Эмоциональный террор. Как манипуляторы играют на ваших чувствах

Необходимо проанализировать, принимаете вы «хорошие» или «плохие» решения, включить это в свою повседневную жизнь и снять с себя ответственность за результаты, которые вы не могли предвидеть. Некоторые люди вообще не решаются принимать решения из страха, что результат получится неидеальным. Такие люди переживают очень мало нового и удивительного опыта. Оставайтесь среди тех, кто способен принимать решения. Любой выбор неизбежно включает в себя риск, даже если этот выбор очень хорошо обдуман, поскольку мы способны лишь отчасти влиять на внешние события (например, мы не в силах влиять на погоду).

Манипулятор опускает эту информацию и упрекает вас в том, что вы не предусмотрели всего. Спокойно спросите его, мог ли он сам предусмотреть появление этого препятствия. Если он ответит положительно, уточните, почему он тогда не предупредил вас или как бы ему удалось с такой точностью это определить. Если у него есть ответ на все эти вопросы, должно быть, он самый совершенный человек на планете!

Научитесь отказывать

Необходимо не бояться и уметь отказывать, это один из первостепенных элементов в процессе самоутверждения. Это не значит, что самоуверенный человек всегда и всем отказывает! Наоборот: его согласие тем более достоверно, что оставляет за собой право отказаться выполнять то, что ему не подходит. Если он говорит «да», это значит, что и думает он тоже «да». Пассивный человек говорит «да», хотя про себя в этот момент он чаще всего думает «нет»!

Найдите в себе смелость отказать

Что может помешать вам сказать «нет», если вы хотите этого?

• Страх, что вас сочтут эгоистом, бесчеловечным, некомпетентным, недобросовестным, злым, равнодушным, аморальным, неблагодарным и т. д.

• Страх доставить боль, задеть или ранить.

• Страх потерять друга или работу.

• Страх того, что после этого вам откажут в оказании услуги.

• Страх конфликта.

• И особенно страх, что вас больше не будут любить или ценить.

Страх — это эмоция. В данной ситуации эмоция спровоцирована неприятием риска. Риска выглядеть не в лучшем свете, потерять друга или наткнуться на конфликт и т. д. Реальны ли все эти риски? Другими словами, какова вероятность того, что эти предположения сбудутся? Второй вопрос: если все происходит именно так, как вы боялись, каковы будут последствия? Эти два вопроса кладут начало противопоставлению реальности и мыслей, вызвавших страх.

«Она подумает, что я не очень за нее переживаю».

«Если я скажу “нет”, будет скандал».

«Мне нужно ее подменить на этих выходных, иначе она откажется меня подменять, когда мне это будет необходимо».

«Они оказали мне услугу, я не могу им отказать, как бы там ни было. В противном случае это будет неблагодарно с моей стороны, а я не хочу, чтобы меня считали неблагодарным».

Все эти мысли редко возникают сознательно. Однако достаточно спросить себя, почему вы не хотите отказать, хотя у вас есть такое желание. Потому что, приобретая достоверный облик, эти мысли порождают страх и деформируют поведение. Мозг регистрирует полностью выдуманную реальность, но тем не менее верит в нее. Поэтому та или иная идея каждый раз ассоциируется с чем-то негативным. Мозг прерывает выполнение команд, чтобы избежать любого пагубного эффекта.

Страх полезен в том случае, когда он предупреждает нас о реальной опасности. Он становится неприятной и подавляющей эмоцией тогда, когда опасности не существует или последствия минимальны и незначительны.

Давайте рассмотрим случай, происшедший с пожилой дамой из соседнего города. Она взяла привычку звонить вам в любой день недели и просить вас сходить для нее в магазин за кое-какими покупками. У вас есть машина, а до супермаркета пятнадцать километров. Это длится уже несколько месяцев, и вы ни разу не решились ей отказать, даже тогда, когда накануне ездили за покупками для себя. С одной стороны, это вносит беспорядок в ваше расписание, с другой стороны, вам приходится совершать утомительные поездки. Но вы продолжаете выполнять ее просьбы. Почему? «Чтобы оказать услугу!» К чему приводит это оказание услуги? «Это хорошо, и потом, мне нравится оказывать услуги», — отвечаете вы. Получаете ли вы удовольствие от того, что делаете для этой пожилой дамы? «Нет, уже нет. Сначала это мне не мешало, но сейчас это превратилось в неприятную обязанность!» Тогда почему вы продолжаете это делать? «Я не знаю, как ей сказать. Или, точнее, я не решаюсь ей отказать». Почему? «Я боюсь задеть ее. Она в таком возрасте. И потом, мой муж ее хорошо знает, поэтому я не хочу... делать из мухи слона!»

И вот мы нашли корень. Убеждение, на котором все основывается: «Оказывать услуги — это хорошо. И вы должны нравиться и ощущать от этого удовольствие». Итак, еще две мысли обосновывают ваше поведение: «Отказ от установленной привычки ее заденет, и так не делается, особенно в отношении пожилой дамы» и «Если я что-нибудь скажу, мой муж поссорится с ней из-за меня». Значит, лучше думать, что проблемы не существует! Только лишь задавая вопросы: «Почему?» и «Что за этим следует?», вы можете узнать, что вас удерживает от совершения того или иного действия. Продолжайте упражняться в противопоставлении реальности своим мыслям.

Рассмотрим подробнее приведенный пример.

1. Всегда ли хорошо оказывать услуги?

Зачастую это хорошо. Иногда бывает, что не очень хорошо. В данном случае у нашей пожилой дамы нет другого выхода, кроме как просить кого-либо об оказании помощи.

2. Должны ли мы всегда испытывать удовольствие от того, что кому-то помогаем?

Удовольствие — это ощущение. Ни вы, ни я не имеем абсолютно никакой власти над ощущениями, которые переживаем. То же самое и с любовью... Если вы любите человека, который «не очень хорош для вас», что вы можете с этим поделать? Возможно, постараться ассоциировать с ним что-нибудь негативное, чтобы создать неудовольствие. Но создать удовольствие, исходящее из страдания, намного сложнее, не так ли? С другой стороны, подавленное, но всегда присутствующее ощущение не может принести долгосрочного счастья.

3. Кто сказал, что от помощи необходимо ощущать удовольствие?

Если бы это был универсальный закон, мы бы не ставили его под вопрос. Это было бы очевидно. Но здесь другое дело, поскольку оказание услуги, о которой мы говорим, стало слишком тяжелым.

Эти три вопроса демонстрируют, насколько верно убеждение в том, что помогать хорошо и что это должно доставлять нам радость. Ответы на эти вопросы показывают, что мы не должны чувствовать себя виноватыми потому, что не ощущаем удовольствия каждый раз, когда оказываем кому-нибудь услугу.

Затем вы говорите себе: «Отмена установленной привычки заденет ее, и обычно так не делается, особенно когда речь идет о пожилой женщине».

Как именно не делается? Вы не можете ей объяснить, что у вас не всегда есть время? Причина в том, что перед вами пожилой человек? Ваша собственная оценка себя в качестве взрослого человека настолько сильно упадет от этого? Нужно ли меньше уважать себя рядом с пожилым человеком вне зависимости от обстоятельств? Если бы это так и было, для каждого из нас в пожилом возрасте открывались бы безмерные возможности оказания влияния на окружающих. Разве это нельзя назвать манипуляцией? Если пожилой человек, о котором идет речь, знает об этом вашем убеждении, ему открыта дверь к невообразимому злоупотреблению влиянием на вас! Но нельзя не отметить, что в этой ситуации наша дама вовсе не злоупотребляет этим и всего лишь просит у вас помощи, в оказании которой вы ей никогда не отказывали. Каким образом она может догадаться, что, когда она обращается к вам поздно, это вам досаждает? Вы оказываетесь в ловушке только лишь из-за своей идеи о том, что нельзя отказать пожилой женщине. Это ваш собственный принщп, а не принцип того, кто обращается к вам с просьбой, делает вас зависимым. Кстати, кто вам сказал, что это ее заденет? Разве не существует способов вежливо объяснить все, не раня ее? Или вы считаете, что отказ — это всегда просто категоричное: «Нет!» или «Я больше так не хочу!»? В этом случае ответ должен представлять из себя частичный отказ. Давайте разберем это понятие на примере последней ситуации.