Полный Плющев. Интернет на каждый день

Самое массовое средство коммуникации просто не может не стать коллективным пропагандистом и агитатором, а главное – организатором. Во времена Владимира Ленина таковыми были газеты, потом эта роль отошла к радио, затем к телевидению, ну а теперь – к Интернету. По данным на начало 2005 года [3] , аудитория Глобальной компьютерной сети превысила 1 млрд человек. Однако дело не только в количестве, но и в качестве: по коммуникативным возможностям с Интернетом не в силах тягаться никакие другие СМИ. Объединяющую роль Интернета трудно переоценить: с его помощью можно организовать что угодно – от встречи друзей или коллективного написания рассказа до политической манифестации или поисков инопланетян. Совместная деятельность может быть двух видов: собственно в Интернете или в офлайне, когда Сеть используется исключительно в организационно-агитационных целях.

Зрители легендарной телепередачи «Что? Где? Когда?» хорошо знают, что такое «помощь клуба». Когда команда не может найти ответ сама и призывает всех присутствующих на съемке обсудить вопрос и предложить свою версию. Интернет, как никто другой, помогает ответить на различные вопросы, огромное количество которых человек задает себе прямо с детства. Какие-то находят свой ответ сразу, какие-то мучают всю жизнь. Раньше за этим обращались к книгам, теперь все чаще ищут в Интернете, причем не только в поисковых системах. Ответ живого человека, предназначенный именно тебе, ценится гораздо выше, чем найденная страница, написанная неизвестно когда и кем. В главе 4 вы познакомились с подобным ресурсом www.qunu.com, где эксперты дают консультации по различным вопросам, связанным с пользованием Сетью. Но история таких сервисов началась уже довольно давно. В Рунете аж с 2000 года существует сайт www.znatok.ru, где, как задумано, любой может совершенно бесплатно получить ответ на любой интересующий его вопрос. Все посетители этого сайта делятся на две неравные группы – «Пользователи» и «Знатоки». Первые задают вопросы, вторые отвечают. Для удобства «Знатоки» поделены на более двух десятков групп – по категориям от автомобилей и еды до животных и спорта. Пользователь ищет наиболее подходящего ему знатока и задает ему вопрос, при этом ответ смогут прочесть все остальные пользователи. Электронной почтой знатока уведомляют о том, что для него имеются новые вопросы, прочитать которые он может, только зайдя на сайт, где ему открывают свою страничку. Такая же штука есть и у пользователя, и именно туда он получает ответы. Если пользователь, получив ответ, удовлетворился, он должен закрыть дискуссию выставлением оценки знатоку. Так хозяева сайта оценивают уровень знатоков и присваивают им различные степени, на которые потом могут ориентироваться другие пользователи. Можно найти знатока и по ключевому слову – пользователю будут представлены все, кто в личных данных указал что-либо подобное. Но случается так, что пользователь не может сориентироваться или его вопрос не попадает ни в одну из категорий. Тогда он помещает свой вопрос на общую доску, задавая его всем знатокам сразу, и те из них, кто может с ним справиться, отвечают. Знатоком может стать каждый, кто считает себя компетентным в какой-либо области и кому не жаль времени и сил на общение с интересующимися. Единственная выгода – самореклама. Знаток в своих ответах может продвигать не только самого себя, свою компанию, но и свои интернет-ресурсы, книги, статьи и прочее.

На пару лет позже появился похожий сайт – www.askme.ru. Главное его отличие состоит в том, что не нужно никакой отдельной регистрации в качестве эксперта. Общая регистрация на сайте позволяет как просить помощи, так и самому помогать другим. К этому призван стимулировать рейтинг экспертов на первой странице. Составляется он довольно сложным образом – не только из оценок, выставленных пользователями, которые запрашивали консультации, но и из набранных баллов, которые начисляются за любое действие, произведенное в рамках сайта. То есть можно набирать баллы, не только отвечая на вопросы, но и оценивая ответы других. Лучшим экспертам по итогам каждого месяца обещаны некие ценные призы. Важный момент: вопросы и особенно ответы не должны содержать коммерческой или персональной рекламы, не относящейся непосредственно к рассматриваемому предмету.

Приятно, что российские сервисы появились гораздо раньше, чем, скажем, у такого гиганта, как Yahoo! – http://answers.yahoo.com. Зарегистрированный пользователь этого портала может здесь попытаться узнать что-то такое, что ему оказалось не по силам отыскать в других источниках. Отвечать ему будут такие же пользователи, как и он сам, только более информированные в данном вопросе. Вопрос должен быть очень четко сформулирован, для чего введено ограничение на его длину: не более 110 знаков (для сравнения: стандартное SMS-сообщение на латинице состоит максимум из 160 знаков, на кириллице – 70), причем, что самое интересное, – не обязательно на английском языке. Спрашивающий имеет право назвать какой-либо из поступивших ответов лучшим или попросить проголосовать посетителей этой странички. Все это нужно для увеличения личного рейтинга. Он начинается со ста очков, которые получает человек, вошедший под своим именем и паролем на Yahoo! Answers. После этого рейтинг растет в зависимости от предпринятых действий: выбрали лучший ответ на свой вопрос – 2 очка, ответили на чужой – еще 2, а уж если ваш ответ признали лучшим, так сразу 10. Набрав определенное количество очков, пользователь системы переходит на следующий уровень.

Как– то раз мне пришло письмо от моего знакомого… на английском языке. Нет, английский для него не родной, более того, не он сам писал это письмо. Это было приглашение, инвайт, который по воле моего знакомого отправила мне бездушная машина. Меня приглашали присоединиться к социальной сети Linkedin (www.linkedin.com). Тогда я не нашел в ней ровным счетом никакого смысла для себя. То есть теоретически все было хорошо: оставляешь данные о себе, и тебя становится легче найти потенциальным партнерам, работодателям и даже друзьям. Другое дело, что сервис был ориентирован в основном на американцев. В какой-то момент по Рунету прокатилась волна интереса к нему – мне пришло никак не меньше десятка инвайтов от разных людей, я, кажется, даже зарегистрировался, но, как я и думал, дальше дело не пошло. Рискну предположить, что эта волна довольно быстро сошла на нет именно из-за своей неактуальности для нас. Но семя социальных сетей уже попало в российскую почву и через некоторое время дало весьма обильные всходы.