osnovi market

²См.: Н. Igor Ansoff. „Strategies for Diversification”. — Harvard Business Review,September-October 1957, p. 113—124.

³Этот пример описан в книге: Glen L. Urban and John R. Hauser. „Design and Marketing of New Products”. Englewood Cliffs, N, J., „Prentice-Hall”, 1980, p. 187, 221.

⁴Классификация с разбивкой на четыре группы была впервые предложена в книге: Е. Jerome McCarthy. „Basic Marketing: A Managerial Approach”. Homewood, ІІІ; „Richard D. Irwin”, 1960.

⁵Более подробно об этом см. в: „General Foods Corporation: Post Division”. — „Organization Strategy: A Marketing Approach”. Ed. E. Raymond Corey and Steven H. Star. Boston, Division of Research, Graduate School of Business Administration. Harvard University, 1971, p. 201—230.

⁶См.: David J. Luck. „Interfaces of a Product Manager”. — Journal of Marketing,October 1969, p. 32—36.

⁷См.: В. Charles Ames. „Dilemma of Product/Market Management”. — Harvard Business Review,March-April 1971, p. 66—74.

Глава З. Система маркетинговых исследований

и маркетинговой информации

¹Написано автором на основе „Key Role of Research in Agree's Success is Tol”. — Marketing News,January 12, 1979.

²Определение дается на основе „Marketing Information Systems: An Introductory Overview”. — „Readings in Marketing Information Systems”. Ed. Samuel V. Smith, Richard H. Brien and James E. Stafford. Boston, „Houghton Mifllin”, 1969, p. 7.

³См.:. Dick Warren Twedt, ed. „1978 Survey of Marketing Research”, Chicago, American Marketing Association, 1978.

⁴См. например: Paul E. Green and Donald S. Tull „Research for Marketing Decisions”, 4th ed. Englewood Cliffs, N. J., „Prentice-Hall”, 1978.

⁵См.: Andris A. Zoltners and P. Sinha. „Integer Programming Models for Sales Resource Allocation”. — Management Science,March 1980, p. 242—260.

⁶См.: Т. E. Hlavac, Jr., and J. D. C. Little. „A Geographic Model of an Automobile Market”, — Working Paper№ 186—66. Cambridge, Massachusettes Institute of Technology, Alfred P. Sloan School of Management, 1966.

⁷См.: John D. C. Little and Leonard M. Lodish. „A Media Planning Calculus”. — Operations Research,January—February 1969, p. 1—35.

⁸См.: Glen L. Urban and John R. Hauser. „Design and Marketing of New Products”. Englewood Cliffs, N.J., „Prentice-Hall”, 1980.

⁹Прекрасный аннотированный перечень основных источников деловой и маркетинговой информации дается в книге: Thomas С. Kinnear and James R. Taylor. „Marketing Research: An Applied Approach”. N. Y., „McGraw-Hill”, 1979, p. 128—131, 138—171.

¹⁰Более подробно об исследованиях см. в кн.: Seymour Banks. „Experimentation in Marketing”. N. Y., „McGraw-Hill”, 1965.

¹¹Обзор применяемых в исследовательских целях механических устройств дается в книге: Roger D. Blackwell, James S. Hensel, Michael B. Philips and Brian Sternthal. „Laboratory Equipment for Marketing Research”. Dubuque, Iowa, „Kendall/Hunt", 1970, p. 7—8.

¹² См.: Воbbу J. Сa1deг., „Focus Groups and the Nature of Qualitative Marketing Research”. — Journal of Marketing Research,August, 1977, p. 353 — 364.

¹³Описание примера с фирмой «Аллегени эйрлайнс» составлено на основе следующих материалов: Harry T. Chandis. „The Birth of USAir”. — Marketing Communications,January 1980, p. 30—32; Grant F. Winthrop. „Agony Airlines’ Becomes a High Flyer”. — Fortune,June 30, 1980, p. 104—108.

Глава 4. Маркетинговая среда

¹См. также: John Gruen. „Dancevision”. — Dance Magazine,December 1982, p. 91; Tom Nicholson. „Cable TV's First Casualty”. — Newsweek,September 27, 1982, p. 65; „Sifting Through the Fallout of CBS Cable”. — Broadcasting,September 27, 1982, p. 28—30; Harry F. Waters. „Culture Shock on Cable”. — Time ,October 6, 1981.

²Данные, приводимые в этой главе, взяты из «Краткого статистического обзора США за 1982—1983 гг.», а также ряда других источников.

³См.: Ellen Graham. „Advertisers Take Aim at a Neglected Market: The Working Woman”. — Wall Street Journal,July 5, 1977, p. 1.

⁴CMA состоит из одного или нескольких смежных округов общей численностью населения не менее 100 тыс. человек и центральным городом с населением не менее 50 тыс. человек (или двумя близко расположенными друг к другу городами с общим числом жителей — 50 тыс. человек).

⁵См.: Rachel Carson. „Silent Spring” Boston, „Houghton Mifflin”, 1962.

⁶„First Annual Report of the Council on Environmental Quality”. Washington, D. C., „Government Printing Office”, 1970, p. 158.

⁷„The Coming Boom in Solar Energy”. — Business Week,October 9, 1978, p. 88—104.

⁸См.: Karl E. Henion II. „Ecological Marketing”. Columbus, Ohio, „Grid”, 1976.

⁹См.: Alvin Toffler. „Future Shock”. N. Y., „Bantam”. 1970, p. 25—30.

¹⁰Наиболее полный список возможных будущих товаров дан в книге: Dennis Gabor „Innovations: Scientific, Technological and Social”. London, „Oxford University Press”, 1970. См. также: Charles Panat. „Breakthroughs”. Boston, „Houghton Mifflin”, 1980 и „Technologies for the 80’s”. — Business Week,July 6, 1981, p. 48 ff.

¹¹См.: Dennis D. Fisher. „Realemon Sales Tactics Hit”. — Chicago Sun-Times,July 4, 1974.

¹²Leo Greenland. „Advertisers Must Stop Conning Customers”. — Harvard Business Review,July-August 1974, p. 18.

¹³См.: Edward Meadows. „Bold Departures in Antitrust”. — Fortune,October 5, 1981, p. 180—188.

¹⁴Bill Abrams. «„Middle Generation” Growing More Concerned with Selves» — Wall Street Journal,January 21, 1982, p. 25.

Глава 5. Потребительские рынки

и покупательское поведение потребителей

¹Подготовлено автором на основе следующих материалов: „The $100 Million Object Lesson”. — Fortune,January 1971; „The End of Corfam”. — Wall Street Journal,March 17, 1971, p. 1.

²См.: „Statistical Abstract of the United States”, 1980.

³См.: Kevin A. Wall. „New Market: Among Blacks, the Haves Are Now Overtaking the Have-Nots”. — Advertising Age,February 11, 1974, p. 35—36; Mary Jane Schlinger and Joseph T. Plummer. „Advertising in Black and White”. — Journal of Marketing Research,May 1972, p. 149—153; Raymond A. Bauer and Scott M. Cunningham. „The Negro Market”. — Journal of Advertising Research,April 1970, p. 3—12.

⁴Melvin Helitzer and Carl Heyel. „The Youth Market”. N.Y., „Media Books”, 1970, p. 58; George W. Schiele. „How to Reach the Young Consumer”. — Harvard Business Review,March-April 1974, p. 77—86.

⁵См.: „The Graying of America”. — Newsweek,February 28, 1977, p. 50—65.

⁶См.: Rena Bartos. „What Every Marketer Should Know about Women”. — Harvard Business Review,May-June 1978, p. 73—85.

⁷См.: A. H. Kizilbash and E. T. Garman. „Grocery Retailing in Spanish Neighborhoods”. — Journal of Retailing,Winter 1975—76, p. 15—22 ff.

⁸См.: Leon G. Schiffman and Leslie Lazar Kanuk. „Consumer Behavior”. Englewood Cliffs, N.J., „Prentice-Hall”, 1978, p. 343—356.

⁹См.: Harry L. Davis. „Decision Making within the Household”. — Journal of Consumer Research,March 1976, p. 241—260; Harry L. Davis and Benny P. Rigaux. „Perception of Marital Roles in Decision Processes”. — Journal of Consumer Research,June 1974, p. 51—60; Harry L. Davis. „Dimensions of Marital Roles in Consumer Decision-Making”. — Journal of Marketing Research,May 1970, p. 168—177.