Блог-маркетинг, или Маркетинг в режиме он-лайн

Сервис «Поиск по блогам» Яндекса позволяет указывать конкретные даты в поле «когда» для получения комментариев, появившихся в определенный период времени.

Пульс блогосферы в «Поиске по блогам» Яндекса позволяет моментально построить график, отражающий динамику обсуждения интересующей вас темы.

Кроме того, есть возможность отслеживать комментарии определенных авторов. Выделяются веб-сервисы, которые собирают комментарии (ваши, а также интересующих вас людей, например, лидеров мнений в вашей индустрии или же ваших конкурентов). В частности, сервис Backtype.com проводит мониторинг англоязычных комментариев. Он действует следующим образом:

– пользователь подписывается указанной вами ссылкой с целью оставить комментарий в блоге;

– сервис собирает все оставленные комментарии в едином блоке.

«Поиск по блогам» Яндекса также позволяет проводить подобные манипуляции. Для начала мониторинга комментариев нужно выбрать область поиска «комментарии в блогах», затем в поле «автор» указать ник (или несколько через запятую), который регулярно использует человек, а также ссылки, которые человек может использовать для авторизации в комментариях. Это может быть ссылка на личный или корпоративный блог, ссылка на сайт компании и т. д.

Если вы решили ограничиться региональным срезом, то можно выбрать авторов из регионов. Как это сделать? Для выбора региона в поле «откуда» укажите интересующий вас город или города через запятую. Благодаря этому вы будете получать информацию о сообщениях пользователей, проживающих в указанных городах.

Эффективным способом продвижения блога выступает комментинг, или расстановка комментариев к постам по теме. Как правильно указывает М. Подоляк, для того чтобы ваши действия в блогосфере и на форумах были эффективны, комментировать нужно в контекстных постах, и комментарии должны быть развернутыми и отвечать на поставленный вопрос [45].

Посты с тегами или категориями можно проверять на наличие необходимых вам сообщений при помощи поиска по категориям, меткам, тегам.

Если вам необходимо получать уведомления о тегах или метках к постам, в поле «категория (метка)» укажите интересующую вас категорию. Тогда ни одно сообщение с определенной меткой не пройдет мимо вашего внимания.

Используя полученную информацию, вы сможете узнать о своих клиентах самое главное: ту конкретную цель, с которой они пришли на сайт. Это позволит вам безошибочно определить, какая страница вашего блога будет интересна пользователям. Что, в свою очередь, положительно отразится на продажах продукции компании. Для этого необходимо чутко реагировать на все нюансы пользовательских запросов, ситуацию в блогах, хорошо понимать потребности потенциального клиента, знать все подробности о своем продукте.

Попытайтесь вжиться в роль своего клиента и задайте себе два вопроса:

1) увидев продвигаемый вами товар, захотели ли вы его купить? Определившись с ответом, вы поймете от чего зависит уровень продаж данного товара;

2) применяете ли вы в повседневной жизни продвигаемый вами товар? Указав ряд причин, по которым вы не будете использовать данный товар, вы поймете, почему спрос на него небольшой.

Люди не покупают товар или услуги как таковые. Они приобретают некую ценность. Продвигайте и продавайте не характеристики товара, продвигайте ту ценность, которую дают особенности продукта клиенту. В своей книге «Маркетинг-Менеджмент» Ф. Котлер указывает: «Покупатель обращается к той компании, товар которой, как он ожидает, обладает наиболее высокой ценностью… Общая ценность для потребителя – совокупность выгод, которые он ожидает получить, приобретая товар или услугу» [46].

В связи с этим возникает вторая техническая сторона рассматриваемой проблемы – необходимость «привязать» запросы к разделам, разрабатывать тексты, способные склонить блогера к принятию решения о покупке или хотя бы к тому, чтобы вернуться на сайт, когда он будет ближе к такому важному решению.

Таким образом, уровень блог-маркетинга напрямую зависит от правильности проведения типизации запросов и их привязки к различным страницам сайта.

Многие аспекты блог-маркетинга могут показаться начинающим блогерам слишком трудными, малореальными для осуществления, и здесь на помощь приходят блог-сервисы.

В качестве одной из удачных «первых ласточек» блоговых платформ можно назвать «LifeType», позиционируемый как «OpenSource Blogging Platform» (http://www.lifetype.ru/blog-1/features). Эта платформа предоставляет массу возможностей как начинающим, так и «продвинутым» блогерам. С нее можно начать свой путь в блог-маркетинге. К основным плюсам данной платформы можно отнести следующие:

1) возможность размещения публикаций, оформленных в соответствии с вашими пожеланиями, благодаря наличию встроенного редактора;

2) возможность и легкость добавления графических и мультимедийных файлов;

3) информация о блоге, размещенная в панели управления;

4) возможность автоматически создавать эскизы;

5) возможность осуществлять загрузку нескольких файлов одновременно;

6) возможность составлять описание каждого файла отдельно.

Данные возможности предоставляются файловым менеджером, доступным в интерфейсе администратора «LifeType».

Выбрать дизайн для оформления блога позволяют шаблоны. Справиться с их выбором и установкой вполне по силам начинающим блогерам. Установка нового шаблона так же проста, как и загрузка файла. Она доступна в панели управления.

Увлекшись созданием и оформлением блога, начинающие блогеры нередко «лепят» в него что надо и что не надо. Массу возможностей для развития блога предоставляют дополнительные плагины «LifeType». Их более 60, в частности «Мобильный блог», «Редактор шаблонов», «Вложенные комментарии». Установка плагинов легка, не сложнее чем выбор стиля оформления блога. Каждый плагин предоставляет определенные услуги. Так, например, плагин «Мобильный блог» позволяет вам использовать его в любом месте при помощи мобильных устройств. Вы можете не только отслеживать сообщения, появляющиеся в блоге, но и размещать там свои статьи, комментарии и т. д. Особенно полезен в «LifeType» анти-спам-фильтр, который помогает бороться с нежелательной информацией. Это неоценимая вещь для начинающих блогеров, которым трудно на первых порах разобраться со спамом.

Платформа «LifeType» позволяет включить возможности модерации комментариев, ввода секретного кода, проверки трекбеков посредством подключения дополнительных плагинов. Добавив URL, вы сможете автоматически найти адрес трекбека блога, с которым связана ваша публикация. Можно добавить в свой блог дополнительных пользователей, предоставив им возможность вести его совместно с вами.

В качестве плагина для работы с социальными медиа целесообразно выбрать «Social Media For Firefox Extension». Он помогает «увидеть», сохранили ли другие пользователи найденный блог или веб-страницу.

Для статей, постов удобен скриншот-мейкер Screengrab!. Один щелчок в правом углу экрана, «save as» – и на рабочем столе у вас наглядная картинка с данными о продажах интересующего вас интернет-магазина или иллюстрация к статье.

Предоставляя эти и другие возможности, сервисы Интернета позволяют быстро создать блог без «ручного» изменения конфигурационных файлов. Что и говорить, для начинающих блогеров это просто подарок!

После установки возможно настроить все необходимые параметры в панели управления блогом и при необходимости обращаться к их изменению.

С развитием своей деятельности в сфере маркетинга онлайн, вы сможете использовать все больше возможностей, предоставляемых платформой «LifeType». Хостинг блогов посредством инсталляции одной системы с единственной базой данных – удачное решение для создания «сообщества блогов». Достоинством системы является многоязычность: «LifeType» поддерживает различные кодировки и осуществляет переводы на различные языки (русский, английский, немецкий, французский, китайский и многие другие).