Психология манипулирования. Из марионетки в кукловоды

Контакт — это отнюдь не постоянное состояние, а хрупкая преходящая субстанция, которая может развиться, но может и не развиться при встрече. Когда контакт установлен — вы наверняка это замечали, — слова приходят легко, беседа течет плавно. Когда контакта нет или он поверхностен, язык как бы костенеет, разговор неизбежно становится напряженным.

Кажется, что манипулятор своими бесконечными играми старается достичь лучшего контакта; на деле же все манипулятивные упражнения ведут к ослаблению или потере контакта вообще, поскольку они не что иное, как уход от сущности происходящего.

Одна из причин неспособности манипулятора установить контакт — это страх уязвимости, разоблачения и осуждения. Он боится, что, стоит ему поддержать контакт, тут же будет вскрыта его сущность, его внутреннее ядро. Истинный личностный контакт невозможен без риска. Манипулятор, который предпочитает не рисковать, вполне обходится полу контактами. Куда удобнее, думается ему, контролировать окружающих, чем взаимодействовать с ними.

Поэтому он не вступает в беседу, а контролирует ее. Он должен выбрать тему разговора, потом оценить расклад сил, то есть в процессе беседы скорее оценивает происходящее, чем слушает. Он не пытается понять, зато всеми силами стремится убедить. Если аудитория по каким-либо причинам ему не подходит, он уйдет от контакта веками протоптанной дорожкой, то есть ограничит разговор общепринятыми фразами на отвлеченные темы — например, замечаниями о погоде.

А вот самые распространенные способы ухода от контакта, которые манипуляторы используют чрезвычайно часто.

Прикинуться «случайным» человеком в разговоре: «Не мое дело говорить это вам», или «Я в этом, конечно, ничего не смыслю, но...», или «Я не имею права вмешиваться в ваши дела, но мне кажется...»

Поставить под сомнение то, что он только что сказал: «О, забудьте об этом», или «Вы не поняли главного», или «Не придавайте этим словам значения...»

Сделать вид, что его слова относятся к другой личности: «Ах, это я не о вас, а так, вообще...» или «Я просто подумал вслух, извините...»

Сделать вид, что он не разобрался в ситуации или в контексте сказанного: «Вы всегда надо мной смеетесь...» или «Вы меня переоцениваете».

Манипулятор, как правило, с трудом и некачественно выражает основные эмоции контакта — гнев, страх, обиду, доверие и любовь. Поэтому он прибегает к блокированным или неполным эмоциям — тревоге, горечи, негодованию, стеснительности. В этом заключается маскировка поведения манипулятора. Для манипулятора нет ничего лучше, чем заменить одну — истинную — эмоцию на другую — фальшивую. Многие из нас выражают гнев, когда на самом деле чувствуют обиду или боль. Мы ведем себя так потому, что гнев — более предсказуемая эмоция. То есть нетрудно предположить, что может случиться после нашего гневного выступления — другая сторона тоже рассердится.

Когда же мы признаемся другому человеку, что обижены на него, случиться может все, что угодно, и реакция его непредсказуема. Он может рассердиться, расплакаться, просто удивиться. Поэтому вместо обиды мы демонстрируем гнев.

Еще один излюбленный трюк манипулятора — обрушить на окружающих смесь разных чувств, доведя их до полной растерянности. Таким образом, манипуляторы контролируют людей и, как правило, получают желаемое.

Манипулятор любит приберегать эмоции про запас, чтобы воспользоваться ими в удобный момент. «Я обиделся на тебя на прошлой неделе», — может сказать манипулятор. Что, у него ушла неделя на то, чтобы понять это? Нет, конечно. Просто тогда невыгодно было заявлять о своей обиде, а сейчас он за эту прошлую обиду может, наверное, что-то выторговать. Появился товар — вспомнились прошлые обиды.

Вопрос времени отнюдь не второстепенный для манипулятора. Для них время — это либо прошлое, которое поставляет обширный материал для прощения собственных ошибок, либо будущее, на котором они выстраивают витиеватое здание своих обещаний. Существуют манипуляторы, ориентированные на настоящее, и они ничуть не лучше. Они характеризуются тем, что беспрерывно суют нос в чужие дела, много говорят, но мало делают.

Давайте внимательно рассмотрим такие разновидности манипуляторов — ориентированных на прошлое, будущее и настоящее.

Манипулятор, ориентированный на прошлое, характеризуется чувством вины, сожаления, раскаяния, угрызений совести. Он обидчив сверх всякой меры. Его гложут воспоминания. Он может до слез огорчиться, вспомнив, например, оскорбление двадцатилетней давности. И начинает мстить.

Манипулятор, ориентированный на будущее, живет в мире идеализированных целей, планов, ожиданий, предсказаний и страхов. Он поглощен заботами и терзаниями о своем будущем. И он начинает строить свое будущее за счет других людей.

Манипулятора, ориентированного на настоящее, можно считать патологической личностью. Его прошлое не настолько насыщенно, чтобы жить им, оно не является достаточным вкладом в настоящее. Его будущее несвязно и туманно, а главное — оно слабо связано с его деятельностью в настоящем. Поэтому он являет собой личность, вовлеченную в бессмысленную деятельность и нерефлективную концентрацию. Иными словами — суетное существо, всегда активно избегающее трезвого взгляда на себя самого. Такой манипулятор начинает использовать окружающих людей для достижения своих целей.

Сущность манипулятора в том, чтобы все время защищать и оправдывать себя. Для этого, собственно, ему и нужны прошлое и будущее: прошлое — для извинения ошибок, а будущее — для бесплодных обещаний. Если же он ориентирован на настоящее, он будет много говорить о том, что он делает, при этом никогда не доводя дело до конца.

Таким образом, манипулятор — это человек, который может встретиться на нашем жизненном пути в любую секунду. Не думайте, что манипулятором может быть ваш начальник, какой-то аферист или хорошо известный вам человек, с которым вы уже сталкивались на ниве манипулирования вами. Манипулятором может быть супруг или супруга, дети, родственники, коллеги по работе, друзья, соседи — все, кто окружает нас и кому от нас что-то нужно, могут хотя бы на время стать манипуляторами.

Другими словами, манипулятором можно назвать человека, который пытается сломать вас. Такой человек подрывает в вас веру в себя, отравляет вас. Он угрожает благополучию и здоровью. На таких людей нельзя опереться. Они видят в вас одни лишь недостатки. Завистливые и злопамятные, они никогда не радуются вашим успехам. Фактически они злятся, когда вам сопутствует удача. Ощущение неуверенности и собственной несостоятельности вынуждают их мешать вам жить счастливой и продуктивной жизнью.

Они ведут себя по-разному. Выше уже говорилось о том, что манипулятором может быть кто угодно. Социально-экономический статус, возраст, уровень культуры или образования, религия не имеют значения. Не играет роли и интеллект. Манипулятором может быть и гений. Его можно встретить где угодно: и в семье, и на работе.

Одни из них будут говорить вам гадости в лицо, другие — распространять клевету за вашей спиной, третьи могут расточать сладкие улыбки, говорить нежные, приятные, ласковые слова, лелея в душе зависть, ненависть и злобу.

На протяжении всей жизни вам наверняка доводилось иметь дело с людьми, к которым вы не испытывали нежных чувств. Более того, среди них могли быть настолько отвратительные личности, что одно только воспоминание о них до сих пор вызывает у вас головную боль. Хотя нас с детства учили, что надо любить друг друга и не судить ближних слишком строго, на деле все оказывается гораздо сложнее. Реальность такова, что всегда есть люди, которых вы можете назвать манипуляторами с вашей точки зрения.

Вы также можете обнаружить, что на протяжении всей жизни сталкиваетесь с одним и тем же типом манипуляторов.

Возможно, вы никогда прежде об этом не задумывались, но существуют определенные причины, почему вы не любите тот или иной тип людей. Со временем вы можете обнаружить, что эти люди просто мешают вам жить.