Психотехнология управления людьми. Практическое руководство

# Закрытость

К характерным жестам закрытости обычно относят:

— барьеры из рук (руки, скрещенные на груди; находящиеся перед собой сжатые вместе ладони рук);

— барьеры из ног (скрещенные ноги в положении сидя, либо одна нога на другую, либо цифрой "4").

# Скрытность

К очевидным жестам, выражающим скрытность, сомнения или ложь, относят группу жестов из серии "рука к лицу". К ним относят:

— прикрытие рта руками;

— касание кончика носа (не путать с почесыванием носа);

— потирание глаза;

— дотрагивание до уха;

— почесывание шеи и др.

# Интерес

К жестам, отражающим интерес, как правило, относятся:

— наклон головы вбок;

— ориентация корпуса в сторону собеседника;

— наклон тела в сторону партнера;

— сомкнутая в кулак ладонь на щеке с вытянутым вверх указательным пальцем и др.

# Принятие решения

Когда собеседник принимает какое-либо решение, то он склонен демонстрировать следующие жесты:

— почесывание подбородка;

— захватывание носа в щепоть;

— прикрывание глаз;

— расхаживание взад-вперед с соединенными за спиной руками и др.

# Критическая оценка

К жестам, указывающим на критическое отношение к собеседнику (либо к обсуждаемому вопросу), обычно относят такие:

— ориентация корпуса не в сторону собеседника;

— указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные располагаются под подбородком;

— поворот ступней ног в сторону выхода и др.

# Уверенность

Характерным жестом, отражающим уверенность и владение ситуацией, является соединение пальцев обеих рук в купол, в форме "пирамиды";

# Готовность к действию

Существуют особые жесты и телодвижения, указывающие на готовность к конкретным действиям. Вот некоторые из них:

— посадка на краю стула с наклоном корпуса вперед в сторону собеседника;

— расстегивание пиджака или другой верхней одежды;

— руки на бедрах в позиции "стоя" и др.

# Жесты с очками

Характерными жестами с очками являются следующие:

— выигрыш времени, когда медленно снимают очки, как бы внимательно осматривают их, тщательно протирают, не спеша надевают и только потом приступают к разговору. Все эти действия позволяют выиграть время и еще раз обдумать ситуацию;

— полная потеря контроля — это тот случай, когда очки резко срывают и бросают на стол. Это указывает на то, что человек находится в состоянии сильного возбуждения, и разговор, по всей видимости, следует отложить;

— критическая оценка. Взгляд осуществляется поверх очков, опущенных на кончик носа и др.

# Жесты курения

Особую познавательную ценность имеет направленность дыма во время курения. Замечено, что если:

— дым направлен вверх — это свидетельствует о позитивном настрое человека;

— дым направлен вниз — то это говорит о негативном эмоциональном состоянии;

— дым выпускается через угол рта — Это сигнализирует о повышенной скрытности человека.

Любопытно отметить, что существуют особые психологические отличия у курильщиков, предпочитающих различные виды "курева". Любителей трубки, отличает повышенная проницательность, манипулятивность, иногда возбудимость и нервозность (поскольку сосательные движения успокаивают). Движения с трубкой способны эффективно отвлекать внимание окружающих, они дают уникальный выигрыш времени на обдумывание. Курильщик трубки закуривает ее в невыгодных для себя ситуациях. Со стороны же курильщик трубки воспринимается обычно как человек неординарного и творческого мышления. Любителей же сигарет обычно оценивают как людей склонных действовать быстро и эффективно, умеющих ценить время.

# Существует интересная связь между привычной позой во сне и характером человека.

Эти характерные поведенческие реакции, которые не могут сознательно контролироваться и управляться человеком, удалось в свое время описать американскому психиатру С. Дэниеллу. Эти закономерности следующие:

— спящий "калачиком" подсознательно как бы не желает расставаться со своим детством. Таких людей обычно отличает некоторая инфантильность, они испытывают повышенную потребность в покровительстве и в жизни чаще подпадают под влияние других;

— спящих на спине заложив руку за спину, отличает доброжелательность и общительность, обычно они знают о своих недостатках, но не склонны бороться с ними. Как правило, такие люди достаточно умны и не пытаются изменить, а тем более драматизировать реальность;

— спящие на боку слегка подогнув ноги обычно люди уравновешенные и довольно таки покладистые. Они не склонны к лидерству и способны добиваться разумных компромиссов;

— спящих на спине в позе "короля" т.е. раскинув руки и занимая все пространство, отличает повышенная склонность к доминированию и лидерскому поведению.

3.3. Цветопредпочтение как особый индикатор личности

Каждый человек — это целый том, если только вы знаете, как его читать.

У. Ченнинг

Отношение человека к окружающей цветовой гамме имеет свою специфику, которая заключается в том, что это отношение всегда эмоционально окрашено. В одной цветовой гамме человек чувствует себя комфортно, в другой — повышенно раздражен, в третьей — испытывает особое раскрепощение и умиление. Это означает, что поведение человека теснейшим образом связано с его цветопредпочтениями. Именно они дают очень ценную информацию о человеке, особенностях его психики, доминирующих эмоциональных состояниях, направленности поведения.

Дело в том, что человек всегда будет окружать себя (скорее всего неосознанно) такой цветовой гаммой, которая ему приятна, радует, создает комфортную обстановку. Если это действительно так, то можно, владея соответствующими методами, решать и обратную задачу: по цветопредпочтениям давать характеристику личности. Остановимся кратко на этой взаимосвязи, т.е. на отношении человека к тому или иному цвету, которая сложилась в процессе эволюции.

Установленно, что:

— желтый цвет активизирует деятельность человека. Это связано с тем, что он ассоциируется с днем — временем, когда светит солнце, именно в это время человек бодр и активен;

— красный цвет действует возбуждающе, поскольку он всегда присутствует в экстремальных ситуациях — огонь, кровь;

— синий цвет ассоциируется с покоем, ведь этот цвет преобладает ночью, когда затормаживаются многие психофизиологические процессы и человек отдыхает.

Существует особое отношение человека и к другим цветам, одни он предпочитает, другие отвергает, к третьим равнодушен. Именно эту зависимость и обосновал в свое время психолог М. Люшер, создавая знаменитую теорию цветопредпочтений. Используя нюансы этой теории, дадим характеристику отдельным цветам:

— красно-оранжевые цвета свидетельствуют об инициативности человека, стремлении к лидерству, настойчивом желании добиться успеха, иногда с проявлением неоправданной жесткости и жестокости;

— светло-желтые цвета одежды подчеркивают активность человека, его целеустремленность, но с элементами легкомыслия, изменчивости, иногда поверхностности и недостаточного самоконтроля;

— зеленые цвета в окружении человека свидетельствуют о твердости его характера, решительности, настойчивости и самообладании;

— фиолетовые цвета указывают на склонность к фантазиям, мечтательности, некой неуравновешенности;

— коричневые цвета свидетельствуют об особой чувствительности человека, стремлении к комфорту;

— синие цвета подчеркивают в человеке стремление иметь спокойные и бесконфликтные отношения с окружающими. Таким людям более свойственно сопереживать другим;

— серые цвета отражают стремление человека к покою, избеганию всевозможных волнений и переживаний;

— черный цвет может свидетельствовать о том, что человек либо находится в сложном психологическом состоянии и испытывает тоску, печаль и другие негативные переживания, либо он обладает сложным, противоречивым характером.