Журнал «Компьютерра» № 27-28 от 25 июля 2006 года (647 и 648)

Но если вы — небольшая компания с прогрессивным директором и приходящим системным администратором (он же студент третьего курса, очень умный молодой человек), даже и не думайте принимать решения вдвоем. Случайно вы, конечно, можете «не попасть пальцем в небо» и, даже выбрать удачный продукт. Более того, с третьей попытки вес будет взят и ваш админ через неделю внедрит первые пять процентов программы. Но, все-таки, пусть лучше он тренируется на кошках, т.е. на инсталяции очередной Windows XP для нового сотрудника.

Не тратьте вы своего времени зря, нет ничего хуже обманутых ожиданий. Несколько таких псевдовнедрений и больше такой автоматизации уже хотеться не будет никогда. Попробуйте найти в окрестностях 500 км от своего города несколько компаний, которые уже умеют это делать. Не найдете, ищите в Яндексе — там найдется все, по идее. Таких компаний должно быть как минимум три. И пусть по очереди, в тендерном порядке, объяснят вам, как полному «чайнику», что они собираются вам внедрять, на основе каких программ, за какое время и сколько это будет стоить. Лучше быть «чайником», чем «лохом». Поэтому, если вы не поняли, пусть повторят. Если вы их не понимаете, то, как вы думаете, поймут их объяснения ваши сотрудники при реальном внедрении?

Если кому-то покажутся банальными эти мысли, оглянитесь вокруг, и вы увидите, что, несмотря на продолжающиеся уже лет 40 процессы автоматизации производства, мало кто делает выводы из чужих ошибок. Да, еще в советское время существовали ГОСТы 19. и 24., но много ли вы видели правильно написанной сопроводительной документации. Множество задач уже давно реализовано в стандартных продуктах разной цены и качества, но люди с совершенно удивительным упрямством продолжают изобретать велосипеды. Если бы они при этом осознанно создавали конкурирующие продукты с другими функциональными возможностями, это было бы еще понятно. Так нет же, почему-то каждый считает, что именно в его компании документооборот надо автоматизировать по-другому. В те времена, когда я начинал программировать, было модно написать свою библиотеку экранных форм. Их было ровно столько, сколько проектов, и все писали программы только на своих библиотеках. Кроме одной маленькой группы людей, одну конкретную библиотеку больше не использовал никто.

С тех пор, к счастью, уровень «тиражности» поднялся достаточно высоко. Иногда даже трудно представить, что мы еще не придумали, какую бизнес-задачу надо автоматизировать, а тиражный продукт уже для нее есть. Осталось только найти или воспитать заказами достаточное количество внедренцев для такого количества тиражных продуктов и их комбинаций. С этим в России, и не только, пока проблема. Всем бы производителям тиражного софта брать пример с Microsoft, Oracle, SAP, 1С и развивать партнерские сети. Мечты, мечты… Замкнутый круг. Для этого ведь нужны деньги, т.е. надо продать больше, значит внедрить больше.

ПИСЬМОНОСЕЦ: Лектор с проектором — а надо бы с битой?

Захожу вчера в автобус. На заднем «диванчике» расположилась компания ребят по 16—17 лет (причем у одного из них была бейсбольная бита!), и они передают какой-то Nokia-смартфон из рук в руки, что-то рассматривая и оживленно обсуждая. Мест свободных почти нет, и я сажусь перед ними, достаю КПК (iPAQ 4700 — привет Голубицкому) и начинаю читать. Тут им звонят и из громкого динамика слышен волнующийся женский голос. Ребята насмешливо отвечают, что, мол, с вашим сыном все почти в порядке, слегка без зубов только, а если вы будете названивать, то и к вам сейчас приедем и «поговорим». Потом включают игнор на звонки и возятся с телефоном дальше, обсуждая, что надо выйти на конечной. Все понятно. Забрали, видимо, у кого-то телефон на улице.

Ситуация становится все интереснее, и оставлять ее без своего вмешательства уже неохота. Проверка. Так и есть — Bluetooth включен. Путем некоторых хитрых манипуляций записная книжка скачана, и найдена заветная надпись «дом». Прошел в переднюю часть автобуса на одно из освободившихся к тому времени мест и позвонил на этот номер. Вкратце объяснил ситуацию, рассказал, где они выходят. И сказал, что если поедут сами разговаривать, то у ребят есть бита. После чего оставил свой номер, на случай, если понадобятся показания в органах.

Видимо, все закончилось благополучно. Мне потом звонили и благодарили. Предлагали даже вознаграждение, но мне как-то неудобно было принимать.

Олмер.

ОТ РЕДАКЦИИ: Впечатляющий рассказ! Тонко сыграно, и технологично.

Я студент третьего курса вечернего отделения. В эту сессию сдавали СПО (системное программное обеспечение). Из восьми лекций пять-шесть мы проходили историю жизни преподавателя далеко послевоенного, но все еще трудного советского времени. Попутно, достаточно подробно, рассмотрели архитектуру IBM/360 и их грандиозную полностью автоматическую операционную систему. Остаток лекций мы услышали, что есть Пентиум и прогрессивная архитектура х86. Так же обзорно узнали, что есть Windows, и бегло взглянули на W2K и подсистему Win32 как основу. В итоге оценку ставили по итогам посещений лекций.

На втором курсе был предмет «Алгоритмы и программирование». Преподаватель была на двух!!! лекциях, а на экзамене спрашивала, как будто она нам все дала! Девушкам ставили за пол. Парней мучили. Это предметы специальные. История, психология, социология — мы получили всю требуемую информацию по курсу и благополучно сдали экзамены.

Вопрос у меня один: как изменить это? Остается одно, учиться в институте отдельно и искать время и деньги на профессиональное образование. Без диплома никуда… И с ним особо некуда податься! Нужны знания, которых нет.

Максим.

ОТ РЕДАКЦИИ: Не первый раз мы печатаем такие письма, однажды даже тему номера делали, с комментариями блестящих московских преподавателей, — и видим, что выход один: не надо ждать, пока преподаватель вам «все даст». Вечернее отделение — это непросто, но, к сожалению, и знания — это не продукт, который покупается в магазине и кладется в корзинку.

Я сам студент МФТИ 2-го, точнее почти 3-го курса. Надо сказать, что молодых преподавателей у нас довольно много, но лекторов среди них, конечно, почти нет. И что касается лекций это да…

У нас 80 процентов курса перестало ходить на лекции по матану после того, как преп пару раз сказал «да я тут что-то не то вывел, почитайте дома книгу…» (что называется, без комментариев). Был у нас и лектор с проектором, читал ассемблер, и если честно, то лично я тоже не очень любил эти лекции: скучно, просто жуть, слайды за слайдами, после 40 минут просто спишь… Уж если проектор, то надо все делать как-то красиво. Обычно преп что-то выводит, думает вместе со студентами, а если проектор — то он обычно говорит: вот тут три страницы выкладок, все просто. Студенты в шоке, в следующий раз их будет на лекции гораздо меньше, в книге ведь и то интереснее.

Есть лекторы, которые испишут всю доску мельчайшим шрифтом, притом практически не комментируя, что тоже не добавляет желания идти в 9.00 утра на лекцию. Но есть и хорошие лекторы. Вот нам читал лекцию молодой преп (<30), весело, с шутками, анекдотами и примерами, — это же совсем другое дело, побольше бы таких препов!!!

С уважением, Sergei

ОТ РЕДАКЦИИ: Прямо отсюда призываю: препы физтеха, и остальные препы тоже, напишите нам! Довольны ли вы студентами? Интересно ли слушать их ответы, и как интереснее — с анекдотами или без? В прошлом году я как раз беседовал с двумя знакомыми профессорами МФТИ именно о студентах — попробую уговорить написать, круто будет. На мехмате МГУ — уж казалось бы! — в этом году одно официальное лицо в неофициальной обстановке прямо сказало: удивляемся безмерно, откуда при таком жестком отборе… ну, не будем забегать вперед. Если будут интересные отклики, к ранней осени ждите тему «По обе стороны проектора».

Раз Олмер имеет обыкновение отказываться от вознаграждения, то награждать сегодня не будем никого.