Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя

14.3. ОСОБЕННОСТИ ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ В МОЛОДЕЖНОМ КОЛЛЕКТИВЕ

Они состоят в следующем: 1.Процесс воспитания – это многофакторный процесс. Он осуществляется в школе, в семье, вне школьных учреждений, во временных коллективах, созданных по месту жительства, – в трудовых коллективах, бригадах, группах. Поэтому воспитательное воздействие не ограничивается рамками и временем, трудового процесса, хотя это и основной фактор воздействия. Успех воспитания зависит от влияния многих факторов и условий. Расширение сферы воспитательных воздействий позволяет использовать многие возможности для формирования личности молодого работника. Вместе с тем это затрудняет воспитательный процесс, так как при испытании множества разнообразных воздействий накапливается не только положительный, но иногда и отрицательный опыт. 2. Процесс воспитания – это длительный процесс. Его результаты можно обнаружить не сразу, и не во всех случаях можно рассчитывать на быстрый успех воспитания и особенно перевоспитания личности. 3. Процесс воспитания имеет ступенчатый характер. 4. Процесс воспитания имеет концентрический характер. Это означает, что в процессе воспитания к одним и тем же качествам приходится возвращаться, неоднократно расширяя и углубляя воздействия в соответствии с возрастными особенностями и уровнем воспитания молодежи. 5. Процесс воспитания – двусторонний и активный процесс. Его нельзя ограничивать лишь педагогическим воздействием на воспитанников. Воздействие руководителя должно сочетаться с самовоспитанием молодежи. 6. В процессе воспитания большое место занимает организаторская работа с молодыми работниками. 7. Результаты процесса воспитания малозаметны для восприятия. 8. Процесс воспитания– это деятельность, устремленная в будущее. Руководителю первичного трудового коллектива весьма важно определять достаточно конкретные нормативы каждого молодого работника в области идейно-политического, умственного, нравственного, трудового, эстетического и физического развития. Например, в нравственном развитии такими нормативами будут глубинные образования личности: нравственные убеждения, установки, отношения, ценностные ориентации и связанные с ними основные тенденции поведения; в физическом развитии – не частные показатели функционирования той или иной системы организма, а показатели, выражающие оптимальный режим ее работы как в обычной, так и в экстремальной обстановке. Причем нельзя ограничиваться лишь фиксацией степени сформированности у молодого работника каких-то знаний, навыков и умений. Руководитель призван рассматривать эффект воспитания на уровне более глубоких личностных преобразований – убеждений, устойчивых отношений и способов поведения и деятельности. Но только выявив реальные изменения в преобразованиях личности, можно определить уровень ее развития. Поэтому руководителю целесообразно последовательно не только накапливать знания об основных этапах физического и психического развития подростка, но и более активно изучать и описывать явления, возникающие в его психике. Воспитуемость, т. е. подготовленность молодого работника к сравнительно быстрому формированию новых для него познавательных, эмоциональных или поведенческих умений, как правило, различна по отношению к разным воздействиям. В каждый момент развития личности ее воспитуемость чаще всего избирательна. Руководителю нужно тонко и вместе с тем настойчиво инструментировать воспитательные усилия. При этом надо учитывать, что личность никогда не развивается одновременно и одинаково успешно во всех направлениях. Выяснение реальной последовательности появления у молодого работника предрасположенности к сравнительно быстрому формированию определенных психических преобразований (от знаний до характера) составляет внутреннюю логику его воспитания. Руководитель должен выяснить: какая мера сформированности того или иного свойства личности необходима, чтобы это свойство устойчиво проявлялось как в нормальных, так и в экстремальных условиях; какое сочетание, свойств должно быть у подростка, чтобы это свойство было устойчивым. Любое воспитательное воздействие вызывает сложный эффект, изменяя физическое состояние, эмоционально-нравственный настрой, познавательные процессы, различные характеристики личности. Однако руководителю мало увидеть сложные последствия любого воспитательного воздействия на подростка. Главная его задача – понять, какой совокупный воспитательный эффект имеет тот или иной тип воздействия на молодого работника и научиться так управлять ими, чтобы, выстроенные в определенную систему, они вызывали нужный воспитательный эффект. Качественный скачок в нравственном и физическом совершенствовании молодого работника при развертывании только одного направления воспитания невозможен без «подтягивания» до определенного уровня других направлений. Нормативы этого «подтягивания» руководитель должен знать при формировании не только трудовых умений, но и личностных качеств молодого работника. Причем с познавательной точки зрения процесс воспитания имеет следующие ступени: анализ, в ходе которого руководитель наблюдает и оценивает проявления воспитанников, что позволяет разобраться в их внутреннем мире (в конкретной ситуации); выбор методов, в ходе которого руководитель определяет методы, соответствующие внутреннему миру воспитанников; собственно воспитательное воздействие, в ходе которого руководитель влияет на интересы, взгляды и особенности воспитанников прямо или косвенно. С точки зрения молодого работника, процесс воспитания имеет следующие ступени: знакомство с требованиями к данной профессии и возлагаемым трудовым функциям и действиям, в ходе которого работник уясняет, соответствует ли его поведение образцу; осмысление своего поведения, в ходе которого часто возникают конфликтные ситуации (если подросток против выполнения того или иного требования); в этой фазе проявляются свойства личности, отношение, интересы, и она (фаза) выпадает, если требования приняты безоговорочно; выполнение требования, которое часто является результатом давления авторитета наставника, страха перед наказанием и т. д.; повторение (закрепление) данного поведения (при повторении поведение закрепляется, молодой рабочий принимает его как образец). Воспитание предполагает воздействие как на рациональную, так и на эмоциональную сферу человека. Социальные чувства (патриотизм, интернационализм, товарищество, любовь к людям и др.), обладающие большой побудительной силой, формируются в процессе приобретения знаний, общения, общественно полезного труда, а также путем преднамеренного воздействия на личность. Усваивая знания, нормы поведения, молодой человек выясняет свое отношение к ним, оценивает, определяет их значимость для себя и для общества, что неизбежно выражается эмоционально, так как убежденность проявляется не только в форме определенных взглядов, но и в форме чувств, страстности, защиты своих убеждений. Существенное место в механизме поведения подростков занимают привычки. Привычки относятся к тем психическим образованиям, которые придают устойчивость поведению человека. Поэтому руководитель должен заботиться о воспитании у молодежи положительных привычек и преодолении отрицательных. Воспитательные воздействия опосредствуются характером взаимных отношений, существующих между руководителем и молодым работником, между отдельными молодыми, работниками, а также между официальными и неофициальными микрогруппами. Чем больше в этих отношениях взаимоуважения, доброжелательности, требовательности, тем успешнее протекает процесс воспитания.

14.4. ВЫБОР МЕТОДА ВОЗДЕЙСТВИЯ

В управлении процессом формирования у молодежи трудовой активности, потребности в общественной деятельности и развитии организаторских способностей важным представляется правильный выбор методов воздействия, с помощью которых совершается целенаправленное педагогическое воздействие на сознание, поведение воспитанников, на формирование у них необходимых качеств, на обогащение их опыта полезной деятельности и многообразных отношений (нравственных, трудовых, эстетических и т. д.). В теории методов педагогики различают и такие понятия, как прием и средство. Прием воспитания – это частное выражение метода в данных обстоятельствах, т. е. по отношению к методу прием носит частный, подчиненный характер. Средство воспитания – понятие более широкое. Оно включает в себя всякую педагогическую целесообразную организацию методических путей для решения воспитательных задач. Применение различных методов воспитания зависит от особенностей личности подростка, мастерства и авторитета руководителя, конкретной педагогической ситуации. При организации одного и того же вида деятельности могут применяться убеждение и принуждение, приучение и стимулирование; могут создаваться различные педагогические ситуации. При этом результаты педагогического воздействия в значительной степени определяются непосредственной деятельностью организатора, его мастерством, умением применить богатый и разнообразный арсенал методов воспитания. Методы воспитания позволяют непосредственно или опосредованно педагогически влиять на сознание, чувство и поведение молодых рабочих. Каждый метод обусловливает целую группу приемов воздействия, которые должны составлять определенную систему, объединяться общностью задачи и единым подходом ее решения. Отдельные приемы могут входить составной частью в разные методы воспитания или в определенных ситуациях принимать самостоятельное значение. Так, пример и доверие могут применяться как самостоятельные способы воздействия или же входить составной частью в методы стимулирования, убеждения. Применение методов воспитания требует умения: соотносить воспитательные цели и задачи (общие и конкретные) с возможностями методов, чтобы избирать такие из них, которые помогут достижению этих целей и задач; видеть те внутренние процессы, которые характеризуют становление личностей и коллектива, и соотносить их с методами, которые он применяет; использовать методы и конкретные методические приемы в определенной системе, так чтобы один метод дополнялся другим, чтобы метод не превращался в «изолированное средство» (А. С. Макаренко). Успех в воспитательной работе с молодыми работниками зависит от гибкого применения всех средств и методов воспитания в комплексе, в системе. А. С. Макаренко предостерегал от трех типов ошибок в их реализации. Первый тип – это фетишизация рабочих методов и средств, предпочтение одного из них всем другим, когда метод или средство признается хорошим в силу привлекательности, «этической окраски терминов». Второй тип – это применение так называемого «уединенного средства», когда какое-либо средство (метод) в оценке его полезности или вредности рассматривается отдельно от всей системы воспитания. Третий тип – это так называемое «дедуктивное предсказание», когда чисто умозрительно, без проверки в теории и на практике доказывается, что тот или иной метод или средство воспитания обязательно дают хороший результат. В. Е. Гурман называет еще одну типичную ошибку, когда педагогический процесс строится по «ненаписанной, но подразумеваемой формуле»: «начинай с конца». Примером подобной ошибки может служить непризнание в качестве инструмента педагогического воздействия первичного коллектива. В процессе воспитания применяются в основном четыре метода, содержащих систему методических приемов: убеждение, включающее разъяснение, изложение, поучение, наставление, доказательство, опровержение, пример собственного поведения; приучение, включающее требование, показ, объяснение, инструктаж, поручение, упражнение, переключение; принуждение, включающее внушение, осуждение, порицание, предупреждение, наказание; стимулирование, включающее похвалу, одобрение, поощрение, доверие, включение в соревнование, организацию перспективы. Такая группировка приемов, составляющая определенный метод не должна восприниматься как жесткая и неизменная. Все методы и приемы находятся в диалектической взаимосвязи, и любую систему, складывающуюся из них, необходимо воспринимать как подвижную, развивающуюся. Действенность работы руководителя первичного трудового молодежного коллектива определяется не отдельным методом, а всей системой взаимосвязанных методов. Руководитель должен педагогически обоснованно определять совокупность методов работы в том или ином случае и грамотно применять каждый метод. Кроме того, необходимо предусматривать возможные результаты использования системы методов и каждого из них, оценивать эти результаты с педагогических позиций.