Шпионаж ради бизнеса

Нам не приходится долго искать. Шпионы кишат повсюду. Мы интервьюируем первого попавшегося. Он оказался довольно мелкой сошкой, но, судя по его роскошному «кадиллаку», он тоже преуспевает в своем бизнесе.

— Я не люблю тратить много денег на добычу информации. Пусть другие ломятся в парадные двери и сейфы, я предпочитаю проходить с черного хода… Мои методы просты, дешевы и окупаются сторицей. Мои источники информации — это официант, прислуживающий боссу за обедом, рассыльный, который может между делом просмотреть поступающие и отправляемые телеграммы, девушка, убирающая комнату, ну и, конечно, телефонист. Этим людям я плачу за то, чтобы они держали свои глаза и уши наготове.

Кстати, одна продуктовая фирма с западного побережья попросила меня выяснить, какие цены на продукты назначит на следующей неделе ее конкурент. Это было банальное задание. Я выяснил все, что меня интересовало, в тот же вечер. Дело в том, что конкурент регулярно печатал свою рекламу в одной вечерней газете. Я пошел в типографию, где набиралась эта реклама. Заплатив пару долларов линотиписту, я выяснил, какие цены собирается объявить конкурент. Конечно, я заработал значительно больше, чем этот линотипист. Но и компания загребла барыш: зная цены конкурента, она чуть-чуть снизила свои — лишь бы привлечь покупателя…

И еще. Рекомендую обращать внимание на содержимое мусорных корзин… Стоит недорого, а среди смятых бумажек, испорченных накладных и разных копирок, если искать настойчиво, можно найти тысячедолларовый билет… Я недавно нашел один черновик Мне за него заплатили…

Дело было так.

Я свел знакомство с ночным сторожем в одной крупной американской фирме, прилично ему заплатил, и мы ударили по рукам. Я получил возможность через день рыться в мусоре. Однажды я ошибся днем, пришел раньше и увидел, как в мусоре роется Джон Беркли — агент конкурирующей с нами компании. Мы все же договорились с ним и потом каждый день вместе просматривали мусор. Мы даже обменивались впечатлениями. В конце концов и его и моя фирмы были довольны нашей работой.

Но вот однажды ночной сторож решил повысить цены на мусор. Он пришел и застал нас вместе. Это его страшно напугало. И он сообщил своему хозяину. Пришлось, конечно, отказаться от поисков золотых зерен в мусоре. Но мы не унывали. Наши фирмы получили из мусорных корзин подробнейшие сведения, стоившие миллионы долларов. Кроме того, пострадавшей фирме пришлось переделать некоторые важнейшие проекты. Сами понимаете, это потребовало новых денег и длительного времени. А наши клиенты были довольны.

Пути промышленного шпионажа неисповедимы. Однако давайте попробуем разобраться хотя бы в исхоженных, так сказать, затоптанных дорогах, по которым победоносно шествует шпион.

Начать, пожалуй, следует с самой проторенной. Речь пойдет об обработке технической литературы — о так называемом «невинном шпионаже» Он не требует больших расходов и совершенно безопасен. Нужно только найти специалиста, умеющего, сопоставляя цифры и факты, выследить конкурента, выяснить, чем он занимается и что у него из этого получается. Если получается хорошо, то узнать подробности. Такая информация порой удивительно приближает к разгадке технических секретов.

Это скорее не шпионаж, а разведка, и почти все без исключения компании в той или иной степени занимаются ею. Здесь не нужны Шерлоки Холмсы, а присутствие Майков Хэммеров и Перри Мейсонов, привыкших больше к пистолету и зуботычинам, нежели к авторучке и процессу мышления, было бы просто обременительным.

Итак, сидит этот разведчик среди вороха статей из научных журналов, сообщений о выпуске новых товаров, сводок и планов расширения, выписывает интересующие его цифры и факты. Сами по себе эти данные не секретные. Более того, взятые отдельно, они невыразительны, как отдельные буквы алфавита. Но сопоставьте их друг с другом, просто поставьте их рядом — и они начинают читаться, становятся удивительно красноречивыми.

Регулярно прочесывая техническую литературу, анализируя, сопоставляя, разведчик-специалист выдвигает гипотезы и потом ищет их подтверждения, скрупулезно изучая нюансы производства, сбыта, расходов, рекламы, географию рынка и тысячи других данных, не имеющих на первый взгляд никакой ценности.

Это кропотливая работа. Из мельчайшей мозаики надо составить ясную картину. Такая работа требует не только привлечения специалистов, но и длительного времени для получения нужных данных. Бизнесмены же, вовлеченные в бурную конкурентную войну, не могут позволить себе ждать долго. И, прогнав со своего пути этику, как сентиментальную девчонку, они ищут встречи с профессиональным промышленным шпионом.

Чем же занимается промышленный шпион?

Прежде всего он старается украсть. Это самый элементарный, а потому и самый распространенный вид промышленного шпионажа.

…В Англии, в городе Кембридже, из лаборатории украли чертежи готовой модели дешевого цветного телевизора…

…Из научно-исследовательского института стекла в Ливерпуле, в Англии, неизвестные унесли всю техническую документацию нового производственного процесса, который должен был не только удивить мир, но и набить карманы его изобретателей.

..У фирмы «Элмко супершин лимитед», расположенной недалеко от Хичина (снова бедная Англия!), украли списки покупателей и секретные донесения торговых агентов компании. Разгневанные владельцы фирмы не пожалели денег на расследование, и служащий планового отдела этой компании некий Лечуорт вынужден был признаться в краже. Он сообщил, что передал все эти документы в руки директора конкурирующего предприятия.

Кстати, Лечуорт украл не какую-нибудь папку, которую можно сунуть под пиджак. Вес украденных документов был более 200 килограммов!

Конечно, можно-украсть у инженера документы, однако иногда бывает проще украсть самого инженера! Подобные кражи настолько себя оправдали, что стали довольно распространенным методом промышленного шпионажа.

Но красть — это не обязательно заталкивать инженера в мешок и уносить его темной ночью из теплой постели. Подобные методы несовременны, они накладны, шумны и могут привлечь нежелательное внимание полиции. Гораздо проще переманить к себе на работу специалистов, долгое время работавших у конкурента. За небольшую прибавку к зарплате можно получить от этого специалиста ценнейшие сведения. Недавно одного такого специалиста в автомобильной промышленности переманил конкурент. Первые три месяца своей работы он только тем и занимался, что записывал все, что знал о планах своего бывшего хозяина на будущее. Один нефтепромышленник подкупил геологов из пяти конкурирующих компаний, каждому из которых он платил по нескольку сот долларов в месяц, с тем чтобы они снабжали его конфиденциальной информацией о закупке лицензий.

Разумеется, «купцы», подбросившие специалисту лишний доллар, распоряжаются его дальнейшей судьбой, как им заблагорассудится. Рассказывают, что одна американская компания переманила к себе инженера — специалиста по кварцу, увеличив его заработок на 75 центов в день. Через шесть месяцев она выбросила его на улицу, убедившись, что инженер сообщил все, что знал о своем бывшем хозяине и его производстве.