Обнаженный оратор. Дао презентации

Однако игра — не анархия. Существуют правила, особенно для групповой игры. Необходимый компонент — обсуждение условий. Существуют правила, как играть и когда это делать. Старые привычки ломать сложно, вот почему нужны некоторые правила (например, не оценивать идеи участников во время мозгового штурма). Они освобождают от стереотипов, которые связывают нам руки и тормозят креативный процесс. Чтобы люди начали мыслить творчески, полезно бывает вырвать их из привычного образа мышления, позволить забыть о «взрослом поведении».

Игра увлекает

Игра создает хороший контакт между оратором и аудиторией, а также между самими слушателями. Благодаря ей люди получают коллективный опыт вовлеченности в тему обсуждения. Это не означает, что вы не должны отнестись к нуждам аудитории и подготовке материала со всей серьезностью. Важно принимать всерьез нашу работу, но мы должны быть внимательны, чтобы не отнестись к себе слишком серьезно. Не нужно быть мрачно-серьезным, особенно на презентации, когда вы пытаетесь повлиять на людей.

Если мы перестанем воспринимать себя слишком серьезно, будет гораздо лучше. Веселиться естественно. Это нормально — наслаждаться происходящим и быть самим собой, не думая и не боясь того, что подумают другие. Что случится, если вы избавитесь от страха? Игра тонизирует. Какими вы хотите видеть зрителей — бодрыми и активными или серьезно-унылыми? Или ваша цель — соблюсти все формальности, не отклоняться от нормы?

Добавьте игру в презентации

Чтобы создать подходящую для игры атмосферу, оратору нужно организовать безопасную среду. Тим Браун — генеральный директор IDEO, одной из самых новаторских фирм в области дизайна в Силиконовой Долине, компании, в которой понимают важность игры. По его мнению, дети, которые чувствуют себя максимально защищенными в своем окружении, свободно выражают себя в игре. То же самое можно сказать о взрослых и безопасном рабочем месте. Страх — включая страх оценки со стороны коллег — тормозит нас, часто не дает воспользоваться предоставленными возможностями и мешает быть открытыми с другими. Страх, утверждает Браун, лежит в основе нашей чрезмерной консервативности и нежелания делиться с окружающими своими «сумасбродными идеями». Взрослея, мы становимся гиперчувствительными к чужому мнению и теряем часть нашей свободы. Проводя презентацию, нужно стремиться создать безопасную среду, в которой люди могли бы свободно делиться мыслями и идти на риск.

Создать игровую обстановку можно, используя юмор (о чем мы говорили в главе 3). Это позволяет чувствовать себя свободно, непринужденно, вести себя естественно, открывая свое «я», взаимодействовать с аудиторией. Вы можете иронизировать над обстоятельствами, разрушать мифы, рассказывать истории с неожиданными сюжетными поворотами — делать все, что заставит людей улыбнуться или даже рассмеяться. Смех важен для социального взаимодействия. Когда вы смеетесь — и смеетесь вместе со всеми присутствующими в аудитории, — вы создаете общую атмосферу вовлеченности в происходящее. В своем бестселлере «Будущее за правым полушарием» (A Whole New Mind. Riverhead Trade, 2006) Дэниэл Пинк называет игру ключевым фактором жизненного успеха в XXI веке. А юмор — это главный компонент игры. «Юмор связан со сложным мышлением, необходимым для успешной работы в современном мире. А смех вызывает чувство радости, которое в свою очередь помогает раскрыться творческому потенциалу и способствует сотрудничеству».

Детские игры часто предполагают исследование и экспериментирование. Это как раз те самые виды деятельности, которые по душе и «серьезным» взрослым (по меньшей мере до тех пор, пока они не вынуждены выступать перед группой людей). Взрослым свойственно быстро определять новую вещь и помещать в ту или иную известную им категорию. У них, как в библиотеке, все разложено по полочкам. Мы быстро решаем, почему то-то и то-то не может быть сделано. Гораздо меньше мы склонны изучать возможности и использовать воображение так, как это делают дети. А потому важно вовлекать аудиторию в игровые формы исследования и экспериментирования, поскольку так она будет чувствовать, будто ее взяли в захватывающее путешествие по неизведанным землям. Эксперимент — это то, что нужно.

Когда вы создаете игровую атмосферу, путешествуете вместе со зрителями по необычным «местам», познаете нечто новое, вы активизируете у них мыслительную деятельность, и никогда неизвестно наперед, к какому результату мы придете вместе. В конце концов, многие открытия совершаются благодаря игре. Обучение происходит тоже с помощью игры. А игровая обстановка способствует исследованию возможностей. Это справедливо для врачей и ученых, равно как и для дизайнеров, бизнесменов и учителей.

Дети — естествоиспытатели по своей природе. Но во взрослых это тоже присутствует. Мы можем заинтересовать аудиторию и установить с ней контакт, использовав естественную человеческую склонность к исследованию и узнаванию нового

Какова роль развлечения?

Наше общество в основном порицает взрослых, осмеливающихся играть на работе. Люди говорят, что игра — это просто развлечение, а следовательно, пассивное и ненужное времяпрепровождение. Многие ораторы выступают против создания игровой атмосферы на презентациях. Они говорят, мол, мы не развлекать людей пришли. Наша работа состоит в том, чтобы просто предоставить информацию и ее анализ. Но что такого глупого и неуместно в том, что люди заинтересованы в происходящем, исследуют и открывают для себя что-то новое? Увлеченный чем-либо человек — в некотором смысле это развлекающийся человек. Возможно, слово «развлечение» просто имеет плохую репутацию, которую оно приобрело с ростом информационно-развлекательных передач, рекламы и многочисленных кабельных каналов, в которых мало важных новостей и журналистских расследований, зато в избытке эффектные, рассчитанные на сиюминутный успех фразы, глянец и гламур.

Использовать слово «развлечение» приходится с осторожностью, поскольку оно может вызвать нежелательные ассоциации у серьезных деловых людей. Среди его синонимов попадаются такие, как увеселение, приятное времяпрепровождение и досуг, — а это совсем не то, чем являются серьезные презентации в сфере бизнеса или обучения. Но у слова «развлекательный» есть и другие, более подходящие аналоги. Например, захватывающий, волнующий, интригующий, восхитительный, привлекательный, притягательный, пленительный, вдохновляющий, интересный, выразительный, трогательный, берущий за душу, соблазнительный, стимулирующий и так далее. Мы должны быть просто счастливы, если, рассказывая кому-либо о нашей презентации, зритель употребит такие прилагательные.

Николас Негропонте, основатель MIT Media Lab, — настоящий двигатель прогресса в мультимедийных технологиях. Выступая перед аудиторией в Монтерейе, штат Калифорния, в 1984 г., он так сказал о перспективах введения технологий в сферу образования: «Хорошее обучение должно быть хорошим развлечением». Он прав — и его слова применимы ко всем аналогичным ситуациям. Каждый раз, когда мы пытаемся научить людей чему-либо, проинформировать о чем-то или заставить измениться, мы должны их развлекать. Но сначала необходимо изменить свое отношение к слову «развлечение». Я думаю, что Негропонте имел в виду вовлеченность, личное участие, равно как и активность, стимулирующую наше естественное любопытство и влечение ко всему новому и тому, что бросает нам вызов. Обучение — это знания и информация. Но наше стремление понять и объяснить явления — эта жажда нового, жгучее любопытство и страстное влечение — связано с эмоциями, потому что мы — люди.

Атмосфера, в которой проводятся презентации и осуществляется обучение студентов, сходна, так как в обоих случаях можно использовать элемент развлечения. Когда вы развлекаете людей, то в центре внимания находятся именно они, как и должно быть на презентациях. Не мы главные, а они. Разные аудитории лучше отзываются на различные виды развлечения. Поэтому только мы решаем — какой способ стимулирования, информирования и вовлечения будет наиболее эффективным в данном конкретном случае. Развлечение — вовсе не обязательно отвлекающий от сути фактор или бегство от реальности. На самом деле это активная вовлеченность зрителей в процесс, установление крепкой связи между участниками. Атмосфера игры активизирует мыслительные процессы, расширяет зрительные горизонты и усиливает заинтересованность участников. Вам не нужно думать о себе как о профессиональном артисте или мастере эстрадного жанра, но буквально все превосходные презентации носят развлекательный характер, разумеется, если предназначены для соответствующей аудитории. Вы говорите, что у вас просто данные, которые не могут быть интересными (или разоблачительными, или провокационными?). Тогда, возможно, у вас просто не те данные (или не та аудитория).