FYI. Книга для Вашего Развития (ЛП)
FYI. Книга для Вашего Развития (ЛП) читать книгу онлайн
Эта книга, задуманная нами как сборник рекомендаций по личностному развитию, предназначена любому, если у него имеется мотивация и соответствующая потребность. Она предназначена для всех уровней организаций, для решения проблем – как рабочих, так и личных. Мы уверены, что для того, кто до сих пор не признает у себя наличия недостатка, необходимости, ограничивающих факторов, слабых сторон, или же не видит для себя возможностей развития, содержание этой книги окажется бесполезным. Если вы все еще находитесь в состоянии отрицания, замешательства и в штыки воспринимаете сам факт присутствия у вас недостатков, постарайтесь получить обратную связь, с кем-то посоветоваться, прежде чем приступить к изучению этой книги. Мы также полагаем, что эта книга окажется бесполезной и для тех, кто, хотя и осознает потребность, но не обладает достаточной мотивацией, не находит в себе энергии, жизненных сил для того, чтобы осуществить в себе необходимые изменения. Если вы не думаете, что ваш недостаток имеет большое значение, поговорите с вашим наставником или с вышестоящим руководителем и спросите его/ее, каким образом этот недостаток может помешать вам. Попробуйте увидеть, осознать, чем этот пробел может обернуться для вас и какие, неприемлемые для вас, последствия, повлечет. В этой книге содержатся тысячи советов, способных помочь каждому, кто осознает свои недостатки, потребности и обладает достаточной мотивацией для того, чтобы восполнить имеющийся пробел. Если это про вас, продолжайте читать.
Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних чтение данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту [email protected] для удаления материала
КАРТА
Организации – это сложные лабиринты с множеством поворотов, тупиков, коротких путей и развилок. В большинстве организаций оптимальный путь в место назначения не является прямым. Существует формальная организация – та, что описана в организационной структуре, и неформальная – та, где все тропы – извилисты. А поскольку организации состоят из людей, это еще больше усложняет дело. Здесь есть цензоры, экспедиторы, ограничители, сопротивленцы, провожатые, добрые самаритяне и влиятельные лица. Все они живут в этом лабиринте под именем «организация». Ключ к успеху в маневрировании через дебри сложных организаций в том, чтобы найти свой путь через этот лабиринт к своей цели, в кратчайший срок и без лишнего шума. И лучший выход здесь – принять всю сложность структуры организаций, а не бороться с ней; стать блестящим покорителем лабиринтов.
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Оценка. Постарайтесь самым честным и объективным образом оценить, почему у вас отсутствует умение делать дела беспрепятственно и эффективно внутри организации. Попросите предоставить вам обратную связь хотя бы одного человека от каждой из групп, с которыми вам приходится работать. Дополнительная помощь? – См. № 55 Самоанализ.
Пересмотр действий. Видимо то, что вы делаете сейчас, не срабатывает. Значит, нужно делать это по-другому. Попробуйте начать делать то, чего до сих пор не делали. Посмотрите, что делают другие, более преуспевающие коллеги. Ведите учет того, что оказалось действенным, а что – нет.
Препятствием может стать индивидуальная манера поведения. Помимо всего прочего, люди отличаются еще и тем впечатлением, которое производят на окружающих. Те, кто производит положительное впечатление, способен сделать больше в рамках организации, чем тот, кто производит негативное впечатление. Одна из составляющих позитивного впечатления – умение слушать. Дополнительная помощь? – См. № 3 Доступность для окружающих, №31 Навыки построения межличностных отношений, №33 Умение слушать, №37 Навыки ведение переговоров, №39 Организационные способности и №42 Отношения с коллегами .
Думайте об интересах других людей. Жизнеспособные отношения всегда строятся на равенстве интересов и учитывают то, как отражаются ваши действия на других. Не просто просите о помощи, а найдите возможность предложить свою помощь взамен. Какая информация или помощь в решении проблем может понадобиться тому подразделению, с которым вы контактируете? Насколько вы представляете себе их видение проблемы? Является ли это вообще для них важным? Как влияет на них то, над чем вы работаете? Если это влияние негативно, и они проявляют упрямство, вы можете «договориться» с ними, ради общего блага, выявить способы, чтобы уменьшить это негативное влияние или свести к минимуму увеличение их объема работы (предложив, например, помощь людьми). Дополнительная помощь? – См. № 42 Отношения с коллегами.
Вопрос правильной оценки людей. Кто хочет помочь на самом деле, а кто собирается встать у вас на пути? Чего они хотят на самом деле? Какую цену они запросят за собственную помощь? Дополнительная помощь? – См. № 56 Умение разбираться в людях и №64 Понимание других людей.
Вопрос адекватной оценки сложности организации. Некоторым людям хочется видеть вещи в упрощенном виде. Возможно, некоторые организации устроены достаточно просто, но большинство – нет. Дополнительная помощь? – См. № 48 Дипломатичность и №64 Понимание других людей.
Неорганизованность. Понимание того, как функционируют организации, требует определенной дисциплинированности. Нужно уметь видеть больше, чем лежит на поверхности, распознавать истинные причины и предпосылки. Дополнительная помощь? – См. № 47 Планирование.
Затерянные в лабиринте. Некоторые люди представляют себе все этапы процесса, регламент, действующий в организации, однако им недостает терпения последовать этому процессу. Лавирование в лабиринте подразумевает и умение во время остановиться и переждать, чтобы дать событиям протекать естественным ходом. Это может, например, означать, что главному «цензору» требуется время, чтобы уделить внимание вашему вопросу. Дополнительная помощь? – См. № 41 Терпение. Еще одной проблемой может стать определение этих самых тропок, поворотов, тупиков и виражей. Дополнительная помощь? – См. № 32 Способность «схватывать на лету» , №48 Дипломатичность и №51Решение проблем.
Вас выводит из себя, если работа, которую вы делаете, встречает противодействие? Если вы склонны терять хладнокровие и раздражаться, постарайтесь заранее проиграть в мыслях свою реакцию. Что может произойти в худшем случае и что вы будете делать? Вы можете сделать паузу, сосчитать до 10 или спросить, почему это нельзя сделать. Вы можете принять информацию во внимание и выработать контрмеры. Не реагируйте, а изучайте ситуацию. Дополнительная помощь? – См. № 11 Самообладание.
Кто приводит в действие механизм в вашей организации? Как у них это получается? На кого они полагаются в том, чтобы «протаскивать» идеи через лабиринты организации? Как вы с ними себя сравниваете? Кто основные цензоры, контролирующие потоки ресурсов, информации и принятие решений. Кто проводники и помощники? Постарайтесь поближе с ними познакомиться. Кто чинит основные препятствия? Старайтесь их избегать или не приближаться к ним.
В любой компании существует две организационных структуры: формальная прописана в Уставе; другая же – это ежедневные отношения мужчин и женщин в организации.
– Гарольд С. Джинин
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ
Ashkenas, Ronald N. (Ed.), Dave Ulrich, Todd Jick, Steve Kerr and Lawrence A. Bossidy. The Boundaryless Organization: Breaking the Chains of Organization Structure, Revised and Updated. New York: John Wiley & Sons, Inc., 2002.
Brache, Alan P. How Organizations Work. New York: John Wiley & Sons, Inc, 2002.
Dominguez, Linda R. How to Shine at Work. New York: McGraw-Hill Trade, 2003.
Drucker, Peter F. Managing the Non-Profit Organizations. New York: HarperCollins, 1990.
Honold, Linda and Robert J. Silverman. Organizational DNA. Palo Alto, CA: Davies-Black Publishing, 2002.
Nalbantian, Haig R., Richard A. Guzzo, Dave Kieffer and Jay Doherty. Play to Your Strengths. New York: McGraw-Hill Trade, 2003.
Paine, Lynn Sharp. Value Shift. New York: McGraw-Hill Trade, 2003.
