Asterisk™: будущее телефонии Второе издание

• Джошуа Колпу (Joshua Colp) за помощь в настройке производительности и ответы на многочисленные вопросы.

• Кевину Флемингу (Kevin Fleming), который уважаем (осмелимся сказать, любим) всеми за поднятие планки и за мастерство.

• Брайану Капучу (Brian Capouch) - он рассказывает о том, что возможно, а потом идет и делает это.

• Стивену Улеру (Stephen Uhler) за успешный перенос Zaptel на Solaris и за предоставление нам ряда бесценных примеров.

• Джейсону Паркеру (Jason Parker) за то, что он не «чайник».

• Экке Лу (Ekke Loo) за разгром главы, посвященной базам данных.

• Яну Дарвину (Ian Darwin) за то, что помог выразить некоторые наши мысли более лаконично, и за вишнево-красный дисковый телефон (который работает с Asterisk!).

• Джоэлу Сиско (Joel Sisko), генеральному директору iConverged, за ваши всесторонние знания телефонии и электрических монтажных схем.

Последнее и самое важное спасибо Марку Спенсеру (Mark Spencer) за Gaim (недавно переименованный в Pidgin, www.pidgin.im), Asterisk и DUNDi и за предоставление своих творений сообществу разработчиков продуктов с открытым исходным кодом.

Джим Ван Меггелен

Для меня все началось весной 2004 года, когда я сидел за своим столом в отделе технической поддержки телефонной компании, в которой проработал около 15 лет. Не имея возможности применять приобретенные навыки, я проводил время в попытках понять, на что будет похожа оставшаяся часть моей профессиональной деятельности. Телекоммуникационная отрасль перестала быть любимицей инвесторов и превратилась в посмешище, о котором не знал только ленивый. Я должен быть счастлив, что оставался среди тех немногих, у кого еще была работа, но какой неблагодарной, бесцельной была эта работа! Мы понимали, почему наша отрасль разрушилась: продаваемые нами продукты не могли обеспечить решения, необходимые нашим клиентам, даже несмотря на обещания обратного. Им не хватало гибкости, и их стоимость абсолютно не соответствовала той функциональности, которую они предлагали (или, точнее, не предлагали). И не было никаких признаков того, что в ближайшем будущем что-либо изменится. Долгие годы я мечтал об офисной АТС с открытым исходным кодом, но на самом деле не представлял, как такое возможно, и отказался от этой идеи несколькими годами раньше. Я знал, что для достижения успеха офисная АТС с открытым исходным кодом должна была бы эффективно объединить миры традиционной и сетевой телефонии. Но мне никогда не удавалось найти что-либо, пригодное для реализации этой задачи.

Как-то раз в один замечательный весенний день я без особого энтузиазма выполнил поиск в Google по фразе «телефония с открытым исходным кодом» и обнаружил блестящее будущее телефонии: Asterisk, офисную АТС с открытым исходным кодом на базе Linux [2]. Это было оно - то самое, о чем я мечтал так много лет. Я понятия не имел, каким образом собираюсь принять участие в этом, но знал: телефония с открытым исходным кодом приведет к необходимой и благотворной революции в телекоммуникационной отрасли и так или иначе я буду ее частью.

Для меня, скорее системного интегратора, чем разработчика, необходимо было найти способ войти в сообщество. Недостатка в разработчиках не было, но был очевидный недостаток в документации. Здесь, казалось, я мог помочь. Я знал, как писать, я знал офисные АТС, и я отчаянно хотел поговорить об этом чуде, которое вдруг сделало телефонию снова интересной.

Даже если мой вклад в эту книгу совсем невелик, надеюсь, вы ощутите мое восторженное отношение к телефонии с открытым исходным кодом. Это удивительный дар, но также и невероятная ответственность. Потрясающий вызов. Грандиозный шанс. Бесподобное удовольствие! Прежде всего я должен поблагодарить Лейфа и Джареда за приглашение участвовать в Asterisk Documentation Project. Работать с вами было огромным удовольствием, и я не устаю удивляться, как замечательно наши личностные качества и навыки дополняют друг друга. Поистине гармоничная группа, не так ли? Также спасибо Фигменту (Figment) за набор текста.

Моей жене Килли (Killi) и детям Кааре (Kaara), Джунасу (Joonas) и Джузепу (Joosep) (которые не забывали навещать меня, если я пропадал в своей подземной берлоге слишком надолго): вы источник вдохновения для меня. Ваша любовь - это то, что не дает моему огню погаснуть, и я благодарен вам.

Несомненно, я должен поблагодарить моих родителей, Джека (Jack) и Мартини (Martiny), за их неизменную веру в меня независимо от того, как много правил я нарушил. Через несколько лет мои дети подрастут - тогда придет ваш черед смеяться!

Марку Спенсеру: спасибо за все, за что вам благодарны все остальные, но также лично от меня спасибо за то время, которое вы великодушно отдаете сообществу разработчиков Asterisk. Группа пользователей Asterisk Toronto ( http://www.taug.ca) сделала качественный скачок вперед после вашего выступления, и это событие навсегда останется частью нашей истории. О да, и спасибо за пиво. :-)

Наконец, спасибо сообществу разработчиков Asterisk. Эта книга - наш подарок вам. Надеемся, вы будете читать ее с таким же удовольствием, с каким мы писали ее.

Лейф Мадсен

Дорога к этой книге была долгой, на ее создание ушло около трех лет. Когда я начал использовать Asterisk, вероятно, как и вы, я ничего не знал о ней, знал очень немного о традиционной телефонии и даже еще меньше о Voice over IP. Я с головой окунулся в этот новый и волнующий мир и вбирал все, что мог. В течение двух месяцев практики, когда я не мог быстро определиться, чем буду заниматься, я впитывал максимум знаний, задавая вопросы, пробуя и открывая возможности системы. К сожалению, не было практически никакой документации по Asterisk. Мне удалось лишь отыскать примеры диалплана Джона Тодда (John Todd) и получить ответы на вопросы от Брайана К. Веста (Brian K. West) в IRC. Конечно, так не могло долго продолжаться. Не будучи хорошим кодировщиком, я искал другие способы пригодиться сообществу. А что кодировщики не любят больше всего? Документацию! Так я начал работу над The Asterisk Documentation Assignment (TADA), базовым конспектом с небольшим объемом информации для начала книги.

Вскоре после опубликования этого труда на своем веб-сайте я получил письмо от очень смышленого парня по имени Джаред Смит. Он тоже жаждал создать для сообщества «бумажную» книгу, и мы с замиранием сердца запустили проект Asterisk Documentation Project. Джаред создал простой веб-сайт по адресу http://www.asteriskdocs.org, CVS- сервер (Concurrent Versions System - система контроля версий) и выложил самую первую версию книги в формате DocBook для Asterisk. С этого момента мы начали сбор информации, и вскоре в этот процесс включились члены сообщества.

В июне 2004 года в рассылках стал появляться энергичный малый по имени Джим Ван Меггелен. Он присылал массу информации и документации. Несомненно, именно такого парня не хватало нашей команде! Джим обладал видением и энергией, которые расшевелили нас с Джаредом и заставили взяться за что-то более великое. Джим принес с собой годы опыта и талант писателя, о которых мы не могли даже мечтать.

Сформировав ядро команды по созданию документации, мы приступили к выполнению плана по написанию книг по Asterisk, которые в конечном итоге образуют полную библиотеку и богатый источник информации. Фактически данная книга - начало реализации этой мечты. Прежде всего я должен поблагодарить своих родителей, Рика (Rick) и Кэрол (Carol), за то, что они всегда поддерживают мои начинания, позволяя реализовывать мои мечты, и всегда ставят мои нужды превыше собственных. Без их видения, понимания и проницательности было бы невозможно достичь того, чего я достиг. Я очень люблю вас обоих! Хотел бы выразить благодарность Феликсу Карапаике (Felix Carapaica) и Биллу Фаркасу (Bill Farkas) из Шериданского института технологий за их преданность продвижению знаний. Они дополнили мои предыдущие знания и чрезвычайно расширили мои представления о маршрутизации и о телекоммуникациях.