Креативь! Поставь идеи на поток

Девелоперы — это люди, формирующие мир вокруг себя. Они способны в своей работе взять множество на первый взгляд несопоставимых элементов и, соединив их воедино, создать что-то полезное. Это возможно только потому, что они не фокусируются чересчур сильно на чем-то конкретном и могут разглядеть новые модели и шаблоны вокруг себя. Они сумели развить в себе способность интенсивно фокусироваться на определенный период времени, а затем расслаблять свое внимание, чтобы оглядеться и оценить, что к чему. Это позволяет им молниеносно перераспределять свои усилия. Кроме того, они относятся к своим рабочим обязанностям как к инвестициям. Они стараются не просто эффективно выполнять работу, но предельно увеличить свою отдачу.

Чем успешнее вы сможете культивировать в себе сознание девелопера, тем более вероятно, что вы начнете испытывать неожиданные креативные озарения, которые позволят вам продвинуться вперед в работе над проектом. Девелоперы умеют быстро сфокусировать свои усилия на самой сути проблемы (определение), обозначить план действий, сконцентрироваться на ключевых приоритетах (обработка) и организовать свою работу таким образом, чтобы сократить отвлекающие моменты и следовать заданному курсу ¹ От англ,develop — развивать, разрабатывать. — Примеч. ред. (концентрация). Однако, в отличие от драйверов, они в состоянии иногда сделать несколько шагов назад и перенаправить свои силы в необходимом направлении, вместо того чтобы просто следовать первоначальному плану. Для закрепления информации из этой главы мы позже рассмотрим некоторые методы и практики, которые помогут вам развить у себя мышление девелопера.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ: ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВЫЗОВЫ,

ЧТОБЫ СКОНЦЕНТРИРОВАТЬСЯ НА ПРОБЛЕМЕ

Несмотря на то что все руководители признают важность грамотной постановки целей, я достаточно часто встречаю креатив- щиков и команды, которые не совсем понимают, чего они хотят достичь. В то время как основное направление проекта может быть понятно, специфические, определенные, более мелкие подцели гораздо менее очевидны. Например, многие руководители бросаются бессмысленными фразами в духе «расширить долю рынка нашего клиента» или «обновить узнаваемость бренда», не приводя при этом никаких конкретных примеров, что имеется в виду на практике. В результате многим креативщикам приходится не только решать проблемы, поставленные самим проектом, но также преодолевать диссонанс, происходящий из-за отсутствия ясности. Значительная часть этого недопонимания и путаницы происходит на подсознательном уровне и является бесполезной тратой нашей умственной энергии, которую можно было бы использовать в более эффективных целях.

Изобретатель Чарльз Ф. Кеттеринг сказал знаменитую фразу: «Хорошо сформулированная проблема — это наполовину решенная проблема». Мы можем потратить много времени, работая вхолостую, если не уверены, чего действительно пытаемся достичь. Существует разница между ощущением, куда движется проект, и настоящим пониманием его целей, и это именно та критическая разница, игнорируя которую вы можете пустить все под откос. Мы можем достаточно знать о проекте, чтобы приступить к работе над ним, но мы никогда не останавливаемся, чтобы хорошенько подумать, чего же мы пытаемся добиться и как мы поймем, что наше дело выполнено. В результате мы отправляемся в неясном направлении, подпитываемом неясными целями. Зачастую это означает, что мы тратим драгоценное время и энергию, пытаясь добиться ясности позже по ходу проекта, или даже занимаемся исправлением курса, когда это становится гораздо дороже и сложнее.

Я однажды обсуждал с одним дизайнером, насколько важно пустить его креативность по правильному пути. Он признался мне, что просто потерял страсть к своей работе и чувствует, будто большая часть того, чем он занимается, — это перекраивание старых идей на новый лад. Я спросил, не думал ли он когда-нибудь составить список целей для своего проекта, и он ответил, что это никогда не приходило ему в голову. Я продолжал прощупывать его и спросил, не думал ли он когда-нибудь составить список целей для своей личной жизни, — и снова ответ был отрицательным, но я видел, что наш разговор открыл ему много нового.

Некоторое время спустя я решил проверить, как идет прогресс. Было такое впечатление, будто в нем открылось что-то новое просто благодаря тому, что он нашел время и обозначил ясные цели для своего проекта и других сфер своей жизни.

Лично неоднократно испытав тяжелый и болезненный процесс корректировки курса на поздней стадии проекта, я могу с уверенностью сказать, что самая важная работа над проектом проводится в самом его начале.

В каждом проекте есть основная задача, которую мы пытаемся решить, но также существуют многочисленные подзадачи. Один из эффективных способов быстро набрать обороты в работе — это сформулировать цели проекта в виде вопросов, призванных окружить проблему со всех сторон. Мы называем эту практику вызовами.

Когда я присутствую на сеансах мозгового штурма, где обсуждаются заказы клиентов, я всегда удивляюсь, насколько часто заявленные цели теряются на фоне сложной терминологии и корпоративного жаргона. Конечно, громкие слова могут произвести впечатление на начальство или продемонстрировать ваше знание модных умных слов, используемых бизнес-гуру, но в целом они только затрудняют решение проблемы, усложняя ее обсуждение. Когда мы формулируем наши цели просто и в форме вопросов, мы направляем наш разум напрямую к решению проблемы. Так, когда команда Accidental Creative разрабатывала идею онлайн-сервиса Idea Traction нашего инструмента взаимодействия для креативных команд, было решено разделить проект на несколько вызовов:

О В каких основных функциях нуждаются компании, чтобы взаимодействовать как сеть?

О Каким образом мы обеспечим удаленное управление для креативных руководителей?

О Каким образом члены команд смогут делиться источниками вдохновения для проектов?

О Каким образом участники команд смогут наиболее эффективно обмениваться мнениями и сотрудничать в сфере новых идей?

О Как мы сможем предоставить руководителям возможность легко отслеживать прогресс их команд?

В большинстве компаний общий подход заключался бы в том, чтобы написать Idea Traction на доске и сказать: «Итак... У кого- нибудь есть какие-нибудь идеи?» Но поскольку мы определили проблему при помощи четких и конкретных вопросов, то мы можем сфокусировать наш мыслительный процесс, тщательно исследовать проблему и проанализировать аспекты, которые мы бы иначе точно упустили из виду.

Одна из ключевых задач руководителя — формулировать вызовы для каждого проекта. Задавая от четырех до шести вопросов, мы помогаем команде рассмотреть проблему со всех сторон и убедиться, что всем важным аспектам уделено достаточно внимания. Чем быстрее вы сможете сфокусировать свое внимание на том, чего действительно пытаетесь достичь, тем быстрее вы наберете обороты в своей креативной деятельности.

Скорее всего, вы, как и большинство креативщиков, одновременно жонглируете несколькими проектами, каждый из которых находится на разном уровне приоритетности и сложности. Кроме того, у вас наверняка есть много личных проектов, в которых вы тоже хотели бы увидеть прогресс в самом ближайшем будущем. Когда перед нами так много приоритетов, становится непросто сосредоточиться на том, что действительно важно: из-за чрезмерной сложности мы теряем ощущение фокуса. Кроме того, зачастую сложно преодолеть разрыв между заявленными целями проекта и нашей ежедневной работой. Разделяя каждый проект на четыре-шесть вызовов, вы позволяете вашему разуму делать то, что у него получается лучше всего: определять полезные для применения модели и схемы.

Чем быстрее вы сможете сфокусировать свое внимание на том, чего действительно пытаетесь достичь, тем быстрее вы наберете обороты в своей креативной деятельности.