человеку или другим, то конфронтация с таким человеком является актом заботы о нем. Если кто-то себя принижает или общается со мной несправедливо, то я не могу не сказать ему об этом. В этом случае конструктивное выражение гнева имеет цель показать силу моих чувств и заботу, чтобы мне поверили. Я также испытываю облегчение, когда выражаю свои чувства.
На самом деле, отношения друг к другу на основе достоинства и уважения — главное правило эффективного общения между людьми. Раввин Гилл ель сказал: «Не делай другому того, чего не желаешь себе». Большинство из нас, однако, не знает, как последовательно и неуклонно относиться с уважением к себе и к другим. Настоящая книга как раз и посвящена применению этого принципа в реальной жизни.
IV. БУДЬТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНЫМИ И ПОМОГАЙТЕ ДРУГИМ СТАТЬ ТАКИМИ ЖЕ
Люди хотят быть зависимыми
Люди самых различных культур согласятся с тем, что главная цель родителей заключается в том, чтобы помочь своим детям стать самостоятельными. Этот принцип наглядно проявляется в мире животных, где важнейшая цель состоит в том, чтобы взрастить потомство до того уровня, когда оно может выживать самостоятельно. Жить отдельно и самостоятельно не значит жить одному. Большинство животных привыкло жить вместе, впрочем, как и люди. Люди нуждаются друг в друге и должны взаимодействовать для того, чтобы быть счастливыми, здоровыми и жить полнокровной жизнью.
Рассматривая эту аксиому самостоятельности, не кажется ли вам странным, что львиную долю нашей энергии мы тратим на то, чтобы дети зависели от нас?
Есть родители, которые решают за детей их вопросы и задачи, в то время, как они вполне способны сделать это самостоятельно. Такие родители из-за ложной доброты постоянно спасают свое чадо. Обратите внимание, что слово «Спасать» пишется с большой буквы. Спасать означает делать за другого человека то, что он вполне может сделать сам, таким образом «принижая» в процессе как этого человека, так и себя самого. Здесь речь не идет о тех случаях, когда помогаешь другому человеку сделать то, что он не в состоянии выполнить самостоятельно. Нет ничего зазорного в том, чтобы делать что-либо для другого человека, что он и сам может сделать, если в этом нет элемента «принижения». Если, например, друг попросит меня отвезти его куда-то, то я буду рад ему помочь, даже если он и сам может это сделать, если это не нарушает мои собственные планы и не «принижает» этого человека. Давайте предположим, что мой приятель плохо ориентируется в незнакомом районе и поэтому просит меня помочь ему из него выехать. Если я выполню его просьбу, то я стану для него Спасателем. По сути, на психологическом уровне я передаю ему следующее послание: «Послушай, я знаю, что ты сам не способен доехать, и поэтому я сделаю это за тебя». Вместо этого мне следовало бы просто обсудить с ним, что его беспокоит, и помочь ему выйти из этой ситуации, например, подсказав ему, куда надо ехать. Однако я уж точно бы отклонил просьбу вести его машину.