Психология общения и межличностных отношений ...
Психология общения и межличностных отношений ... читать книгу онлайн
Для этой высокопрофессиональной книги характерна подлинная «многоаспектность» изложения материала, что выгодно отличает ее от аналогичных изданий, которые на ее фоне заметно проигрывают. К бесспорным достоинствам книги следует отнести колоссальную проработку отечественной и зарубежной литературы, а также широчайший охват вопросов. Это настоящая энциклопедия теоретической и практической психологии общения. Издание предназначено для психологов, педагогов, руководителей и многих других специалистов, для которых знакомство с этой книгой станет залогом успешной профессиональной деятельности.
Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних чтение данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту [email protected] для удаления материала
Приведенные ниже сценарии описывают наиболее вероятные ситуации, с которыми люди сталкиваются в повседневной жизни.
Прочтите каждый сценарий ситуации и попытайтесь представить себя в ней. Затем оцените, пользуясь пятибалльной шкалой, вероятность возникновения у вас каждой из приведенных версий возможных поведенческих реакций.
Будьте внимательны и оцените вероятность возникновения у вас каждой из предложенных реакций.
«1» – никогда не стал(а) бы так делать – это абсолютно не характерно для меня.
«2» – маловероятно, но не исключено.
«3» – «50 х 50» – иногда так делаю, все зависит от обстоятельств.
«4» – весьма вероятно, что так поступлю, подумаю или почувствую.
«5» – всегда так делаю – это очень характерно для меня.
1. Ваш друг (подруга) хочет поделиться с вами чем-то важным для него (нее), и вы договариваетесь о встрече в обеденный перерыв. Но только в 5 часов вы вспоминаете, что подвели друга (подругу).
а) Вы говорите себе: «Я к нему (ней) невнимателен(-льна)».
1 – 2 – 3 – 4 – 5
б) Вы говорите себе: «Ну ничего – он (она) все поймет!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
в) Вы стараетесь как можно скорее объясниться и уладить недоразумение.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
г) Вы оправдываете себя, думая: «Мой начальник отвлек меня как раз перед обедом».
1 – 2 – 3 – 4 – 5
2. Находясь на своем рабочем месте, вы сломали ценный прибор или оборудование и, боясь показаться некомпетентным или неловким, вы пытаетесь скрыть это.
а) Вы думаете: «Эта ситуация неприятна и беспокоит меня. Мне следует починить сломанную вещь либо попросить кого-то другого, более компетентного, починить ее».
1 – 2 – 3 – 4 – 5
б) Вы начинаете думать об увольнении.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
в) Вы говорите себе: «Какие непрочные вещи делают в наше время!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
г) Вы говорите себе: «Это всего лишь случайность!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
3. Вы проводите вечер в кругу друзей и чувствуете себя в этот вечер особенно привлекательным(-ой) и остроумным(-ой). Супруга вашего приятеля (супруг вашей приятельницы) относится к вам с нескрываемой симпатией.
а) Вы говорите себе: «Такой повышенный интерес ко мне со стороны супруги моего приятеля (супруга моей приятельницы) может расстроить моего приятеля (мою приятельницу)».
1 – 2 – 3 – 4 – 5
б) Вы чувствуете себя неотразимым(-ой) во всех отношениях.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
в) Вы рады, что произвели такое неизгладимое впечатление.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
г) Вы говорите себе: «Моему приятелю (приятельнице) следует больше уделять внимания».
1 – 2 – 3 – 4 – 5
4. Вы до последней минуты откладывали сдачу отчета о выполненной работе. В последний момент вы что-то пишите «на скорую руку», и в результате – ваш отчет выглядит из рук вон плохо.
а) Вы подвергаете сомнению собственную компетентность.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
б) Вы думаете: «Почему в сутках только 24 часа?!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
в) Вы говорите себе: «Мне следует „влепить“ выговор!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
г) Вы говорите себе: «Что сделано, то сделано!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
5. Вы допускаете серьезную ошибку на работе, что приводит к «провалу» целого проекта, над которым работала ваша организация. Но вдруг узнаете, что за «провал» руководство винит не вас, а вашего коллегу.
а) Вы думаете, что руководство почему-то недолюбливает вашего коллегу.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
б) Вы говорите себе: «Жизнь – несправедливая штука!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
в) Вы помалкиваете и избегаете попавшего в «немилость» коллегу.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
г) Неадекватность ситуации тяготит вас, и вы с готовностью вносите ясность, признавая себя ответственным(-ой) за «провал».
1 – 2 – 3 – 4 – 5
6. Вам предстоит трудный телефонный разговор, от которого зависит очень многое. И вот уже несколько дней вы откладываете его. Наконец (всему приходит конец!) вы звоните, находите нужные слова и убеждаете своего собеседника в целесообразности вашей просьбы. В итоге – вопрос решен.
а) Вы говорите себе: «Оказывается, при необходимости я могу быть убедительным(-ой)».
1 – 2 – 3 – 4 – 5
б) Вы испытываете сожаление о том, что так долго откладывали этот трудный разговор, мучая себя и, возможно, других.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
в) Вы считаете себя трусом (трусихой).
1 – 2 – 3 – 4 – 5
г) Вы говорите себе: «Я молодец!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
д) Вы думаете: «Как бы в дальнейшем избежать необходимости делать такие трудные для себя телефонные звонки?»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
7. Вы решили сесть на диету, но, проходя мимо кондитерской и почувствовав чрезвычайно аппетитный запах, поддаетесь искушению и покупаете вкусную «венскую» булочку.
а) Вы говорите себе: «Сегодня я больше ничего уже не буду есть!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
б) Вы говорите себе, оправдывая собственное отступничество: «Все этот запах! Я не мог (могла) пройти мимо!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
в) Вы испытываете к себе отвращение за отсутствие воли и потерю самоконтроля.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
г) Вы говорите себе: «Только разочек! Разве это имеет такое уж большое значение?»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
8. Во время отдыха на пляже вы играете в волейбол. Подаете мяч и попадаете в лицо товарищу по игре.
а) Вы испытываете неловкость за неумение хорошо играть.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
б) Вы думаете, что «потерпевшему» следует поучиться играть.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
в) Вы говорите себе: «Это всего лишь случайность!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
г) Вы извиняетесь и делаете все, что в ваших силах, чтобы «потерпевшему» стало лучше.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
9. Вы решили начать самостоятельную жизнь. К счастью, окружающие вас люди были добры и готовы помочь вам. Несколько раз вы вынуждены были брать деньги в долг и всякий раз при первой же возможности возвращали долг.
а) Вы испытываете неловкость за себя из-за отсутствия жизненного опыта и неумения самостоятельно решать жизненные проблемы.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
б) Вы говорите себе: «Что-то мне не везет!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
в) Вы одержимы идеей о возвращении долга в кратчайшие сроки.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
г) Вы говорите себе: «Мне можно доверять!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
д) Вы гордитесь собой, потому что вы в состоянии возвращать долги.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
10. Вы ведете машину и внезапно сбиваете подвернувшуюся неизвестно откуда на дороге кошку.
а) Вы говорите себе, (чертыхаясь): «Кошки вообще не должны находиться на дороге!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
б) Вы говорите себе: «Какой я ужасный человек!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
в) Вы говорите себе: «Это просто несчастное стечение обстоятельств!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
г) Вы мысленно возвращаетесь снова и снова к этому случаю и задаетесь вопросом о том, могли бы вы избежать этого.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
11. Вы выходите после сдачи экзамена (во время сессии или очередной аттестации на работе) с мыслью о том, что вы очень успешно справились с этим. Но вдруг выясняется, что ваш ответ оценили крайне плохо.
а) Вы говорите себе: «Это всего лишь экзамен!»
1 – 2 – 3 – 4 – 5
б) Вы говорите себе: «Экзаменатору я не понравился (-лась), и эта оценка – лишь отражение его явной антипатии ко мне».
1 – 2 – 3 – 4 – 5
в) Вы думаете, что вам следовало бы лучше готовиться к экзамену.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
г) Вы чувствуете себя глупо. 1 – 2 – 3 – 4 – 5
12. Вы и ваши коллеги завершили весьма трудную для всех работу над проектом. Результат оценен очень высоко, но руководство почему-то решает поощрить денежной премией только вас.
а) Вы считаете руководство недальновидным.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
б) Вы испытываете одиночество и оторванность от коллектива.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
в) Вы считаете, что ваш тяжелый труд оценен по достоинству.
1 – 2 – 3 – 4 – 5
г) Вы считаете себя успешным специалистом и гордитесь собой.