Asterisk™: будущее телефонии Второе издание

Asterisk находится на пересечении эпох (коммерческий - > с открытым исходным кодом; коммутируемый -> VoIP; только голос -> голос, видео и данные; цифровая обработка сигналов -> обработка мультимедийных данных на стандартных массовых серверах; централизованный каталог -> одноранговая связь), упрощая переход между ними за счет предоставления обратной совместимости с использовавшимися ранее технологиями. Asterisk поддерживает любые устройства, начиная от телефонов с импульсным набором 1960-х годов и заканчивая самыми современными беспроводными VoIP-устройствами, и обеспечивает любую функциональность, от простой последовательной коммутации до поддержки технологий Bluetooth и DUNDi. Но самое главное, Asterisk является свидетельством того, что сообщество заинтересованных людей и компаний может, объединив усилия, создать проект с поистине безграничными возможностями, что не под силу осуществить одному человеку или компании. Особую благодарность за то, что Asterisk стала реальностью, я хотел бы выразить Линусу Торвальдсу, Ричарду Столлману, всему сообществу разработчиков Asterisk и тому человеку, который придумал Red Bull.

Так каким будет дальнейший путь развития Asterisk? Вспомним историю ПК. Впервые появившись в 1980-х годах, он обладал довольно ограниченными возможностями. Наверное, на нем можно было создать таблицу, набрать текст, в общем, немногое. Со временем, однако, его открытая архитектура привела к снижению цен и появлению новых продуктов, позволяющих постепенно распространять сферу его применения. ПК начал неуклонно вытеснять миникомпьютер, а затем и ЭВМ. Теперь даже суперкомпьютеры компании Cray создаются с архитектурой x86 на базе Linux. Я уверен, что Asterisk ожидает то же самое. Сегодня Asterisk уже обслуживает большую часть телефонии. Кто знает, каких масштабов это достигнет завтра?

Итак, чего вы ждете? Читайте, изучайте и участвуйте в создании будущего открытых телекоммуникаций, присоединившись к революционному движению Asterisk!

- Марк Спенсер

Введение

Эта книга для всех, кто начинает свое знакомство с Asterisk™. Asterisk - это конвергированная платформа для телефонии с открытым исходным кодом, разработанная, главным образом, для выполнения на Linux. Более чем 100-летний опыт телефонной связи позволил создать надежный пакет тесно интегрированных телекоммуникационных приложений. Мощь Asterisk - в ее настраиваемой природе в сочетании с не имеющим аналогов соответствием стандартам. Ни одна другая офисная АТС не предоставляет такие широкие возможности по вариантам ее развертывания.

Такие приложения, как голосовая почта, конференц-связь, очереди вызовов и агенты, музыка во время ожидания и парковка вызовов, - все это стандартные функции, встроенные непосредственно в программное обеспечение. Более того, Asterisk может интегрироваться с другими бизнес-технологиями такими способами, о которых закрытые узкоспециализированные офисные АТС могут только мечтать. Новому пользователю Asterisk может показаться достаточно устрашающей и сложной, поэтому документация так важна для ее роста. Документация облегчает освоение системы и помогает людям увидеть ее возможности.

Выпущенная при поддержке O'Reilly Media, книга «Asterisk: будущее телефонии» была создана под впечатлением от работы, начатой Asterisk Documentation Project. Мы прошли длинный путь, и эта книга является реализацией желания создать документацию, которая представляла бы самые фундаментальные элементы Asterisk: то, что необходимо знать каждому, кто начинает работать с Asterisk. Эта книга - первый том будущей, мы уверены в этом, огромной библиотеки знаний по Asterisk. Эта книга написана для и при участии сообщества разработчиков Asterisk.

Целевая аудитория

Данная книга рассчитана на новичков в Asterisk, но мы предполагаем, что вы хорошо знакомы с основами администрирования Linux, построением сетей и другими ИТ-дисциплинами. Если нет, рекомендуем изучить богатую и замечательную библиотеку книг O'Reilly, посвященных этим вопросам. Также предполагается, что вы практически не знакомы с телекоммуникациями: как с традиционной коммутируемой телефонной связью, так и с новым миром передачи голоса по IP-протоколу.

Структура книги

Данная книга организована следующим образом:

Глава 1. Революция в телефонии

Здесь мы начинаем свой путь к знаниям. Asterisk собирается изменить мир телефонной связи, и в данной главе мы обсуждаем основания нашей веры в это.

Глава 2. Подготовка системы к установке Asterisk

Рассматриваются некоторые технические вопросы, о которых следует помнить при проектировании системы телефонной связи. Большую часть изложенного материала можно пропустить, если не терпится перейти сразу к установке, но данные концепции важно понимать, если вы планируете когда-нибудь вводить систему Asterisk в производственную эксплуатацию.

Глава 3. Установка Asterisk

Рассматривает, как приобрести, скомпилировать и установить Asterisk.

Глава 4. Исходная конфигурация Asterisk

Описывается исходная конфигурация Asterisk. Здесь будут рассмотрены основные конфигурационные файлы, которые должны существовать для описания каналов и функций, доступных вашей системе.

Глава 5. Основы диалплана

Представляет сердце Asterisk - диалплан.

Глава 6. Дополнительные концепции диалплана

Рассматриваются некоторые более сложные концепции диалплана.

Глава 7. Что такое телефония

Отступая от Asterisk, в данной главе мы обсуждаем некоторые наиболее важные технологии, используемые в телефонной сети общего пользования.

Глава 8. Протоколы для VoIP

Продолжая обсуждение традиционной телефонии, здесь мы рассматриваем технологию передачи голоса по протоколу IP.

Глава 9. Шлюзовой интерфейс Asterisk (AGI)

Представляет один из самых удивительных компонентов - шлюзовой интерфейс Asterisk. Используя языки программирования Perl, PHP и Python, мы демонстрируем, как можно с помощью внешних программ вводить практически безграничные функциональные возможности в свою офисную АТС.

Глава 10. Интерфейс Asterisk Manager (AMI) и Adhearsion

Описывается возможность подключения внешних приложений к Asterisk для управления или отслеживания различных аспектов системы. Также в данную главу включено краткое введение в инфраструктуру Adhearsion.

Глава 11. Инфраструктура Asterisk GUI

Инфраструктура Asterisk GUI, появившаяся в Asterisk 1.4, - это среда, с помощью которой веб-разработчики получили возможность создавать графические интерфейсы с минимальным вмешательством в стандартные конфигурационные файлы.

Глава 12. Интеграция с реляционными базами данных