Защита от темных искусств (СИ)

Поскольку SWOT-анализ в общем виде не содержит экономических категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности.

Часть 3

Вообще, данная дисциплина — скорее craft, чем technology. Однако в ней есть некоторые методы, приемы, которые помогут вам, так же, как, скажем, приемы рукопашного боя помогают в уличной драке.

Разберем один способ анализа ситуации, который проверен в боевых условиях и показал неплохие результаты. Он помогает спрогнозировать действия противника, и разработать контр-ходы.

Сразу предупреждаю, метод очень «военный», и рассчитан на экстремальные ситуации, когда суть вопроса уже почти не играет никакой роли, а все решает политика.

Начинаем с вашего врага. Вы должны ответить на три основных вопроса относительно него.

1. Что ему выгодно? (Чего он хочет?)

Можно ответить на вопрос «чего он хочет», но это не так интересно. Потому, что он свои желания может скорректировать. И потому, что вам потребуется агентурная сеть, чтобы выяснить его желания (агентурная сеть вам, кстати, нужна, да, об этом позже). Ответить на вопрос «что выгодно» важнее потому, что он может этого захотеть в будущем, даже если пока не хочет. :)

Ответы должны быть конкретны. Ответов может быть много.

Насчет «агентурной сети». Вам надо иметь доверенное лицо, одно или несколько, причем люди не должны знать, что оно с вами аффилировано. «Агент» должен быть чист, в интриге не участвовать, и общаться с людьми из разных подразделений. Вы можете просить их навести для вас справки по интересным вопросам.

2. Что он может?

Запишите, что он может сам, его возможности в соответствии с его положением и полномочиями. Проверяете, что он лично, сам может сделать, из первого списка.

3. Какие у него связи?

Это самое интересное. Обычно, интрига возникает тогда, когда сам он не может сделать то, что он хочет. Тут может быть два варианта — либо он не может этого сделать за отсутствием полномочий (тогда ему надо накапать на мозг тому, кто имеет полномочия, чтобы добиться результата), либо он технически сделать желаемое может, но опасается последствий со стороны окружения.

Поэтому, в данном пункте вы рисуете список людей организации, к кому он, скорее всего, побежит. Других вариантов действий у него почти что нет. Список этот мы сортируем по степени доверительности отношений нашего субъекта с этими людьми: чем больше они его ценят и доверяют ему, — тем выше они в списке.

Вот, а теперь начинаем работу. Задаемся вопросом — что именно он будет пропихивать этим людям, и как нам сыграть на опережение?

На данном этапе мы должны выделить людей, кто будет играть с ним в альянсе против вас, нейтральных людей, и людей кто предположительно будет на вашей стороне. Для членов вражеского альянса придется повторить процедуру — надо вскрыть социальную сеть, которая за ними стоит.

Для нейтральных людей — планируете, какую работу вы проведете с ними. Вы должны сообщить им нечто, чтобы привить им иммунитет от чернухи, которую будут им заливать.

Далее, вопросы, возможно, будут решаться на совещаниях. Грамотный человек должен к совещанию подготовиться. Надо делать так — перед совещанием следует пообщаться с ключевыми людьми, рассказав им вашу позицию, чтобы вы контролировали способ подачи. Таким образом, вы страхуетесь от неожиданностей на совещании — вам могут не дать изложить вашу точку зрения в правильном порядке, и она дойдет в искаженном виде.

Часть 4

В этот раз — универсальные правила поведения в агрессивной корпоративной среде, которые на практике никогда не подводили, и нарушения которых напротив — были почти всегда чреваты. Эта часть «защиты» получилась очень «военная». Она содержит как комплекс оборонительных, гигиенических мер, так и руководство к наступательным действиям. Она эффективна, и потому может показаться, что она опасно близко подходит к самим темным искусствам.

Однако надо понимать, что лучшая защита — это нападение. А отличие «темной стороны силы» от «светлой» очень простое. Подумайте, какова ваша цель, за что вы боретесь — за то, что вы любите, или против того, что ненавидите. Просто постоянно держите в голове этот вопрос и ответ на него, и вы будете знать, на какой вы стороне.

Итак,

1. Если кому-то не обязательно что-то знать, то он это знать не должен. Просто руководствуйся этим правилом всегда, вместо того, чтобы просчитывать возможные последствия.

2. Когда что-то кому-то говоришь, говори с расчетом, что это станет известно всем. Особенно это относится к корпоративной почте — когда пишешь любое письмо, имей в виду, что его могут форварднуть кому угодно.

3. Когда с кем-то договариваешься, договоренность должна быть на условиях win-win. То есть, обе стороны должны иметь чистую выгоду, и понимать ее. Это твоя забота, чтобы противоположная сторона понимала свою выгоду.

4. Никогда не рассчитывай на то, что кто-то слишком тупой, и не догадывается о чем-то или не знает чего-то. Может со временем догадаться, и узнать.

— Никогда не строй планов, полагаясь на текущую информацию, что противоположная сторона делает или собирается делать сейчас. Это связано с пунктом 4 — сейчас собирается делать так, потом может передумать, и сделать наихудшим для тебя образом. Кроме того, противоположная сторона может специально предпринимать отвлекающие маневры, чтобы тебя запутать, и даже специально запустить дезу, чтобы тебя дезориентировать.

— Вместо этого, анализируй все оптимальные (наихудшие для тебя) ходы противоположной стороны, и принимай упреждающие меры против них. Ибо что бы эта сторона ни делала и ни думала сейчас, нет никаких гарантий, что она не додумается до этих ходов в будущем.

5. Никогда не верь слухам, тому, что говорят про других людей.

— Думай не о том, почему люди поступили, как тебе говорят (что может быть неправдой), а о том, зачем тебе это сейчас говорят, с какой целью.

— Имей независимых информаторов, чтобы сравнивать данные с нескольких источников.

6. Когда ты выяснил, что кто-то специально со злым умыслом сказал тебе неправду, ему (вспоминаем 1) совершенно не обязательно это знать. Пусть думает, что ты ему доверяешь. Это важно:

— Ты можешь использовать этот канал для целенаправленного вливания дезы, рассчитывая, что он расскажет то, что ты хочешь, противной стороне. Под видом, замечу, весьма достоверного слуха, полученного в конфиденциальной беседе.

— Информация с этого канала тоже полезна — думая о том, зачем он тебе говорит очередную чушь, можно много чего выяснить.

7. Никогда не раскрывай своих источников информации. Если у тебя есть знакомые в других отделах, кто поставляет важную информацию — не ссылайся на них. Нельзя убивать свои каналы информации и раскрывать агентурную сеть. Враг не должен знать, откуда ты добываешь информацию, чтобы не иметь возможности запустить дезу, а твои информаторы должны чувствовать себя защищенными. Только тогда они станут тебе доверять, и станут твоими союзниками.

8. Четко выделяй внутренний круг, и внешний круг. Внутренний круг доверенных лиц должен иметь 100% взаимный интерес win-win, должен иметь доступ к важной информации и должен быть полностью информирован о враждебном окружении, чтобы не слить информацию.

9. Список лиц внутреннего круга должен быть секретен, ибо верно 1 — остальным совершенно не обязательно этого знать, а поэтому — знать они не должны.

10. Всегда работай на опережение, по возможности не давая противнику возможность тебя кинуть.