Эра Facebook Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса

Друзья навсегда?

Социологические трансформации затронут не только предприятия, они затронут и нас лично. Изменится природа отношений. Люди получат возможность оставаться на связи со всеми людьми, кого они знали или встречали. Если у нас есть верхний предел емкости наших взаимоотношений, значит ли это, что мы будем с меньшей охотой знакомиться с новыми людьми? Не будет ли для взрослых людей искушением «начать все сначала»? Как мы уже отмечали в главе 3, некоторое количество людей уже произвели так называемый «Facebook-суицид», то есть деактивировали свои аккаунты — для того чтобы избегнуть общения с людьми из своего прошлого. Только время покажет, что произойдет с нашими взаимоотношениями в результате революции онлайнового социального нетворкинга.

Заключительные замечания

Нам повезло. Мы стали не только свидетелями 'одной из самых фундаментальных технологических и социокультурных революций — мы в ней участвовали, жили и напрямую прочувствовали ее во многих аспектах нашей профессиональной и частной жизни. Мы можем что угодно думать о том, что несет нам будущее, но наша ситуация с онлайновым социальным нетворкингом очень похожа на то, что происходило в конце 1980-х годов с Интернетом. Мы не знали частностей, но знали, что он принесет много — для компаний любого размера и для любых бизнес-профессий.

Как и тогда, сейчас есть два крайних случая — отрицатели говорят, что это преходящая мода, а фанатики немедленно вскакивают на подножку и направляют туда существенные ресурсы, не задумываясь особо о стратегии бизнеса и его целях. Эта книга задумывалась как обращение к середине — к тем, кто находится между этими двумя крайностями, — как попытка помочь реальным компаниям с реальными потребителями понять то, что происходит вокруг, помочь им выработать конкретные стратегии онлайнового социального нетворкинга, чтобы их бизнес шел лучше и становился более конкурентоспособным. Желаю вам успехов и надеюсь увидеться с вами на Facebook! Я приглашаю вас оставаться на связи и присоединиться к обсуждению и изобретению новых правил новой эры: www.facebook.com/thefacebookera.

Приложение Обзор ведущих сайтов социальных сетей

Facebook

Охват: глобальный

Год основания: 2004

Число активных пользователей: около 200 миллионов

Global Alexa Page Ranking: 5

Facebook является крупнейшим и самым быстрорастущим сайтом социальных сетей в мире. В дополнение к огромной аудитории в Facebook также имеется один из самых совершенных наборов рекламных инструментов. Рекламодатели могут воспользоваться такими функциями, как гипертаргетирование для фокусирования рекламных кампаний на специфических сегментах аудитории и ленты новостей для продвижения маркетинга «из уст в уста».

Рис. П.1. Facebook, крупнейшая онлайновая социальная сеть

MySpace

Охват: глобальный, в особенности США, Канада, Европа Год основания: 2003

Число активных пользователей: 110 миллионов Global Alexa Page Ranking: 7

MySpace, которым владеет Fox Interactive Media, является популярным среди молодежи и взрослых сайтом социальных сетей. Он широко известен своим уклоном в развлекательную индустрию. Многие музыканты, комики, режиссеры и другие знаменитости имеют на MySpace профили для продвижения своей работы и связи с фанатами. Аналогично Facebook на MySpace есть тонкие рекламные инструменты с возможностями гипертаргетирования.

Hi5

Охват: глобальный, в особенности Португалия, Кипр, Румыния,

многие страны Латинской Америки

Год основания: 2003

Число активных пользователей: 60 миллионов

Global Alexa Page Ranking: 17

Hi5 — популярный и быстрорастущий сайт с большой аудиторией за пределами США. На заре своего существования агрессивно привлекал аудиторию в Латинской Америке, Европе и Азии, переведя интерфейс на 23 языка. Интернационализация продолжает быть ядром стратегии развития.

Friendster

Охват: глобальный, в особенности Азия Год основания: 2002

Число активных пользователей: 60 миллионов Global Alexa Page Ranking: 42

Friendster был пионером онлайнового социального нетворкин-га и занял сильные позиции в США и других ведущих странах еще в 2003 году. Во многих англоязычных странах уступил Facebook и MySpace, но сохраняет сильные позиции в Азии. Является главной социальной сетью в Сингапуре, Малайзии и Индонезии. По данным Friendster, имеет в два раза больший размер, чем любая другая сеть в Азии.

Tagged

Охват: в основном тинейджеры

Год основания: 2004

Число зарегистрированных пользователей: 70 миллионов

(данные по количеству активных пользователей отсутствуют)

Global Alexa Page Ranking: 99

Tagged — новый сайт социальных сетей, специально разработанный для подростков. Например, профили всех участников моложе 16 лет блокированы от просмотра участниками старше 18 лет. Приветствуется реклама брендов при помощи конкурсов и тотализаторов, а также опросов, рекламы и спонсированных профилей. Большинство участников находится в США, хотя сайт занимает уверенные позиции и на международных рынках, например в Катаре, Кувейте и Кении.

Рис. П.4. Tagged, новый сайт социальных сетей для детей и подростков

Orkut

Охват: в основном Бразилия, Парагвай и Индия Год основания: 2004

Число активных пользователей: 25 миллионов Global Alexa Page Ranking: 76

Orkut, находящийся в собственности Google, начинал как социальная сеть, присоединиться к которой можно было только по приглашению. На ранних этапах привлек к себе технологическое сообщество. В октябре 2006 года регистрация была открыта для всех. Стал самым популярным сайтом социальных сетей в Бразилии, Парагвае и Индии. В 2008 году Google решил переместить управление и операции в Бразилию, чтобы лучше сконцентрироваться на южноамериканских рынках.

Рис. П.5. Orkut - самая популярная социальная сеть в Бразилии, Парагвае и Индии

Linkedln

Охват: профессиональный

Год основания:2003

Число активных пользователей: 23 миллиона

Global Alexa Page Ranking: 190

Linkedln — крупнейший сайт социальных сетей, специализирующийся на бизнесе. Около двух третей из 30 миллионов зарегистрированных пользователей являются активными. В дополнение к бесплатным нетворкинговым сервисам Linkedln предлагает премиальные платные корпоративные решения для рекрутеров по доступу к профилям потенциальных кандидатов.