Журнал "Компьютерра" №752

Единственная девушка, с которой мне удалось договориться о встрече, оказалась очень лояльным пользователем "МонлАмур" и почти слово в слово повторила слова Бронецкого о назревшей необходимости сервиса для серьезных знакомств. Впрочем, к "Мамбе" (которой руководит Бронецкий) и другим подобным сервисам претензии у нее есть: по ее словам, владельцы ресурса допускают попадание анкет пользователей в весьма сомнительные базы, и ей просто надоело получать предложения с непристойностями и осознавать, что для привлечения большого числа пользователей владельцы готовы на все. Чтобы этого избежать, она готова платить.

Директор компании "Медиа Мир" Михаил Гуревич рассказал, что похожая разработка имеется и у LovePlanet. "Единственное, что не вполне понятно, - добавляет он, - так это зачем наши коллеги захотели делать не связанный с их основным сервисом проект. У нас это будет выполнено в виде надстройки, как дополнительная платная возможность для всех зарегистрированных пользователей".

Главное отличие eHarmony от российского аналога заключается в том, что за стыковочные механизмы eHarmony несут ответственность не анонимные психологи, а ученый Нил Уоррен. В 1997 год Нил вместе с профессором Геленом Бэкуолтером из Университета Южной Калифорнии провел первое национальное исследование брачных союзов. Результаты этого исследования и тридцатилетний опыт Уоррена как клинического психолога и легли в основу запатентованной формулы "совпадения" (eHarmony Compatibility Matching System). Впрочем, формула - а eHarmony сегодня работает в 191 стране - слегка модифицируется для каждого региона. Порядки в eHarmony строже, чем у нас: и этапов не три, а пять, и нечестность в ответах вполне может привести к отказу в обслуживании (кстати, если eHarmony не может найти подходящую пару, деньги пользователю возвращаются). Но и результативность впечатляет: согласно исследованиям Harris Interactive, каждый день только в США вступает в брак 236 человек, которые познакомились друг с другом на eHarmony.

В eHarmony научная работа продолжается и сейчас: в феврале прошлого года владельцы дейтинг-сервиса открыли исследовательскую лабораторию, которая занимается вопросами человеческих взаимоотношений. Насколько это помогает людям находить друг друга, конечно, еще вопрос, но у eHarmony исследовательская лаборатория есть, а наши собеседники, кажется, не видят в такой работе особой необходимости. А жаль: полезность существующих сервисов не вызывает сомнений, но они и устроены довольно просто, тогда как заявленный "МонАмур" или безымянная (и пока нереализованная) услуга от LovePlanet основаны, по идее, на довольно сложных механизмах и при неправильной настройке работать попросту не будут.

А на очереди у наших интернет-свах, очевидно, видеодейтинг. "Мамба" в сентябре уже тестировала видеочаты, так что, возможно, еще до конца года в Рунете поселится дальний родственник speeddate.com.

По словам Бронецкого и Гуревича, и "Мамба", и LovePlanet по-своему уникальны - на Западе крупных ресурсов с такой идеологией нет, а самой успешной считается предоплатная модель доступа к базе контактов. Бронецкий перечисляет самые популярные проекты: Match.com, Yahoo! Personals и уже упоминавшийся eHarmony. В то же время Бронецкий не считает условно бесплатную модель "Мамбы" - когда пользователь годами может общаться на сайте, не потратив ни копейки, - ущербной. Те, кто хочет быстро получить максимум внимания, пользуются платными сервисами "Мамбы", и, судя по финансовым показателям проекта, таких людей хватает. Похоже устроен и LovePlanet. То, что этот бизнес является, по сути, паразитированием на человеческом одиночестве, наших собеседников не смущает.

- Все зарабатывают на одиночестве, - говорит Гуревич. - Всё, что не является хлебом, молоком и маслом, есть заработок на одиночестве. Есть, конечно, некие рамки. Скажем, у нас жестко банятся предложения проституток, а некоторые наши коллеги в этом вопросе более лояльны. И на таком подходе мы теряем кучу денег - вот где моральная позиция.

Гуревича, по его словам, переполняет гордость, если он узнает, что кто-то нашел себе партнера на LovePlanet. Схожие эмоции испытывает и Бронецкий, если дело касается "Мамбы".

- Это интересный проект, - поясняет он. - Есть не только азарт от бизнеса, но и ощущение того, что я делаю что-то полезное для людей. В конце концов, тема человеческих взаимоотношений так многогранна, что сама по себе не может не увлекать. Да, наш бизнес построен на прибыли от эмоций, от положительных эмоций. Но и отдача в виде пользы для посетителей не мала.

На "Мамбе" даже собирают истории об удачных знакомствах, случившихся на сайтах проекта. Сейчас там около десяти тысяч счастливых примеров.

Гуревич полагает, что и пользователям стыдиться нечего.

- Человек в реальности не такой, как в душе, - говорит он. - В Интернете ему иногда проще быть собой. Он может показать свое я и получить отклик, найти понимание.

Гуревич уверен, что службы знакомств и социальные сети являют собой не что иное, как ответ на повсеместно навязываемую политкорректность. "В России с этим еще терпимо, - считает Михаил. - А вот, скажем в Израиле, если у тебя есть девушка, тебя все начинают спрашивать, а когда свадьба. У нас этот вопрос задают намного реже, у нас иная культура сексуальных отношений. Там есть место ханжеству. Cайты знакомств и социальные сети - это в первую очередь дейтинг. А дейтинг - это стремление подать и, если угодно, продать себя, потешить свое эго". Гуревич рассказал о статистике, согласно которой многие приходят на LovePlanet не ради контактов в реальности: этим людям достаточно лишь того, чтобы им просто сказали "да".

Статистика, впрочем, не отвечает на вопрос о том, так ли уж хороша подмена живого общения фикцией. "Если человек полностью заменяет реальное общение виртуальным - это суррогат, - говорит Бронецкий. - Я думаю, что любой дейтинг-сервис - это поиск. Ищите себе друзей в Сети, а потом встречайтесь, переходите на личный контакт. Я за то, что все должно быть в меру". Гуревич же не видит проблемы как таковой, утверждая, что статистика лишь констатирует то, что и без сайтов знакомств происходит в жизни. "Сегодня многие молодые люди не подойдут к понравившейся девушке на остановке, чтобы не чувствовать себя идиотом, - полагает Гуревич. - Это неудобно и неправильно. Сегодня так не принято. Сегодня парень с девушкой могут несколько часов сидеть рядом в самолете и слова друг другу не сказать. Люди боятся в реальности нанести удар по собственному эго".