Личностный потенциал. Структура и диагностика

Успешность деятельности традиционно является зависимой переменной в прикладных психологических исследованиях. Повышение интереса в этой области обусловлено, с одной стороны, результатами эмпирических исследований, согласно которым успешность и финансовое благополучие не связаны линейно с субъективным благополучием и уровнем счастья (см., например, Селигман , 2006). С другой стороны, выдвижение инновационных задач требует развития творческой личности, реализующей свои интересы: ведь общество как таковое может формулировать либо консервативные цели сохранения статус-кво, либо предельно неконкретные цели-лозунги. Соответственно, успешность деятельности, особенно деятельности в условиях неопределенности (что характерно для менеджеров высшего звена), не может быть рассмотрена в отрыве от личностной зрелости и личностного потенциала. Личностная зрелость сопряжена, помимо прочего, с расширением идентичности, восприятия себя как части более широких структур (в пределе – всего человечества), становящихся частью собственного Я . Тогда, будучи субъективно индивидуалистичен (то есть действуя исходя исключительно из собственных интересов и ценностей) индивид оказывается объективно коллективистичен (то есть вносит ощутимый вклад в общее благополучие).

Целью данного раздела является рассмотрение особенностей личностного потенциала предпринимателей, а также связи успешности деятельности и финансового благополучия с субъективным благополучием. Мы предполагаем, что личностный потенциал как потенциал самодетерминации способствует успешности решения задач в условиях неопределенности (в том числе успешности предпринимательской деятельности) и может опосредовать связь успешности деятельности и субъективного благополучия у предпринимателей высшего звена.

Личностные особенности предпринимателей

Один из первых исследователей предпринимательства американский экономист Й. Шумпетер (1982) предполагал, что предпринимателю (новатору) необходимы следующие личностные особенности: во-первых, интуиция и чутье, требующиеся для обнаружения новых нестандартных путей, во-вторых – готовность к риску, энергия и воля для того, чтобы отказаться от устоявшихся порядков, преодолевать сильную инерцию экономических и социальных процессов. Согласно его представлениям, предпринимательство – творческий процесс, требующий от человека соответствующих качеств. Прибыль важна не столько сама по себе, сколько как критерий успеха: заработанные деньги показывают, насколько хорошо реализован задуманный предпринимательский проект.

К числу ключевых личностных особенностей предпринимателя разные исследователи относят интеллект и нацеленность на новое знание, воображение и изобретательность, личную энергию и волю к действию, сочетание ума и фантазии ( Радаев , 2005). В современной социологической энциклопедии (Социология: Энциклопедия, 2003) наряду с объективными условиями приводятся следующие субъективные характеристики предпринимателя, необходимые для осуществления предпринимательской деятельности:

• инновационный образ мышления;

• уверенность в себе и своих силах, целеустремленность;

• работоспособность;

• оптимизм;

• способность к быстрому обучению и переобучению, и др.

Для систематизации необходимых предпринимателю качеств О.С. Дейнека (1999; Мургулец , 1988) предложила использовать схему из трех блоков психологических характеристик, которая хорошо себя зарекомендовала при изучении руководителей, а именно: интеллектуального, коммуникативного и мотивационно-волевого блоков. В интеллектуальный блок входят компетентность, творческие способности, развитое воображение, интуиция, креативность, перспективное мышление. В коммуникативном блоке характеристик предпринимателя – организационный талант, способность и готовность к социально лояльному общению с другими людьми и в то же время способность идти против течения. В мотивационно-волевом блоке – склонность к риску, внутренний локус контроля, преобладание мотивации достижения, стремление бороться и побеждать, а также потребность в самоактуализации и общественном признании. Учитывая, что предприниматель, образно говоря, еще и самоэксплуататор и постоянно должен быть «в форме», в качестве необходимых условий успешности выделяют хорошее здоровье, неиссякаемую энергию и оптимизм.

Результаты эмпирических исследований в целом согласуются с описанными моделями. Согласно данным Дейнека О.С (1999), в портрете молодых российских предпринимателей выявлены как типичные, так и особенные характеристики личности. Получено подтверждение наличия типичных характеристик мотивационно-волевого блока. Российские предприниматели продемонстрировали оптимальный уровень интернальности, преобладание мотива достижения над мотивом самозащиты, эмоциональную стабильность. У молодых российских предпринимателей выявлены средние значения параметров самоактуализации при значительно сниженном показателе «самопринятия».

Коммуникативный блок характеризуется невыраженной эмпатией, низкой аффилиацией и высокой толерантностью к отвержению. Можно полагать, что этот результат не является специфическим только для российских предпринимателей, ибо в Западной Европе образ предпринимателя также не позитивен, поэтому низкая сензитивность к отвержению обеспечивает предпринимателю психологический комфорт и, значит, способствует большей эффективности его деятельности. Всем испытуемым был присущ высокий уровень самооценки, но сравнительно низкий показатель уверенности в себе. Автор исследования объясняет это обстоятельство, с одной стороны, связью с общей фрустрацией, свойственной населению страны в то время. Среди молодых предпринимателей было выявлено больше гибких, чем ригидных людей, помимо этого, они демонстрировали ярко выраженную поленезависимость. В предпринимательской деятельности это может проявляться в преимущественной ориентации на собственную цель и игнорировании давления ситуативных факторов ( Дейнека , 1999).

В исследовании, проводимом под эгидой Ассоциации менеджеров Научным центром «Социоэкспресс» Института социологии РАН ( Дынин, Литовченко, Черныш , 2004), указывается на то, что принадлежность к сообществу менеджеров – один из социальных ресурсов, который может «передаваться по наследству». В рядах менеджеров чаще встречается психологический тип, склонный к лидерству, и становление этого типа напрямую связано с влиянием родителей. Данные, полученные при исследовании семей менеджеров, позволяют сделать вывод о некотором наследовании менеджерами социальных ресурсов родителей, включая ресурсы управленческой деятельности.

Немаловажной особенностью предпринимательства ( Радаев , 2005) является готовность к финансовому риску. Вознаграждение трудов предпринимателя менее гарантировано, более подвержено колебаниям в зависимости от успеха или неуспеха начинаний, зачастую отодвинуто во времени – к сроку реализации организационного проекта. Случается, что при этом предприниматель подвергает существенному риску и семью, и вовлеченную в дело корпорацию.

Как видим, в русле данного подхода предпринимательство предполагает наличие набора фиксированных качеств и ресурсов, способностей. Немаловажно, что развитие представлений об особенностях предпринимателя идет по пути к большей психологизации и пониманию большого значения не только черт (работоспособность, уверенность), но и гибкости, ресурсов личности (гибкость, готовность к риску, способность к быстрому обучению).

Предприимчивость как континуум

Еще в большей степени мысль о том, что предпринимательство не сводимо к набору фиксированных черт и особенностей, звучит в подходах к предпринимательству как активности, которой обладают все, но в разной степени. С этой точки зрения, различия между людьми заключаются в том, как много предпринимательской активности они проявляют, и в том уровне предприимчивости, которая заключена в этой активности. Дж. Ронен ( Ronen , 1983) предлагает даже различать работающих людей по степени стремления к поиску новизны и целеустремленности деятельности (рис. 1).